岗位综合实训报告

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岗位综合实训报告 篇1

实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了非常多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

一、综述

实习单位基本情况:

实习岗位描述:

二、主体

实习过程介绍:

(1)了解过程

起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是非常了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的.产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

(3)实际操作

经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题非常快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。

在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,这工作任务也较艰巨的啊!

三、实习体会:

在实习过程中,我充分的了解到实践的重要性。通过学习,对自己专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合,我们才能更好的为公司乃至社会服务。

对学校开设课程的建议:

在校学生往往重视理论课的学习,而忽视实际动手操作能力的培养,学校应加强各种实验课,实践课,增强学生的实际操作能力。

四、总结

对学校现行的教法、课程、管理的评价

学校的教育,对理论知识的教育是非常丰富和完善的,但在实践操作方面,则缺乏深入,系统的教育,使得学生的动手能力不是非常强,学校应在这方面完善。

五、实习收获:

实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了非常多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。

岗位综合实训报告 篇2

今天20xx年9月12日,我们结束了为期三天的现代服务业跨专业综合实训核心业务。在实训的第一天老师首先为我们讲解了这个模拟训练的目的,实训软件模拟的流程,出现各种问题时处理问题的注意事项。

这个软件模拟的是几家卖手机的公司相互竞争的一个业务模拟,内设银行,工商局,税务局,审计局,物流公司,招标公司,还有个什么出口部门。这些部门都是学生参与的,办理相关事项需要到相关的部门办理,总得来说挺真实的,就是中间的环节很多,很繁琐。虽然是一只小麻雀,但却切实体会到了企业运营的基本规律和根本问题,看到了以往没有过的视角。在我们小组中我荣幸的扮演了CEO的角色,通过实践我发现;企业中面临的最大问题就是财务问题,企业的经营活动、破产危险都取决于企业的现金流活动,要最大限度提高企业效益同时避免坍塌危险,就必须有准确的财务分析和预测;其二是竞争的不确定性,由于招标投标都是独立完成,而且7个小组完全独立竞争一个市场,所以其竞争是一种互动关系,竞争参与者的决策往往取决于环境的变化和竞争对手与对招标公司分析的结果。通过这个游戏,确实发现自己确实缺乏企业整体运作的思路和工具。今后的学习中,在了解各种管理工作具体方法和内容的同时,也注意思考部分工作在企业整体运作中的位置和影响,站在全局的高度思考具体工作的方向。研发产品的方向,不一定只有市场最广的,可能市场小的产品竞争者少,效益更好。

跟随型公司策略:市场(品牌)领先者地位的取得需要付出非常大的成本,尽管这个地位可以给企业营销带来很大好处,但巨大的成本也可能把企业拖垮,有些央视标王就因为高估这个领先地位能给企业带来的营销帮助,同时忽略了企业财务状况实际,导致失败。因此,有时候,采用跟随者战略,往往可能企业投入的性价比更好。

市场竞争中,相互间信息情报的了解非常重要,了解了对手的财务状况对于了解对手的竞争实力和决策倾向,具有极大帮助。对于信息的捕捉要迅速并且全面。所以我们对于市场销量预测分析,原材料库存状况,订单完成动态,固定资产汇总走势,产品需求比例,产成品销售价格波动,现金库存量走势,人力资金投入分析等指标应进行综合分析,树立长远的`思想,全局观念,对相关数据进行实时观测。

除了这些,我还发现企业的效益不是靠个人英雄主义就能达到的,团结是一切的重中之重,只有各小组成员都积极参与,各部门相互商量切磋,才能使企业运行计划完善,减少漏洞,避免不不要的损失。在最后两季中由于我没能协调好整个团队内部的结构,开放了过多的权限,让并非采购部的员工在第二年第一季一开始的时候从市场上以较高的价格购买了大量的生产原材料,且没有算计好生产材料库存,系统自动购买了最大的仓库。这件事让我知道一个团队就是一个集体,我们要互相帮助才会取得最佳成绩。我们还要团结切不可因一己之念而发生导致全局瘫痪的情况。在整个过程中我们也发生过争执,因为一些原因出现一些意见分歧。但是最后我们都妥善解决以优异的成绩完成了这次小组比赛!取得的成绩离不开这个小分队中的每一个成员,在活动中也深深的加深了我们的友谊!也正是团队精神让我们学会了包容、谅解,学会了团结、学会了忍让。

