银行授权员述职报告

优短文提供的银行授权员述职报告(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。

银行授权员述职报告 篇1

20xx年第三季度授权中心本着防范风险、服务基层的理念,严把授权关口,防范风险,规范柜面操作行为,认真完成每天的授权工作。在总行领导的关心、重视和支持下,在各部门的密切配合下,顺利完成了全辖远程集中授权系统上线计划,全员的业务素质、风险防控能力等有了很大的提高。现将三季度工作汇报如下:

一、20xx年第三季度季度工作回顾

(一)、加强授权人员业务培训,提高业务技能

授权人员由最初的一名增加到三名,授权人员在独立授权前都经过岗位培训,并且跟随老授权员观摩学习一段时间才能上岗。授权人员都能够熟练操作授权系统,熟记相关规章制度和业务审核条件,具有较高的风险意识,并且有一定的风险防控能力。授权中心在平时的工作中注重加强学习,及时学习总行下发的各项财务、业务相关文件以及反洗钱和人民银行相关文件。通过学习提升授权人员的全面素质。

(二)、稳步推进上线工作,全辖上线完毕进入三季度后,我们加快了上线节奏

由于农村网点授权业务相对较少,我们选择从农村网点向城中心网点过渡的上线方式,七月份上线了13家农村网点,八月份上线8家网点(3个农村网点、5个城区网点),九月份上线8家网点和总行清算中心,全辖上线完毕。为了不耽误上线网点的日常业务,我们利用晚上下班时间上线,与电子银行部合作,每次上线由一名技术人员到上线网点,现场调试机器并检查网络连接情况。在每家网点上线之前,提前通过电话通知上线网点的会计或负责人,并通过内网发送相关通知,要求按照通知做好相关准备及测试工作。在运行过程中我们发现,新上线的网点员工对远程授权系统操作不熟练,需要一个适应阶段,因此我们要求授权人员在处理授权交易时如果发现错误,尽量不直接拒绝授权,而是与其沟通,通过现场通话或打电话的方式对错误操作行为进行纠正。

(三)、及时总结上报授权中发现的问题,协助财务部修订授权条件。

授权工作直接面对一线业务,是风险把控的重要关口,防范风险是第一要务,在授权时我们严格按照授权条件进行审核。在审核过程中我们发现,远程授权系统上线后,把柜面业务操作过程中以前就存在,但是因为种种原因而被掩盖的不规范操作问题都暴露了出来。对授权过程中出现的各种问题,我们在要求其合规操作的同时还要兼顾服务客户,在合规的前提下,能现场解决的当时就解决,不能解决的立即向财务部门或业务部门反映,协调解决。这些在授权时发现的问题,我们都进行了详细记录,有些问题在不同的网点反复出现,经过分类汇总发现大部分的问题是由于总行没有统一要求造成的,我们及时将问题反馈给财务部。

8月17日由财务部牵头授权中心、各支行主管会计和信贷会计对授权条件进行讨论和修订,授权中心站在风险防控角度指出操作中的风险点,并提出解决意见,对部分交易的授权条件进行了细化,增加审核资料。最终财务部以会议纪要的形式下发了授权条件的修订文件,文件明确并增加了部分业务的办理流程。同时应支行要求,对反映较多的授权权限问题做出了修订,取消了贷款发放类和部分查询类业务的授权,将取款类业务和部分转账类业务的金额起点提高到了20万。

