优短文提供的汪中求细节决定成败读后感（精选4篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。
汪中求细节决定成败读后感 篇1
早就拜读过汪先生的《细节决定成败》一书，对于我的启迪和触动很大。书中的内容丰富，案例详实，是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，对我们酒店管理工作水平提高具有实际的作用。这本书强调不论做什么工作都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“平凡中见伟大”的真理。
今天得以见到汪先生本人，真是我的荣幸，感谢管理公司给我提供这个与大师近距离学习的机会。当天的人来了很多，连报告厅的记者席上都挤满了听众，事后我听说还有很多迟到的观众连入场的机会都没有了。可见汪先生的影响力是多么巨大。果然，课讲得很精彩，我们记得也十分认真，并结合我们的工作实际写下我的心得体会。
我们是酒店人。大家都知道酒店管理无大事，服务中的每一件细微的小事就能体现我们整体的服务水准。因此，服务人员做好每一件小事，将细心服务延伸到酒店的每一个角落，传递到每一位客人，是我们服务秘诀，注重细节服务的理念会形成我们自己独有的服务特色，能使我们在激烈的市场竞争中立于不败之地。
酒店的工作不是高科技的工作，许多人不屑一顾，认为接待好客人就行了，但其中的“好”的标准要做到是很不容易的。我们普通人大多日子都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。我们作为酒店的服务人员能够站在客人的角度上为客人提供最好的服务，一切为了客人就是服务的真谛。在酒店的管理中往往忽视了客人的感受，这就要求我们酒店业的人员注意细节，在服务中寻找发现小小的问题，比如发票的管理或者给大客户赠送礼品，很多酒店都要求客人签字，证明发票或者礼品已经发给了客人。其实这已经为客人带来了不便，为了我们自己管理的方便去麻烦客人，是酒店服务的大忌。但在我们的公司当中却经常发生这样的事情，许多同仁已经司空见惯甚至已经麻木，所以酒店的管理和服务在细节上的功夫还需要很大的努力。
对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。花大力气做好小事情，把小事做细。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。酒店的服务工作就象是一个舞台一样，换上工作服我们的表演就开始了，你工作的好坏，就象你扮演的角色一样，总是要把最好的一面展示给观众，我们也是要把最好的服务提供给客人。
汪先生用众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。忽视细节的代价就是1％的错误导致100％的失败。酒店的服务接待服务过程更是如此。酒店经常接待大规模的团队会议，从销售部开始承接洽谈到最后全部会议接待结束这个过程是由无数的细节构成的，我们的优质服务就体现在每个部门在接待会议过程中的服务细节，做的越细服务就越周到，客人就越满意。在这次平安公司的会议接待工作中，从谈会议开始我和店助就与会务组的人员认真落实每一个接待环节，然后认真记录。在《会议预定通知单》上把客人的详细要求一一列出，并在酒店的晨会上做认真部署。从客人的角度出发，一切方便客人，在个别的细节上尤为注意。如：当服务员告知我有位参加会议的外地客人生病了，我便亲自到房间问候，知道还没有用餐以后就安排大厨做了一碗热气腾腾的面条端到了房间里，客人很感动，觉得酒店就象自己的家，会务组的工作人员也很感动，认为酒店的工作真的是做到了家。另外，团队用的会议室，我们在会议的前一天晚上就认真布置，每项检查，麦克是否好用，投影是否清楚，空调、电灯、桌椅都是否完好，合格后才下班。这次会议的接待很圆满，客人对我们的服务很满意。从此看出每一项工作细节的落实使服务很周到。试想，如果我们这么多的服务环节不管是哪一个环节出了问题客人都不会满意，也就表明我们的这次接待工作没有做好，那么我们所有的努力也就功亏一篑了。由此可见，细节是天使也是魔鬼，是我们成功的关键！
人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可以创造就不一定得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会——这就是王永庆成功的秘密。
反思我们自己，在管理工作中也存在这样的问题，不注重细节，做事敷衍了事，不认真研究和发现工作中的细节问题，总是粗枝大叶，走过场。这样的案例在我们的身上和身边几乎每天是都在发生着，但我们经常时熟视无睹。所以我还经常想起刚道e家时刘总给我的培训：做任何事要认真细致，才会发现问题，才会从中找到工作的乐趣。
小事成就大事，细节成就完美。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。联系到我们的酒店管理中也是一样，酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的，因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事，包括给客人提行李，开车门，斟倒酒水…。这样一点点的小事，其中包含着很多学问，也包含了很多服务的细节。至今为止服务承诺的实施得到客人的认可，其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。就象我们前台承诺3分钟结账，这其中包含多少细节的工作？楼层要在2分钟之内准确无误的查好房间，总台要在1分钟之内打好账单为客人结账，这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。细节凝结效率，细节产生效益，因此我们在工作中注意细节就会使客人满意，我们的效益也会蒸蒸日上。
细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，才能注意到问题的细节，才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节。相信通过酒店全体员工的共同努力，让我们的服务在细微见真功，留住我们的每一位客人，让我们酒店的特色服务真正的闪光！
汪中求细节决定成败读后感 篇2
汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍，但读了该书，很受触动，从中受益也颇多。现简要谈谈自己的一点体会。
