优短文提供的医院科室工作报告（精选4篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。
医院科室工作报告 篇1
20xx年初，我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，我也要认真的总结上半年自己成功的经验和失败的教训。
一、在工作作风方面
我自觉遵守医院及科室的'规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。
二、在护理工作方面
我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。
在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。
虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也可以减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺利进行。
三、在业务水平方面
我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处，我觉得工作缺乏灵活性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应该加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。
回想来急诊科上半年来工作生活的点滴，不禁感慨万千，无论是成功的喜悦还是失败的痛楚，上半年都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应该以一个全新的自我。
医院科室工作报告 篇2
一、构建坚强有力的行风建设工作组织体系
把行风建设工作纳入医院年度工作目标责任和党风廉政建设目标责任之中，与医院整体工作统一研究部署、统一组织实施、统一督促检查、统一考评激励。建立健全行风建设工作组织体系，成立行风建设工作领导小组，明确工作职责。领导小组由院长任组长，对职责范围内的行风建设工作负总责；行政领导班子其他成员根据分工，对分管职责范围内的行风建设工作负直接领导责任；各业务、职能部门主要负责人负责抓好本部门业务管辖范围
内的行风建设工作，对职责范围内的行风建设工作负直接责任。坚持“谁主管、谁负责”的原则，落实“一把手”负总责的工作责任制和问责制，试行各司其职，分级负责，守土有责，切实推进行风建设步伐，配置专职人员负责行风建设日常工作。
二、建立健全行风建设工作机制
建立健全行风建设工作机制，做到既各司其职、各负其责又加强协作配合，形成工作合力，扎实推进医院行风建设。
1.构建行风建设内部监督机制。各部门科室针对行风建设的逐个环节，制定完善相关规章制度，加强自管自律机制。制定医院行风建设监督方案，既面向全院各部门科室，又突出“重点领域”，做到行风建设督查全覆盖、无死角。对监督工作的具体实施部门、监督范围、监督措施、监督程序做出系统明确规定，重点加强组织人事管理、外事管理、财务管理、设备物资采购、药品耗材采购、工程建设及临床高风险科室等重点领域、重点部位和重点环节的监管，实现对医院行风建设工作的全方位监督。
2．建立行风问题通报机制。坚持运用好监督执纪“四种形态”，坚持抓早抓小，动辄则咎。对查处的行风案件，在全院范围内进行通报；对违纪违法人员、违纪违法事项和处理情况，点名道姓通报曝光，深入开展警示教育，充分发挥震慑作用；对社会反映强烈、媒体高度关注的热点焦点行风问题，要及时将调查处理情况向社会公布，回应社会关切。
3．建立行风建设联防联控机制。借助与常州市纪委第十六派驻纪检组建立的预防职务犯罪工作平台建立联防联控机制。强化协同预防。就重点项目联合强化监督，及时发现和分析苗头性问题，从机制、制度和监督管理等方面提出预防职务犯罪对策，建立健全防范机制，增强预防工作的主动性和预见性。加强交流互动。对已查办的卫生计生系统职务犯罪案件情况适时通报，深入分析发生原因、特点、手段和变化规律、趋势，共同研究预防职务犯罪的策略和措施，协同开展法律法规学习宣传、进行职务犯罪警示教育、廉政教育等活动。
