优短文提供的员工个人的述职报告(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
员工个人的述职报告 篇1
尊敬的领导、各位同事:
x月我荣幸的加入x公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的'工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:
我在今年x月份加入xx大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。
x月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展xx的销售工作。
炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。
努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!
此致
敬礼!
述职人:xxx
x月x日
员工个人的述职报告 篇2
尊敬的集团公司领导、各位同事:
大家好!时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。现在我将本年度的工作情况述职如下,请予评议。
赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。
通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单
因为每天来的客户不是我们所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。
客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的
安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种.种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟……
为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已。突破种.种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清楚,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况,没有出现过拖延状况。
三、案件整理归档
开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后,需要按照案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。
每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,及时把档案完善。
四、单证管理
理赔所需的工作单证,都由我保管,做好分类,方便查找使用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录,没有出现过任何错误。
每个人的工作都不会那么的单一,除了自己的本职工作外,物品申请和保管,理赔资产的`登记和使用情况,都由我负责。简简单单的事情,也是锻炼我细心负责的机会。
在提高自己工作效率的同事,内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。刚开始,我需要学习的东西太多。
1、代理合同的填写。
2、如何去行业协会换取资格证,展业证,如何去银行汇款,代理人考试报名表填写。
3、业务统计的查询
总而言之,我会在过失中吸取教训,总结经验,改掉不认真的坏习惯,不准自己带着情绪面对自己的工作,不论在哪一个岗位,我一定做到服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。
再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对永安保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
谢谢大家!
述职人:xxX
xx月xx日
员工个人的述职报告 篇3
一、工作绩效述职
时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近xx年了。首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。
我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务。
二、工作心得和体会
虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的.不足之处,让自己能把销售工作做的更好。
三、关键事项
作为一名策划人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力量,也让我觉得策划并不是万能的,
四、改进思路
在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。
XX年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。
企业员工个人述职报告4进入公司财务部,迄今为止任职一年时间,主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下:
在公司各级领导和同事的正确带领下,本人深入到出纳工作的重要性。
一、必须具有高度的责任心。出纳工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