后三天的跨专业综合实训我们组被分配到外围做税务局的角色。首先老师给我们讲解了关于税务局的业务工作范畴,税务局的工作主要包括企业进行税务登记、税务申报、税款的缴纳核销、税收检查、出口退税、税收统计等,其中实训涉及到的业务仅有企业开业税务登记,申报和缴纳增值税、企业所得税、城建税等税费的场所。

我们注册后登陆税务局系统平台,开始为企业办理税务登记。在这过程中,每个企业都需要填写电子版以及纸质版两份申请,每个事项如何填写都需要我们跟企业讲明白,因此在这项业务中,熟悉工作是第一步,我们首先要明白各个表如何填写,才能跟企业讲明,然后正确填写,在审核时顺利通过而减少工作的反复性。其中我们与包括银行、工商在内的其他外围业务有关联与交叉。比如只有在工商局完成注册的企业才能进行税务登记等工作,所以每次企业都是在拿到一处审核通过的表去另一处办其余的业务项目。

这三天的外围实习作为税务局的角色熟悉了税务部门的运营流程和工作业务范畴,同时提高了自己与人沟通的能力,团队协作的能力和适应工作业务的能力,锻炼自己的综合实践能力,对我来说受益匪浅。税务局作为一个与外界企业打交道的部门,首先会接受很多企业的咨询,我们在熟悉业务的同时要为他们进行合理的讲解,以减少工作的反复性,我们相对来说是一个服务性质的工作,要舍身处理的为他人着想,便利他人的同时也便利了自己的工作。其中,沟通是非常重要的,耐心与前来办理业务的企业进行沟通,能够树立良好的素质形象,解决实际问题。还有排队的人可能很多,如何疏导,安排让排队等候的人耐心等待是非常重要的,这点涉及到工作效率和工作技巧,通过实训便提高了这方面的能力。

虽然我们都学习了三年的专业知识理论,有关会计的专业基础知识与基本理论,我们都有一定程度的掌握。但这些都也是只是纸上谈兵。对于实际操作,我们也有无从下手,一窍不通的时候。在老师和同学的帮助下,我才得以一步一步曲折的完成本次专业模拟实践。整个实验阶段,真正让我感受到了财务以及税务工作的繁琐,体验了作为企业和外围服务部门的各项工作,锻炼自己适应综合实践工作的能力,提升了自己的交际能力,协作能力,这次实训是非常有意义的,为我们即将踏入社会做了良好的铺垫与前期引导,不至于未来踏入企业完全茫然和不知所措。本次模拟实训课程不仅培养了我们严谨的工作态度和敬业精神,而且为我们毕业后走上工作岗位,缩短适应期、提升胜任工作能力,打下扎实的基础。

岗位综合实训报告 篇3

一、实习基本情况

实习时间:20xx年2月20日-20xx年5月31日

实习地点:

实习目的:熟悉网站功能;了解客服工作内容及注意事项;将学习理论与实践相结合,更好的体会了解网站功能及企业邮箱、无线网址等;了解网络的发展史,增加对专业范围的认识。

实习方法:在企业相关负责人培训带领下,以维护老客户为主,日常发布行业信息。

实习成果:巩固了学习的专业知识,拓展了实践认知,,掌握了网站的大致的实际制作流程,认识并大致掌握相关网站的基本操作。

二、实习内容

1企业简介

2网络客服工作内容

2.1维护老客户,为客户及时解决问题。

2.2更新我公司网站可信网站认证及企业邮箱内容,填充新内容,提高网络关注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。