4．建立廉政风险防控机制。加强医院廉政风险全面防控工作。重点加强对医院运行管理中腐败问题易发多发的决策、基建、采购、人事、财务等管理权力重点岗位的风险防控，加强对医疗服务中社会关注度高、容易发生损害群众利益问题的医德医风、临床用药、医用耗材、试剂使用和统方等关键环节的风险防控。对工作中容易滋生腐败问题的重点部门、关键岗位和重点环节，认真梳理排查廉政风险点，制定廉政风险防控手册。各部门科室针对排查出的廉政风险点，制定相应的工作流程，完善相关制度，制定有针对性、可操作性强的防控措施，切实落实防控责任，实行重点监督、重点管理、重点防控，用“制度+科技”的办法防范廉政风险，从根源上筑起廉政防线。
三、建立完善行风建设工作制度
建立完善行风建设规章制度，从思想道德、制度管理、监督制约等方面入手，加强基础管理，切实提高制度的执行力，做到用制度管人、管事、管权，扎实推进医院行风建设。
1．行风教育制度。制定医院行风建设教育制度，坚持集中教育与经常性教育相结合、普遍教育与重点教育相结合、互动教育与自我教育相结合、正面教育与警示教育相结合，深入扎实地开展医德医风学习教育活动。以爱岗敬业为核心，加强社会主义核心价值观和职业道德教育，使全院职工树立坚定的理想信念，弘扬“敬佑生命，救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的行业新风尚。以新风正气引领为核心，创新舆论引导方式，挖掘和树立身边的先进典型，以多种形式，从不同层面开展医德医风先进典型宣传教育活动，发挥榜样引领作用，持续释放行业正能量。以依法执业为核心，开展全院职工、党员干部系列法律法规、行业规范及党纪政纪学习教育，切实增强全院职工的法律观念和纪律观念，自觉遵纪守法。以廉洁从业为核心，通过观看腐败案例纪实片、参观警示教育基地、参加现场案件庭审、典型案例通报等形式开展警示教育，剖析案件，以案说法、以案明纪，警醒全院职工廉洁从政、廉洁行医。
2．医务人员行为规范制度。建立医务人员医疗行为规范制度。遵循临床诊疗指南、临床技术操作规范、行业标准和临床路径等有关要求，严格遵守医疗质量安全核心制度，运用信息＋的
手段严格控制重点管理品种的使用权限、使用数量和使用审批程序，开展药品、耗材临床使用的动态监测和超常预警及合理使用分析，强化“三合理”规范的落实。建立医疗数据统计管理制度。制定医院信息查询统计管理制度，严格医疗相关数据统计事项审批程序和统计权限，使用防统方软件对信息统计行为的'实时监控，规范医师和药房、信息科等重点部门人员职业行为，防止商业目的的统方。
3．超常预警制度。制定药物、高值耗材等临床使用动态监测和超常预警制度，建立多部门联合的预警监控体系，制定预警方案，全面监测临床使用情况，确定重点监管品种目录，重点监控抗菌药物、辅助药物、高值耗材等，运用信息化手段实施实时监控和处置管理。通过超常预警制度的实施，有效加强临床用药及耗材使用的监管，不断规范临床诊疗行为。
4．采供诚信承诺制度。建立对供应商营销行为的诚信管理。供应商在与医院签订业务合同的同时必须签订廉政合同，切实规范医药购销行为，营造公平交易、诚实守信的医药购销环境，维护正常的医疗秩序和医药经营秩序，有效防止医药购销中的不正之风。建立供应商营销不良行为记录。认真贯彻执行国家卫生计生委《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》精神，对经行政机关认定、司法机关判定或仲裁机构裁定的发生医药购销领域和医疗服务不正之风案件的医药生产经营企业及其代理
人，在不良记录名单公布后两年内不得购入其药品、医用设备和医用耗材。
5．警示谈话制度。在行风监督过程中加大警示教育力度，建立警示谈话制度。针对监管过程中的苗头性、倾向性问题，开展多部门联合警示谈话，做到“早发现、早警示、早防范”，有的放矢，防患未然。对存在问题的个人、科室进行全院通报、点明问题，有针对性地进行警示和教育，有效遏制和防范违纪违法违规现象的发生。
四、建立健全行风监督考核体系
建立健全行风建设监督考核体系，全方位、多层次、多渠道对医院行风建设情况进行监督，形成合力，整体推进，不断增强全院职工的自律自觉意识，确保医院行风建设各项工作落到实处。
1．开展行风建设的监督考核。制定行风建设考核细则。细化行风考核方案，将医院各部门科室行风建设情况纳入科室年度目标管理任务书，严格落实考核。制定行风督查制度。采取定期和不定期明查暗访、问卷调查、开展座谈、跟踪回访等形式加强行风建设常态化监督检查，督查各部门各科室行风责任制的执行情况、各项规章制度及廉洁自律执行情况、医务人员有无索取和收受“红包”、“回扣”情况、规范用药和合理检查情况等。督查结果全院进行通报，并纳入科室年度目标考核。对行风督查中发