(四)、下发差错通报,提高前台上传业务正确率

远程授权系统上线运行以来,在前台业务操作过程中防范了各种风险,但是我们也发现,一些柜员的风险防范意识有所下降,认为有授权人员予以审核,自己就对提交的资料不加以审核,上传的资料不完整,且错误较多,授权时就在不断的纠正资料的各种错误,导致授权时间或拒绝授权,影响业务的办理时间。为提高前台操作人员的风险意识,规范操作行为,我们在8月15日给各支行发出通知,要求柜面业务办理人员作为客户资料的第一审核人,要对上传资料影像的完整性和正确性负责,从当月起对授权过程中发现的`比较严重的资料审核不认真行为下发差错通报,通报包括日期、柜员姓名、具体业务类型及错误点。考虑到当月新上线的网点操作人员对授权系统运用不够熟练,需要一段时间适应期,所以新上线网点不在当月通报范围内,从次月起进行通报。在通报下发后,柜面传来的影像资料质量有明显提高。

(五)、及时处理突发事件,切换授权模式

(六)、立足防范风险,严把授权关口

回顾三季度的授权工作,我们认真审核,严格把关,在授权时及时发现各种错误现象,都及时要求修改,不能现场修改的就要求修改正确后重新申请授权,防止了多种类型的风险。较为普遍的错误是客户资料填写与系统内操作不符,输入客户身份证号码姓名等资料错误、凭证使用、填写错误、挂失类型错误。

(七)、加强学习,及时总结。

为了加强学习,我们从财务部、办公室等相关部门拷贝了近两年下发的文件,找出其中关于业务操作及制度要求方面的文件,要求人员认真学习,同时我们还固定在每天早晨的晨会时学习一至两份相关业务文件或财务会议纪要,通过坚持学习的方式来提升授权人员的业务知识水平。

(八)、存在的问题

远程授权系统上线运行后前台人员操作得到了规范,整体提高了风险防控能力,同时暴露出的流程和制度中的一些漏洞也得到了修订和完善。但是仍有一部分新出现的问题未能得到解决,还需要相关部门协作解决。例如:

1、凭证使用不统一问题,在授权时发现柜面使用的大额审批表格式不统一,开销户申请书有两种版本。

2、系统内新增交易的授权条件设置问题,通过比对发现综合业务系统内新增了100多笔交易,授权中心都没有得到新增交易和授权设置的通知,导致中心工作被动。

二、下季度工作计划

在今后的工作中,我们将总结经验,发扬成绩,改正不足,以崭新的精神面貌投入下季度的工作,做好本职工作,尽职尽责完成每天授权业务,做好风险防控,不断学习。

银行授权员述职报告 篇2

这一年来自己的变化是非常大的,做银行柜员工作我也感觉明显的提高,这方面我愿意去做好,现在我也一点点的在积累经验,做好这份工作是非常不容易的,我希望能够得到上级的认可,有些事情还是应该做的细心,在银行柜员部门工作,这也是对自己能力一个不错的证明,我也是非常感激能够在这样的一个环境下面,做的更加的好,我清楚的意识到了有些事情还是需要落实好的,对于工作我非常的重视,一年来我一直都在认真的思考这些,我渴望能够得到一个好的发展,在工作当中落实好相关的规定,提高业务水平,提高银行柜员业绩,这是我一直都在维持的东西。

根据这一年来的经历,也确实让我感觉自己成长了一大步,一年我也跑了很多业务,在这样的环境下面确实是有了非常多的提高,我需要让这种状态保持下去,我真的是越来越感觉到有压力了,我现在我渴望让自己有持续的一个提高,一年跑的业务比较多,我确实是感觉到了在业务上面我是比较努力的,我认为作为一名银行柜员就应该要有这方面的精神,一年来我我也积累了一定的客户,这让我感觉真的是非常的好,同时也是比较轻松的,我会让自己继续保持下去,做好工作,通过这样的方式才可以积累到更多的经验,我经常都会用自己最大的能力去推销产品,不是说自己的能够做的有多么的好,至少要给自己的一个满意的交待,不会让别人感觉到有什么压力。