二、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
员工个人的述职报告 篇4
(一)、全面落实安全生产责任制
我带领第二油库认真落实全员安全生产责任制,以分队为基础,分解落实安全责任,与每名员工分别签署安全责任书,并制定安全责任胸卡,让员工将安全责任熟记于心,同时广泛开展岗位“一口清”活动,明确每个分队,每个人的岗位职责,掌握油库当日的生产运行状况,最大程度的保证安全生产责任制度的贯彻执行。
(二)、强化安全、业务、应急教育培训
每月组织全体员工召开安全生产例会,让全体员工及时准确掌握当前的生产任务,传达上级的安全文件要求,明确当前全国各地区油料系统存在的安全问题,举一反三,及时检查对照本单位的安全状况,避免同类不安全事件再次发生,强化全体员工的安全意识;为提高全体员工的业务能力,我与油库干部制定了详细的培训计划,定期进行培训,同时结合安全生产例会调整当期培训内容,切实增强员工的业务能力,提高员工的安全意识,降低不安全事件的发生率,为增强业务培训的趣味性、实用性,广泛开展职工大讲堂活动,每月由每个分队以幻灯片的形式对全体员工进行业务知识详细讲解,充分调动了全体人员学习的积极性,并结合绩效考核进行评比,业务培训效果好的分队予以额外奖励;此外油库还积极贯彻东北公司应急演练“一周一练”的要求,详细制定每周演练计划,为杜绝应急演练走形式,不切实际,将应急演练内容进行细化分解,逐项落实,确保每人都明确自己的`职责,每人都掌握应急预案,提高了值班人员的应急处置能力。
(三)、加强作业现场安全管理、隐患排查、
针对2019年第二油库的人员变更、业务调整、以及新工艺的启用,我组织、参与第二油库及时变更油库的管理文件、作业指导书,进行变更,并实行双岗复核制度;对全体员工进行多次培训,提高全员安全风险意识,顺利的度过了磨合期。此外,督促落实安全检查制度,加强安全管理,每月由油库组织分队长以上人员进行不少于1次的安全检查,对检查中出现的各类问题,坚决实行闭环管理制度,必须进行分析,查找原因,落实到各责任人,并由责任人签字整改,油库领导进行复核;为提高作业现场安全管理的水平,在第二油库率先设立了设备周期检查提示板、风险提示点展板、卫生标准卡,既明确了各设备的检查保养周期,又强调了当月的检查重点。风险点提示板清晰的指出了各项作业存在的风险后果,注意事项、处理方法;隐患排查方面,认真执行隐患排查制度,对排查出的隐患立刻进行整改,整改不了的必须有管控措施,并及时录入隐患数据库。在上级公司的帮助下,我库顺利的完成了闭路取样器改造、高架罐排沉管线改造以及所有排沉管线末端增加自动复位阀的改造工程,地下罐增加高液位报警系统。这些隐患的及时消除,极大地提高了油库的安全系数,为航油供应的安全可靠进一步夯实基础。
(四)、加强安全应急管理,提高应急处置能力
我与油库骨干及时梳理现有应急处置方案,组织骨干力量对应急处置措施进行评估和论证,完成了16项应急处置方案的修正和补充;同时加强对应急器材库、防洪防汛物资的管理,建立完善的台账,确保物资清单与现场一致,并结合自检、互检、专项检查对应急管理进行检查,有效的提高了应急处置能力。
在今年8月“利奇马”台风的袭击当中,我库采取了行之有效的抗洪措施,提前对各场所进行封堵和排水疏通,即使台风猛烈降雨量大,我库各处设施设备也没有收到影响。
11月份发生了一起机场施工碰坏输油管线事件,为保障抢修期间航油供应,我库一方面积极准备启用陆运卸油泵房,冒雨安装卸油胶管,一方面制定详细的管线排油方案,准备保障物资,同时连夜收油保证库存充足;随时按照指挥组要求进行抽油操作,干部及员工加班加点不畏辛苦确保了此次管线抢修工作的圆满完成。
(五)、提高站位,认真筹备,圆满完成各项重大保障任务
今年共完成“两会”、“达沃斯”、及“建国70周年”等重大保障任务,我库提高站位,精心部署,成立专项保障小组,制定详细保障方案,强化应急演练,开展设备检查,落实领导带班制度,加强安保巡查,同时加强油品质量检查和油源的掌控,确保每一个环节都做到万无一失,“高标准、严要求”完成每一项工作。尤其在保障“建国70周年”期间,为符合值班干部要求,我及工程师两人不计得失甘于奉献,轮流值班确保了保障工作的圆满完成。10月份中下旬是秋季换季工作集中进行的时期,我库出现了人员休假、病假、出差学习的情况,在仅剩8人的情况下,我与工程师轮流值班,带领3名储运员和3名计量员,奋战20天,按照计划保质保量的对库区的设备设施进行维护保养,确保换季工作的圆满完成。
(六)、从点滴做起,开展强降促活动
自从开展“强管理、降成本、促发展”工作以来,带领全体职工认真开展节能降耗工作,采用多种形式向员工宣传,倡导员工从身边做起,从自己做起,实践节能降耗工作,如:提倡员工多使用微信、qq等网络通讯方式,降低电话使用频率和时长;及时关灯,节约用水,减少使用空调时长;鼓励员工节约使用打印机和纸张等日常办公消耗品,倡导重复利用;在设备维修和换季保养中要求员工节约使用抹布、砂纸和清洁用品。以上工作也确实收到了实效,截止11月30日水量1688吨,同比下降32.6%;电量16.4万度,同比下降9.7%。
(七)、不断开拓创新,提升管理效能
我与油库干部不断进行管理创新,向“精品油库”目标靠近,组织开展微信“每日一条精品油库学习”,遇到一条不符合就立刻改进,既让油库的管理得到了提升,同时也让员工对精品油库建设有了更清晰的认识,将标准运用的实践中去。
督促综合分队设计安装“排泵运行指示灯”,使排沉泵运行状态一目了然,防止了油泵空转发现不及时,引起油泵烧毁和起火爆炸等次生事故,提高了油库的运行安全性。
积极响应分公司的号召在全库范围内广泛组织“QC”活动,努力解决油库在安全生产、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题。本年度完成“提高食堂满意率”QC课题,切实提高了员工的就餐感受。
大力抓好库容库貌管理,各场所进行明确责任分工,并张挂卫生标准牌、责任牌,定期清理、定期检查,不合格场所在微信群中进行通报,并与绩效挂钩,努力打造最整洁油库。