现的问题及时分解到相关责任部门，深入分析原因，制订切实可行的整改措施，限期落实整改，促进行风建设各项制度的落实。
2．开展社会评价和社会监督。建立患者满意度评价平台。制定患者满意度调查制度，以医疗服务、医疗质量、医德医风等为重要评价内容，综合运用问卷调查、出院患者回访和第三方调查多种形式开展患者满意度调查。建立医患沟通平台。制定工休座谈会制度，院部、各临床科室分层次定期召开工休座谈会，与患者直接进行沟通交流，充分了解患者需求，倾听意见建议，发现潜在问题，增进医患双方的互相理解和信任。强化社会监督平台。加强行风建设监督员队伍建设，制定行风监督员工作制度，定期召开行风监督员会议。采取多种形式公布投诉举报电话，设立意见箱、意见簿、投诉举报电子邮箱等，多途径接受社会监督。通过充分发挥社会各界的监督作用，广泛征求意见建议，定期分析问题原因，进一步建立健全各项规章制度，规范职业道德行为，持续改进医疗服务质量。
五、健全完善责任制，严格责任追究
建立完善的行风建设工作责任制，坚决贯彻落实"谁主管谁负责"的原则，把加强医疗业务工作的管理与行风建设紧密结合起来。增强"一岗双责"意识，把遵守职业道德、“九不准”等情况纳入年度目标管理考核之中。制定具体的责任追究办法，明确处理规定和处理程序，健全责任清单、监督检查、倒查追究的完整链条，使责任追究落到实处。对疏于管理，治理不正之风不力，发现问题不及时处理，造成不良后果的科室部门，严格责任追究。对发生重大行风案件和不正之风长期滋生蔓延的科室部门，严格实行“一案双查”，通过严肃追究主体责任、监督责任、直接责任和领导责任，推动提高制度的执行力，确保各项制度落地生根。
医院科室工作报告 篇3
一、多种措施并举，加强医德医风建设
（一）强化培训教育，利用新员工入职岗前培训开展行风教育和规章制度、诊疗规范培训，受训率100%；在全体员工中大力开展反腐倡廉教育。
（二）修订医院投诉管理办法，每一起有效投诉均需责任科室科主任、护士长、当事人一起与投诉人当面达成谅解并提交谅解证明方为结束；对收受红包、回扣等违规违纪行为实行评先评优“一票否决”，提高医务人员道德修养，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风。
（三）严格执行医德考评制度，坚持每年开展医德考评，建立医德档案，作为职工评先评优、职称晋升及年总综合考评等工作的依据；开展日常的医德医风、劳动纪律、文明服务的评价，并将结果直接与科室奖励性绩效工资挂钩，使职工参与行风建设的自觉性得到了增强，有效促进了医院医德医风建设工作。
（四）委托第三方开展患者满意度调查，并针对结果进行总结，对患者在医院医疗过程中遇到的问题进行整改；医院有专人负责门诊患者、住院病人的满意度调查以及出院患者的随访，每季度在全院通报结果，满意度低的科室负责人在院周会中进行分析和提出整改措施；开展职工对领导班子满意度调查，由相关部门对调查结果中突出的问题进行分析和整改，切实提高满意度。
（五）开展优质服务先进个人和“服务之星”的评选并进行表彰，评选与患者的评价直接挂钩，引导医务人员一切从患者角度出发。设立服务之星展示栏，强化先进模范的示范作用。
二、紧紧围绕公立医院改革，优化就医流程，落实便民惠民措施
为认真落实公立医院改革要求，我院重点围绕服务流程进行了重新优化，采取一些列举措：一是实行临床路径管理，进一步规范诊疗行为，降低医疗费用；二是成立客服中心，提供一站式服务（包括诊疗、分诊、投诉接待、病历及费用清单打印、健康咨询等）。三是在门诊各楼层分别设立收费窗口，上线移动支付功能，方便患者缴费，整体上缩短了患者的'就诊时间。四是实行药品和诊疗收费公示制度，在门诊大厅LED电子屏对药品费用和诊疗项目收费标准进行公示。五是提供自动售卖机、银行自动柜员机、自动饮水机、免费充电宝借用、共享免费纸巾和免费WIFI，提高患者就医体验。六是为方便患者，引进中山市金壹家公司为患者提供一对一服务，有需要的患者科自行聘请陪护人员。七是在设有餐厅，可提供患者和家属就餐服务，另外饭堂还可为不方便的患者提供订、送餐服务。
三、加强领导，强化责任，确保制度和措施有效落实