在一年的工作当中我确实也是积累了一定的知识,在这方面确实也是感觉非常的好,我希望能够得到大家的认可,在这方面,我认为还是需要让自己得到一个锻炼,我来到银行柜员部门的时间也不是非常的久,但是在这里我认识了很多同事,大家对我的帮助很多,让我感觉到了非常的舒适,感觉非常的.好,我也希望在部门工作的更加的认真,对于自己的本职工作还是应该去做好的,有些事情是应该主动一点,我也一定会继续保持下去,我可以让自己去慢慢的适应好这些,一年虽然要过去了,可是这段时间的所有经历都是非常的不错,是一种宝贵的工作经验,对自己能力最好的一个证明,或许现在这样的感觉不会太明显,但是以后也一定会逐步的去完善好,做一名的优秀的银行柜员工作人员。

银行授权员述职报告 篇3

20xx年,对于身处浪潮中心的天和银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是20xx年4月转型为个贷营销中心管理岗位上的我,感触良多。一年来,我在工作中能紧跟上级领导的步伐,围绕着我支行工作重点和发展思路开展工作,用行动和成绩体现出个人爱岗敬业,积极奉献的敬业精神。

全年我个贷营销中心个人贷款余额时点16.07亿元,比09年增长1.8亿元,任务完成率84%;日均余额14.54亿元,比09年增长1.4亿元,任务完成率66.9%。

回顾过去的一年,总体感觉很不容易,工作强度、压力和责任均比较大,在王八行张、孙副行长的支持及个贷中心同事的配合下,虽然未能完成任务,但业绩也已取得了较大的增长,且整个个贷中心有了许多的转变,这些良好的变化都将成为未来持续发展的基础。

以下将我20xx年的工作情况汇报如下:

一、充分利用策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。

20xx年针对北天新城区内的新开发楼盘较多,且我支行在该地区有较强的资源优势,我中心在领导的正确指示下,将业务主要集中在房地产一手楼宇按揭,针对不同的楼盘竞争情况采取多项切实可行的措施,实行“一盘一策”,加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推广,并取得了可喜的成绩。其中面对雅闲居“小天雅”按揭贷款的白热化竞争,在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该项目的不利形势下,我中心员工并未沮丧或放弃,而是有目的了解他行策和客户的细致需求,与他行展开“差异化”服务,同时利用我行首套房贷的优势创造性地开展营销工作,截止至20xx年12月31日,该项目成功放款154笔,贷款金额合计约1.2亿元,约占该项目已售按揭总额的42%,(其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套,金额五千余万元)。在该项目的整体营销过程中,中心人员在节假日仍加班加点,一边走访客户一边同贷审部门沟通,付出了大量辛勤的汗水,充份体现这个集体的凝聚力和敬业精神。

二、促进业务发展的同时严把风险防控关,确保贷款质量。

我自20xx年4月受领导任命为个贷营销中心负责人,由于之前从事的是风险审查岗,所以我也将自己原来的工作优势带入到新的岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产策变化的不利因素,因而在日常的个贷审查时,按照领导的要求,我总是将风险防控放在重要位置。

在对待有问题或存在或有风险的贷款,能坚持原则,客观公正,严把信贷质量关,尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合贷款条件的或优质客户,我要求中心员工都以最快的速度做好相关流程工作,并亲自配合后续与总行沟通的工作,培养部门形成上下一致和尽力为客户服务的信贷思路。

截止至12月31日,经我审查的个人贷款共746笔,金额约2.5亿元,目前尚无不良贷款产生。

三、加强个贷条线的队伍建设,努力打造具备进取精神的业务团队。

由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂,且由于须严格执行面签制度,所以因客户需求需集中在节假日签约,另需配合楼盘驻点等原因,加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分,条线人员的工作频度高、压力大,平常感觉非常辛苦。所以我认为需要建设积极的团队精神,支撑整个团队的战斗力和凝聚力。对此,我每周都尽力抽出时间,定期与个贷相关人员进行思想交流,听取意见,同时日常能主动关心大家的生活,尽力去调解其工作与生活之间的矛盾,解放大家的思想负担,引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的原因,一直未能组织员工进行相应的交流和拓展活动,这也是我本年工作中的一个遗憾,希望来年能实现。