2.3在赶集网、58同城、慧聪网、阿里巴巴等门户网站注册并发布信息,开发新客户。

2.4做简单网站,如模板网站。

2.5做海商网,同时做网站、店铺及800个关键词搜索引擎优化。

2.6优化词查询,分析网站行业时期,为客户提供有效建议。

2.7每天5个电话,销售公司产品,网站建设、网络推广、网络优化、企业邮箱、无线网址、可信网站认证等,开发新客户。

3网站制作流程

3.1记录客户的要求与意向如:确定网站的颜色、风格、框架等等。

3.2向客户索取网站必要文字图片素材,如:LOGO、公司介绍、产品图片、联系方式。

3.3根据素材、客户意向及客户同行类的网站首页,设计出首页效果图。给客户确认,不满意则耐心听取客户的要求,看哪里不满意具体的在进行修改。满意之后则进行内页的设计。

3.4首页通过后设计内页,每页都要用图做出来,类似的可以不用。

3.5将效果图切割成静态的HTML网页

3.6写一个客户要求及网站哪里需要注意的列表(能附图说明的要附图)及以上所做材料与资料交与程序员。

3.7保持与程序员沟通,及了解网站的进度。

3.8程序员完成后,后期的需要网站美化下长传空间交与客户看下。

3.9客户看过之后如有意见则让他用文本列表一一的列出。根据客户的列表进行修改。

4实习感想及经验

一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的`怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

三、总结

通过三个月的实习,我对网络有了更为深刻的认识和了解,尤其是网站的制作过程,并体会到生活和工作的态度,无论是生活还是工作都要踏实、细心、能吃苦耐劳,对我以后工作有很大的帮助。

岗位综合实训报告 篇4

一、实习目的

生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性环节。在生产实习过程中,也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

二、实习时间:

20xx。8。19———20xx。8。29

三、实习任务

1。较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;

2。了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。

3。在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

4。积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。

四、公司介绍

陕西通运重工有限公司是陕西通运专用汽车集团的核心子公司,专业从事于重型特种车辆的研发生产制造。企业位于国家新型工业化汽车产业(专用车及零部件)基地——陕西省蔡家坡经济技术开发区,注册资金5000万元,占地220余亩,员工300余人,两条特种车辆生产装配线,具备年产非公路自卸车4000辆,油田、工程、建筑等特种车1000辆的生产能力。

企业隶属的通运集团成立于1993年,是主要从事于特

种车、专用车、汽车零部件的研发、设计、制造的专业化汽车企业,经营涉及特种车、专用车、汽车零部件、专用设备、机械加工、房地产开发等领域,下设通力专用车、通运重工、铁鹰特种车、通力斯达专用车、通力鼎新专用车、陆航专用车6个特种专用车辆制造公司,奥特机械、通运数控三个机械设备加工公司,通力车身、通力汽车零部件、宝嘉成汽车空调3个汽车零部件公司,及通运置业、通源物资,共计14家控参股子公司。企业经过近30年的健康稳步发展,目前已成为较大规模的汽车及零部件制造集团型企业,资产总额4。5亿元,年产值15亿元,员工1500余人。

通运重工依托陕西省专用车装备工程技术研究中心高标准、专业化、系统化的技术研发能力,及先进的生产设备和过硬的制造能力,主要生产非公路自卸车及油田、工程、建筑等特种车辆,非公路自卸车覆盖40吨、60吨、80吨三大系列、30多个车型,通过下设五个市场大区、60余家市场合作商辐射全国市场,以优质的产品和优质的服务在市场上赢得了优秀的产品口碑,产品畅销国内及出口非洲、西亚、南美等地。

企业始终坚持“以人为本、市场第一、科学管理、稳步发展”的.经营理念,秉持“诚信、创新、务实、高效”的企业精神,以科学的管理、先进的技术、优质的产品、优质的服务创造企业核心竞争力,力争把企业建设成为中国西部最大的重型特种汽车生产企业。

通运重工系列非公路矿运车是陕西通运重工有限公司根据特种工程作业用车的市场需求而开发的新型系列特种自卸车,广泛适用于露天矿山、钢厂、水电工地、码头等路况差、

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