（一）加强党员干部的政治教育。一是设置专题宣传栏，邀请市党校教授来院进行十九大精神宣讲和新党章的学习，各支部分别召开会议交流心得体会，提醒广大党员干部要树立正确的世界观、人生观和价值观。二是开展阵地建设，新建了面积约600平米的医院党群服务中心，购买党建书刊画册，配备办公家具和设备，设立党建服务中心、电子阅览室、法律咨询室、妇女活动中心、文体活动室等多个功能室，为党员干部学习提供了场所。三是通过召开中心组专题学习会、 “两学一做”专题报告会、开展“两学一做”专题考试，组织党员干部观看反腐电影等形式，不断加强党员干部的政思想教育、廉政教育，纠正“四风”问题。
（二）修订医院制度汇编，实行规范化管理。通过提前收集职工意见，召开第六届职代会，向职工代表解读涉及我院业务等各方面的制度，并通过职工代表投票，确定了《三重一大制度》等二十二项规章制度，充分体现了民主集中制，是权力得到有效监督的体现。
（三）抓好医院行风落实情况的监督检查。 通过定期检查处方，加大对合理用药、辅助用药的检查力度，开展物价自查，规范诊疗行为，杜绝正各种不合理收费。邀请社保局专家来院开展医保知识讲座，成立医保管理小组，组织医保知识考试，提高医务人员对医保政策的理解和掌握，规范行医。
在过去一年里，在上级卫生部门的监督和领导下，在全体职工的努力下，我院行风建设工作取得了一定的成效。但行风建设是一个长期的过程，我院将继续以病人为中心，以不断提高医疗服务质量为目标，争取为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
医院科室工作报告 篇4
半年来，医政科在局党委的正确领导下，紧紧围绕全区卫生工作的中心任务，以满足群众基本医疗服务需求为重点，加强医院管理，提高医疗服务质量，努力构建健康和谐的医患关系。现将半年工作情况总结如下：
一、依法行政，严格医疗服务要素准入。
认真贯彻执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业条例》、《麻醉的药品和精神的药品管理条例》等法律、法规、规章和规范性文件，严格医疗机构、医师、护士、乡村医生、医疗技术等的准入和日常管理。认真做好20xx年度国家医师执业资格考试的报名、资格审查工作，全区共审核通过285人。加强麻醉的药品、第一类精神的药品的监督管理，严格麻醉专用卡办理程序，共办理麻醉卡50余人，确保了麻醉的药品使用的安全和规范。
二、推进惠民医疗服务的开展。
大力开展惠民医疗服务。根据区委宣传部的安排，组织区直各医疗卫生单位到西河镇进行卫生三下乡活动，各个单位发放了健康宣传材料20xx余份，免费发放药品价值3000余元。
在区直医疗单位认真落实惠民门诊的“四免八减”和惠民病床的“两免十减”优惠政策，对规定的挂号费、诊疗费、住院费、手术费、检查费、各种治疗费按规定要求进行减免。
对一些“三无”住院病人，一贯坚持先抢救后交款的原则，最后无人结账者，医院全部承担住院医药费用。对一些特困住院病人也进行了大量减免。
三、加强医护质量管理，提高医院诊疗水平。
一是随着医改的逐步深入和新型农村合作医疗保障水平的不断提升，各级医疗机构门诊病人和住院病人大幅增加，为进一步加强医院质量管理，规范执业行为，提高医疗质量，确保医疗安全，防范和妥善处置医疗纠纷，制定下发了《淄川区卫生局关于进一步加强医疗质量管理，确保医疗安全的通知》及《淄川区卫生局关于进一步规范健康体检工作，提高服务质量的.通知》，要求各医疗机构要加强医院管理，突出重点，强化措施，在落实规章制度和诊疗技术操作规范特别是落实医疗核心制度上下功夫，在细化工作流程和标准要求上作文章，在提供惠民便民服务措施和改善病人就医体验上动脑筋，及时改进工作中存在的问题，全方位提升服务质量。
二是提高基层医疗机构检验技术水平，由专家对8个卫生院的检验科工作从标本采集到质量控制的每一个环节进行全面操作观摩，根据工作中存在的问题和薄弱环节组织各区管医院、卫生院的分管院长、检验科主任及业务骨干进行全面培训。
三是突出工作重点，加强业务指导，创新检查方式。自20xx年5月24日至6月14日，抽调3位专家对各医疗机构的医疗质量、院内感染控制和检验科质量控制等方面业务工作进行检查指导，同时对全区上半年发生的26起医疗纠纷和投诉情况进行通报，并对在纠纷调查中发现的医疗缺陷和不足进行分析，本次检查指导采取专家参与交接班、查房、查看病历和处方资料、实际操作观摩等方式进行，现场检查、现场指导、专家集中点评和组织全区培训的方式进行，不计分数，不评优。各医疗机构高度重视，积极配合，将真实情况展现给专家组，切实发挥了专家组的检查指导作用，达到了良好的效果。各专家针对检查指导中发现的问题和不足将在进行组织全区医务人员培训，做到发现问题，解决问题。
