银行内勤行长述职报告

优短文提供的银行内勤行长述职报告(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。

银行内勤行长述职报告 篇1

本人现担任支行分管内勤副行长。半年来本人在总行和相关部室领导的正确指导下,在支行行长的具体安排和全体柜员的积极配合下,严抓财务管理、安全保卫、行风建设等分管业务,强化内控,确保各项业务顺利发展。现将半年来工作情况汇报如下:

一、内部管理方面

(一)严格落实岗位责任,强化内部管控机制

按照会计内部控制条例,结合柜员具体分工和操作内容,参照“十个必须、三十条严禁”等会计制度,明确员工各自岗位职责、工作内容及责任和义务,确保员工在实际操作中严格执行,使各岗位间相互制约、员工各施其职、责任事故明确到人。行内处处呈现严谨的工作氛围,员工具备良好的职业操守。

(二)执行轮岗坐班制,有效防范操作风险

为达到互相学习共同提高的目的,及激励员工积极进取,上半年,我支行对本部和分理处的部分柜员进行了岗位轮换,轮岗工作成效显著,深受广大员工好评。

为有效防范风险,我支行积极实施网点负责人坐班制,通过现场办公的方式,及时适时了解营业场所、业务操作当中的不足,进行有效管理和监督,规范柜员临柜操作,及时防范风险。同时这一举措进一步加强了管理人员与柜员之间的沟通和交流,为大家互相配合工作创造了良好基础。

(三)提升会计管理水平,整改中加强学习

我支行于年初提出申报会计工作二级达标单位,为顺利通过申报会计达标,提高支行总体会计管理水平,经细致讨论后,我们提出采取边学习边检查边整改的方法,会计主管轮留在两个网点蹲点指导,引导柜员树立人人重视、人人有责的观念,同时监管柜员日常工作。

此外,通过每月召开事后监督分析、临柜业务操作和会计知识学习等会议,及时通报事后监督情况,分析差错原因和问题根源,使会计管理水平不断提高。借助申报达标这次机会,一方面发现不足,提高了整体会计管理水平,并在今后的会计工作中不断得到完善。另一方面,也为我们以后申报其他指标积累了经验。

(四)提高风险意识,杜绝违规操作

据不完全统计,银行业内大部分业务差错和违规操作案例的发生,均由柜员思想意识淡薄,风险防范意识不强引起。故柜员的思想教育工作就显得十分重要,灌输合规操作理念,提高风险意识。对于新柜员,要强化业务知识和业务技能的练习,在老柜员的帮带下顺利上岗。平时勤加考核技能,征求柜员意见并合理制订各自技能考核最低标准,激励柜员自行练习。并建立相应奖罚机制,柜员年底测试时必须达到经协商同意的最低标准。

(五)开展星级评比,推进整体服务

根据总行下发的《“讲合规、优服务、比技能、提质量、防风险”劳动竞赛实施办法》通知内容,结合雁荡支行实际情况,经过柜员充分讨论,制定了雁荡支行“三星”评比细则,按月进行考核评比排名,公布得分情况,引起柜员对业务技能和服务质量方面的重视,激励柜员不断进步与完善,营造柜员积极向上的工作氛围。

二、安全保卫方面

(一)贯彻文件精神,落实责任制,提高安防意识

及时贯彻上级安全保卫工作的有关文件精神,每月组织柜员召开安全保卫会议、学习法律法规知识;结合网点实际,查漏补缺;将安全隐患消灭在萌芽状态,全面提升柜员的安防意识。

成立“三防一保”综合治理工作领导小组,并签订责任书。采取群防群治,与邻近有关单位和个人签订周边朋友关系,加强对网点保安的管理,确保在世博会期间防止各类事故及案件的发生,实现安全经营无事故。

(二)加强防护设施的管理,建立台帐做好安防

根据总行制订的安全保卫月查制度,组织安全员和消防员定期检查和突击检查相结合,加强对柜员制度执行、安防设施维护情况进行检查。发现问题及时整改,保证各网点的安全运营。落实柜员每天2次监控回放、每月2次入侵报警测试,每月1次110报警测试。同时做好记录,确保监控、报警等安防设施保持良好运行状态。强化ATM检查维护及夜间巡查,切实加强风险防范。