一些不足之处:

一、面对压力有时自我调节较差。

20xx年,是我行的跨越式发展第一年,任务定量几乎是往年的成倍之多。而这一年又竖家对房地产宏观调控最严厉的一年,各类房地产限制策层出不穷,在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性需求的.释放。首付比率的提高、优惠利率的取消、三套房和外地人限购策的出台……均对房地产市场产生极大影响,反映在银行业务方面,则是个人按揭业务的全面萎缩。

面对着业务增长和市场环境不好的双重压力,我有时会觉得盲目和无所适从。面对一笔业务,在积极跟进并完成流程后,最终由于策的原因而无法放款,对我的积极性都造成较大打击。一开始的我确实难以适应,影响到了自己的工作、生活、甚至健康。后来,在家人、同事及领导的开解及帮助下,我渐渐认识到了营销不是一蹴而就,也不是急功近利的工作,需要多方面的积累和尝试,更需要对领导的指示和要求有更加认真的理解。这样才逐渐地进入工作角色,重拾信心带领部门员工开展业务。所以来年我希望自己能在对待工作压力上有更好的进步。

二、中心员工素质参差不齐,部分人员的专业度、职业性较差,影响到整个中心的士气。

由于我中心为今年新成立部门,员工是由原个人部、风管部、支行、网点拼凑而成,所以个人的专业素质和敬业精神有较大差距,部分员工对工作热情度不高,部分员工因个人原因频繁休假甚至缺勤,部分员工因工作熟练度不够造成业务屡有疏漏……这些问题都或多或少影响到整个中心的士气和干劲,也间接影响到业务的发展。这些不光是员工的问题,我作为管理者或多或少也有一定的责任。

20xx年,市场环境可能更加恶劣,根据最新的报道,府将保持对房地产行业的调控策,而部分城市也拟出台取消房贷利率优惠的策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响,而为防范风险各行也必将趋向“择优裁劣”,集中优势资源营销优质客户。下年我行也将陆续与望天、都倡等优质新客户发展业务,这些企业一般都具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点,因而对银行服务的选择上也趋向于合作意向好、专业素质高的团队。

我中心现在无论师能设置还是人员配备,均距他行平均水准有较大差距,在工作中可能很难达到这些企业的要求,或不能高质高效的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争,希望能在领导的指导和安排下,能对中心的整体配置做出适当地调整。如:尽量使中心功能立化,业务上采取自主营销考核,将各支行的个人类(不含经营性)贷款全部统筹入中心管理,不依靠各支行发展个人业务,使中心专注作个人,支行专注做对公;人员上自主管辖,适当增加和调配中心的部分人手,尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲劲足的年轻员工补充到个贷条线中来,激发他们的进取心和事业心,而不再依靠支行客户经理补充配备,既清晰了工作目标又使人员各司其职,同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中我也将会以更大的热情和责任心做好管理工作,把控相关风险,调解相关问题,使整个团队精神更加奋进,整体流程更加顺畅。

三、与其他一些部门负责人相比仍有许多差距,如工作经验浅、专业度不够等问题。

这些问题,我希望领导能给予相应的指点,我也将本着一贯的敬业、专注精神努力改正,争取更大的进步。

总的说来,20xx年度个贷中心的工作策略是符合市场实际的,团队是务实肯干的,我对中心的工作成绩基本认同,对失误的地方也应负有责任。因而我20xx年自我评价为称职。

银行授权员述职报告 篇4

本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:

一、加强学习,提高素质

当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

二、进入角色,认真履职

(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。

(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。

(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。

三、廉洁从业,树立形象

本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20xx年工作计划

本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20xx年的工作中,我将做到以下几点:

1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。

2、加强优质客户的维护与营销。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的`变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。

以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。

猜你喜欢