四是做好乡镇卫生院、区管医院在职培训工作。按照20xx年度培训工作计划，1至6月份共组织了6期培训，主要对象是乡镇卫生院、区管医院的业务院长、医疗、护理、检验等业务人员，主要内容包括临床实验室质控管理，突发事件应急培训，基本公共卫生服务项目等。
四、深化公立医院改革，推行先诊疗、后付费活动，配合做好基本药物制度改革
一是根据《20xx年全市医政与医疗服务监管工作要点》的要求从外加推力、内增活力两个方面进一步推动公立医院内部运行机制改革，在二级以上医院全面推广实施十项惠民便民措施。积极开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的优质护理服务示范工程活动，推进了优质护理示范工程。积极开展争创“优质护理服务示范医院”、“优质护理服务示范病房”、“优质护理服务先进个人”活动。淄川区医院、中医院共有9个病房创建优质护理服务示范病房。
二是坚持以病人为中心，以便民、利民、惠民为目的，提高服务质量，优化服务流程，创新收费管理，提升医疗管理和服务水平。根据省、市卫生行政部门的部署要求，5月29日前有9家医疗机构实施“先诊疗后付费”服务模式，6月1日起全区22家区直医疗单位和卫生院全面推行此模式，通过实施这项付费方式的改革，简化了就医流程，规范了诊疗行为，控制了医药费用，进一步缓解了群众“看病难、看病贵”问题，让人民群众就医看病更便利、更实惠，得到了群众的好评。
三是积极配合医改办及新农合对全区557处村卫生室实施基本药物制度改革。
五、开展“5.12”国际护士节庆祝活动。
为隆重纪念“5.12”护士节，宣传我区卫生系统在推进医药卫生体制改革、开展创先争优活动中涌现的感人事迹，我局举办了全区卫生系统“践行四德教育暨庆祝5.12国际护士节”文艺晚会，通过精彩的文艺表演展示了我区卫生文化建设的丰硕成果，展现了广大干部职工忠于职守、敬业奉献、昂扬向上的精神风貌，进一步鼓舞了士气，振奋了精神，收到了良好的效果。同时开展了“优秀护士”评选活动，共评选出53名优秀护士。
六、继续开展抗菌药物专项整治活动。
根据省、市文件要求，今年我区继续开展抗菌药物临床应用专项整治活动，通过医院自查、现场督导等方式，采取标本兼治的措施，认真解决抗菌药物临床应用中存在的突出问题，不断完善抗菌药物临床应用管理的有效措施和长效工作机制，促进抗菌药物临床合理应用能力和管理水平持续改进，不断优化全区医疗机构抗菌药物临床应用结构，提高抗菌药物临床合理应用水平，规范抗菌药物临床应用，有效遏制细菌耐药。严格执行二级医院抗菌药物品种不超过35种，卫生院抗菌药物品种不超过30种的原则，要求各区管医院抗菌药物品种参照卫生院标准执行。
七、做好手足口病医疗救治工作。
加强手足口病知识培训，以《手足口病诊疗指南（20xx版）》为培训教材，对各医疗卫生单位采取集中培训、现场培训、下发市局手足口病诊疗培训资料等多种形式，对医院工作人员进行全员培训。对镇卫生院、乡村医生等基层医疗机构的医务人员，重点培训其早期诊断、鉴别诊断能力；对区级医疗机构医务人员，重点培训其重症诊断、重症鉴别能力及患儿的筛查诊疗、留院观察和普通病例的住院治疗。各医疗机构加大对手足口病患儿的排查力度，做到了关口前移，及早发现手足口病尤其是重症患儿，做到了早发现、早诊断、早治疗。
对我区手足口病定点收治医院淄矿集团中心医院和淄川区医院的进行督导，定点医院根据要求，配置了ICU病房、病床、必须的治疗抢救设备，如小儿呼吸机、微量泵、心电监护仪、床边拍片机和血气分析仪等医疗设备以及血液、药品和相关医疗用品的调配和储备工作。督导各医疗机构规范设置发热疱疹门诊、留观室和专用病房，选择相对独立、通风良好的区域设置发热门诊，配备了感应式洗手装置、洗手液、消毒液等消毒隔离和卫生设施，设立醒目的发热门诊标示，严格按照手足口病门诊预检分诊流程的要求，完善制度，加强管理，认真做好患儿登记、筛查和报告，提高重症患儿早期发现和抢救成功率。对其他医疗机构的预检分诊、发热疱疹门诊及医务人员诊疗情况进行了督导检查。