加强安全保卫档案管理。根据安全保卫档案目录,充实安全保卫纸质档案和电子档案,对辖内各网点的重要部位安全防范档案建立电子台帐。

三、行风建设方面

(一)落实监察和行风建设工作,努力提高服务质量

重视行风建设和监察工作,组织全支行干部员工观看警示教育片;分理处以上领导干部、客户经理和会计主管参加廉政知识考试;加强劳动纪律的`考核和服务监督。

做好对柜员八小时以外的动态考核工作,通过谈心和家访来了解柜员的家庭生活、业余爱好,解决柜员的实际生活困难,消除风险隐患。通过开展“寻找未知的自己”活动,让柜员发现自身的不足并进行改进,从而进一步提高支行整体服务水平。

(二)认真准备市级精神文明单位复评工作

我支行在19xx年已荣获市文明单位称号。网点搬迁,使我支行形象有了显著改观,服务水平、环境卫生有了明显的改善,使支行的综合实力不断提高,实现精神文明和业务双丰收。

在全面总结上半年工作后,认真分析各项成果的得失利弊、工作的盲点,并结合我支行实际情况,我提出了下半年工作计划,初步构思如下:

1、以帐户年审为契机,对所有帐户开展一次全面梳理。对不规范帐户进行清理,完善账户管理工作。

2、加强财务费用管理,提倡厉行节约,杜绝不合理开支。

3、加强会计业务培训,组织柜员内控知识考试和技能考核,全面提高柜员业务水平。

4、组织全体员工进行营业场逃生演练。熟练掌握各种应急预案,全面提升柜员的安全防范意识。

5、食堂早日按期竣工,改善职工生活。

6、配合总行审批分理处自助银行工作,妥善解决加钞问题。

以上,是我近半年来工作总结以及下半年工作计划。回顾已走过的一年,我行在各个方面都取得了长足进步。2014年是全行改革发展的重要一年,后勤部门是维护支行顺利工作、保障支行安全的重要部门,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、增强责任感、和紧迫感,提高自身的战略谋划能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,团结支行其他干部员工,为实现支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。

银行内勤行长述职报告 篇2

我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只可是是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自我的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。可是我想说明的是,成绩是来之不易的,那里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只可是是做了一些应当做的工作,具体的能够概括为如下五个方面:

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,仅有整个信息系统坚持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的.发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但经过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一向都是十分稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了必须的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的职责。一年来,我坚持站在全行的角度研究问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情景,我提出了要求更换的提议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响十分大。此提议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心理解不一样观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有必须的职责,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的进取性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

三、内强素质、外树形象

一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风。

以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。经过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改善。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原先的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理本事还有欠缺的地方。期望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自我,提高自我的工作水平。

2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,经过科技手段改善业务人员的工作环境。

去年是我行求发展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我认为应当从以下几个方面着手:

1、深入基层了解业务人员的工作情景,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户供给稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自我水平有限,本事有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。

银行内勤行长述职报告 篇3

20xx年,是我行改革发展快步推进,取得骄人业绩的一年。一年来,作为班子成员,自己在班长的精心指导、班子成员的热诚帮助,以及各位部门经理、网点主任和同事们的大力支持下,紧紧围绕党委整体工作部署,尽力抓好落实和分管工作,比较好的履行了岗位职责。现就自己一年来的工作学习情况作简要汇报,请予评议。

一、年度分管工作和岗位职责履行情况。

按照分工,20xx年1至6月份,我主要承担东关支行的管理工作和协助分管不良资产清收处置,7至12月份,分管三农信贷业务、信贷制度落实和文明标准服务工作,继续分管不良资产清收处置,具体包片东关支行、四十里铺支行、过店街分理处、船舱街分理处和南门分理处5个网点,并协助李行长督导客户部工作。一年来,分管工作在行党委的正确领导和分管部室、支行的大力支持配合下,坚持多请示、多汇报、多协调、多沟通,分管部室作用发挥比较理想,分管工作进展比较顺利,所包网点业务发展提速。

xx年工作大事主要有:

元月份,主要是协调分行和支行之间委托资产档案移交后的后续工作;

三月份、五月份主要是带领东关支行相关人员深入行政企事业单位营销贷记卡;

四月份整月在花所营业所住所督导三农贷款发放工作;

六月份整月被抽调去临夏检查工作;

八月份整月带队深入全辖17个乡镇进行“一乡一业,一村一品”调查,形成数据资料460多页,文字资料5万多字;

九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行内训师在我行进行网点文明标准服务导入;

十月份主要是带队进行委托资产清收上门核对。

具体工作情况如下:

不良资产清收处置工作紧紧围绕“两个确保”(即确保资产处置中不发生违规违纪问题,确保完成委托资产和自营不良贷款清收计划)目标,认真贯彻落实省市分行20xx年资产处置工作会议精神,以科学发展观为指导,以精细化管理为手段,以处置收益最大化为目标,坚持委托、自营两手抓,落实清收责任,完善清收机制,实施监控预警,强化考评通报,推行合规管理,在有效防控处置风险的前提下,努力实现资产处置工作又好又快发展。年内全行累计清收委托资产354万元,完成市分行年度清收计划500万元的 70.8%;累计清收自营不良贷款159万元,完成市分行清收计划的 80万元的198.75%。

东关支行工作紧紧围绕全行总体部署,坚持以“树窗口形象、建标杆网点、强服务带动、创一流业绩”为目标,认真落实市、区两级行零售业务工作会议精神,深入市场,围绕客户,强化宣传,强力公关,充分调动全员工作积极性,抓好各类产品的组合营销,在此基础上,把开展规范化服务、推进网点文明服务导入作为加快网点转型步伐、推进业务转型进程、提升核心竞争力的重要一环;作为提升全行网点文明标准服务水平、加速人力资源整合、改善客户体验、提升农行品牌形象的重要举措,精心组织,周密部署,通过认真落实“四推进、四强化、四落实”等工作措施,网点文明标准服务导入工作开展的有声有色,经过全员加班加点,共同努力,达到了应有效果,发挥了示范作用,对业务发展起到了较好的推动作用,截至6月末,该行各项存款比年初净增2995万元,完成进度计划的1800万元的166.4%,完成年度计划的 93.6%;实现中间业务收入44万元,完成年度计划的41 %。各项指标完成均创历史最好水平。

信贷管理工作按照市、区行要求,以加大结构调整力度、强化风险控制措施、加快制度创新步伐、完善科技管理手段、提高信贷审批质量和效率为重点,认真坚持“五个不动摇”的信贷工作思路,即坚持审慎、合规经营,严控风险、确保质量,实现又好又快发展目标不动摇;坚持强化基础管理,努力化解存量风险,加快劣质客户退出步伐不动摇;坚持以大项目、大客户为支撑,努力做大、做强、做好“三农”信贷业务的思想不动摇;坚持“三包一挂”,靠实责任,强化营销,建立台账,定期考核,兑现奖罚的管理办法不动摇;坚持机理不变、方法创新,抢抓机遇、择优发展的竞争精神不动摇,全方位加强信贷基础管理,全行信贷业务发展已经步入良性发展轨道。全年惠农卡发放1942张,激活率100%,农户小额贷款授信742户,授信率10.61%,高于全市平均水平。惠农贷款累计投放XX.9万元,净投放1672.4万元,新发放三农贷款均投向了优良客户,新发放贷款不良率为零。

文明标准服务导入工作紧紧围绕行党委总体部署和要求,按照“人员不变观念变、机构不变功能变、岗位不变角色变、产品不变流程变、职责不变内涵变、客户不变服务变”的网点转型思想和《网点文明标准服务导入实施方案》,在支行营业室、东关支行、文化街分理处三个网点前期导入的基础上,认真履行分管职责,严格落实工作责任,带领支行中层干部,利用班前班后时间,走在导入培训第一线,交流互动、共同体验,全程参与,督查指导西大街等8个网点如期完成文明标准服务导入工作。10月份,在党委的安排及班长的'指导下,趁热打铁,在全行举行了网点文明标准服务验收评比大会,我行的导入工作先后四次被省、市分行以简报形式进行了报道。从而推动我行网点文明标准服务水平上了新的台阶。网点文明标准服务新模式的导入,引发了网点服务脱胎换骨的变化,环境变好了,员工心齐了,服务改善了,形象提升了,发展提速了,赢得了上级行、广大客户和社会各界的普遍赞誉和一致好评。

二、自身素质提高情况

一年来,自己认真学习领会党的十七大和十七届三中、四中全会、中央经济工作会议精神,深入贯彻落实科学发展观,积极参加总分行和市上部署开展的领导干部作风建设教育活动,加强对自查发现问题的整改,摆正位置,竭力当好参谋助手,制度观念、全局观念、服从意识、执行意识显著增强,思想素质有了新的提高。能够加强党性修养、弘扬优良作风,严格遵守廉洁自律的各项制度规定,落实“一岗双责”,抓好分管部室、所包网点、分管条线的党风廉政建设,同时自己时时提醒自己,自其手中的权力是组织给的,权力就是服务,职务就是责任,只有严格履行岗位职责,廉政勤政,职工才能满意,组织才能满意,所以总以一种如履薄冰、如临深渊的状态进行工作,严格执行贷审会审议制度,在履行岗位职责中没有以权谋私、以贷谋私、吃拿卡要的问题;在生活上,严格要求自己,不该去的地方不去,不该伸手的坚决不伸手,不该交往的人坚决不交往,不该奢侈的坚决不奢侈,艰苦朴素,勤俭节约,堂堂正正做人,踏踏实实做事,大大方方交往,清清白白处世,比较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用。

三、存在问题及下一步工作打算

一年来,自己在学习、思想、工作方面的收获是多方面的,这些收获和成绩的取得,是王行长精心指导、各位班子成员关心帮助、在座的的各位中层干部及同事支持的结果,在此一并表示感谢。一年来,虽然自己在各方面都有较大进步,但从严要求,还存在不少问题。一是学风不够端正。学习不自觉、不经常、不联系思想工作实际,学习新理念,研究新情况,解决新问题能力不足。二是工作不够细致。对分管工作抓的不紧、不细,安排部署多,检查落实少。三是作风不够扎实。坐机关多,下基层少,纠缠具体事务多,深入调查研究少。

针对这些问题,在今后工作中,我将从以下几个方面努力改进和提高。

第一,持续加强学习,提高自身素养。通过不断学习,加油充电,切实提高政策理论水平和驾驭宏观复杂局面的能力。

第二,认真履行职责,抓好分管工作。通过抓好分管及所包网点工作带动和促进全行整体工作上台阶、上水平。

第三,转变思想观念,改进工作作风。坚持用新视觉观察新问题,用新观念研究新对策,用新思路筹划新发展,以新的精神状态和强烈的事业心、责任心,努力做好新年度各项工作。

以上报告,不妥之处,敬请批评指正。

银行内勤行长述职报告 篇4

尊敬的领导:

我在日常工作中,能够仔细执行有关财务治理规定,履行节省、勤俭原则;到处领先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现就一年来的履职状况报告如下。

一、坚决不移狠抓风险治理,确保事故案件零的发生

1、全面加强内控建立,增加员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“制度执行梳理”、“整改回头看”和层层签订“案防责任书”、定期召开风险治理分析会等活动,进一步加强了内掌握度的教育,建立、健全了内控治理体制和工作机制,促使全行内控治理水平有一个新的提高。标准了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随便性,切实防范了操作风险。

2、仔细开展自查自纠,抓好整改工作。深入开展了自查自纠活动;进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对屡次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分治理方法赐予积分惩罚,使全行合规经营的意识得到了提升。

3、加强人员排查,严控道德风险。长期以来xx支行从未停顿人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发觉苗头,马上实行有效措施。我们实行的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活状况进展摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁消失违反“八不准”的状况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

4、搞好资产保全工作。今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在掌握范围内。做好安全保卫工作。根据“谁主管,谁负责”的原则,明确职责、目标和奖惩。根据银行业安全标准标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的力量,确保无案件和安全事故发生。

二、加强客户经理队伍建立,充分开发客户经理潜能

对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯净,确保信贷业务量和质的.双丰收。建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务力量强,效劳质量高的人员担当理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销力量强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核方法,合理安排空闲时段的工作,调动他们进展业务的积极性。

三、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素养

加强业务学问的培训,从各业务条线抽调业务学问全面、表达力量较好的人员担当授课教师,将各项业务学问系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。加强营销力量的培训,定期对全员进展营销力量的培训,让全体员工个个精营销。组织好员工岗位资格认证的学习,引导催促员工自觉参与岗位资格考试,提升岗位胜任力量。引导员工注意合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有嘉奖,做得不好有惩罚。

四、不遗余力建立企业文化

将学习列入各项工作之首,通过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工仔细学习上级行相关文件和制度方法。开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通沟通。通过与职工谈心切实解决了一些大家关怀的热点、难点问题,进一步稳固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、分散力,把全体员工的仆人翁精神、积极性和制造力转化为推动我支行进展的实际行动。

我们将坚持以资产业务为根本,加强风险掌握,求得快速安康进展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部治理和效劳水平;坚持以企业文化建立为窗口,调发动工积极性,提高队伍战斗力。

猜你喜欢