课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样，充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼，有希望也有无奈，有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧，又浓缩五味人生的场所，使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激发孩子的学习兴趣？身处信息以几何速度递增和更新的21世纪，如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点？在经过几年的教学后，模式化出现端倪时，如何在自己的教学上找寻突破点？有人说现代社会每3年即产生一个代沟，学生对生活有有别于教师的不同的感受，在生活的体验中，他们也有自己独特的情感积淀。面对个性越来越凸显的现代学生，如何更好地与他们沟通，从而达到比较理想的教育效果？汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节！其实，在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要我们认真去做了，我想也可以说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作也将会做得更完美。
回忆一下自己的学校生活，和工作以来的教学教育工作中，脑中闪现的并不一定是那些轰轰烈烈的盛大场面，反到是那些丝丝缕缕的细节，诸如当年自己老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神，自己学生的一次脸红、一回调皮、一个意见，却都至今鲜活如初。所以，作为一名教育工作者，我们要反省自己。多关注一些细节。因为我们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响可以是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗？只要我们敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就可以“润物细无声”。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神；有时是教师不自觉的一番话语；有时是一次发自内心的微笑；有时是一次教育突发事件后的应景式反应；有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满希望的眼神，一个赞许的点头，一个鼓励的微笑，拍一拍学生的肩膀，甚至充满善意的幽默，都不仅仅传达了一种关爱，还表达了一种尊重，信任和鼓励，这种润物细无声的评价方式更具有亲和力，更能产生心与心的互动，其作用有时远远大于随意的，口头表扬……只要细细品察，你都会有所发现，有所启悟。同时，老师也要从自身做起，给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个孩子都有他们的特点，关注每一个孩子，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音，开展人性化的教育。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果每个人热爱自已的工作，每天就会尽自己所能力求完美。而如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自己在以后的工作中，在细节中求发展，在细节中求完美。
汪中求细节决定成败读后感 篇3
在《细节决定成败》这本书中 ，汪中求博士引了许多许多典型的事例，论述了细节的关系性和重要性。细节是构成一个体系中最小的又是相对独立的单位，比如大海是由水珠构成，但没有水，也就没有大海。
不注重细节，事无巨细，泛泛而论，不会有好结果。在企业管理工作中，不注重细节，不把小事做细做好，势必会影响企业的进步和发展。然而在学校工作中，孩子是天真无邪的，他们原本就是一张白纸，老师只有在教学上把握住细节，才能对孩子的教育起到一定的正向引导作用。这就要求我一定要细致地去做每一件事情，小到批一本词语本，达到引导孩子们为人处世。不然就是在这张白纸上抹黑。
细节决定成败，是书的主要内容，看完细节决定成败后，仿佛是给自己上了一堂专业知识课，有很多不懂的懂了，有很多不理解的理解了，有很多过去一直忽视的问题在头脑中变得清晰起来。细节不仅在现代化管理中，就是在我们的日常工作中都是十分重要的。
小事都不能做好，何以成大事。鲁迅先生在“一件小事”中描写一个车夫所做的一件小事，构成一个伟岸的形象，一种崇高的精神。在这里小事也就反应出大事。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰，是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人，就不会有这样的结果。擦拭玻璃墙很简单，每天都这样来回的重复，如果做一天，对谁都非常容易，但如果是一年三百六十五天都这样，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，对每个人来说，也是一种巨大的心理挑战，关键在于我们做事情的态度。
在我们的日常生活中，经常会出现这两种情况，一种是不想做小事的人，一种是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一种人的写照，他们是认为自己有水平，有能力，对一般的事弃而不做，不加理会。第二种人愿意做小事，但意识里将小事做好的要求和标准下降，敷衍应付，事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。
做好每一件小事，不仅在理念上对小事要有个正确的认识，大事是由若干小事构成，世上无小事，做好每一件小事，都要当成一件大事来做，只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事，才是我们做事的原则。
努力把小事做细。要做好小事，其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。将小事做细一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得见细节的实质，才能将事情做细。
看完这本书，我深刻地了解到了做事情不仅要做好，而且要做细致。然而联系最近自己做事情的态度，颇感惭愧。细节决定成败，我们应该视“关注细节”为一种自然习惯。
汪中求细节决定成败读后感 篇4
第一次知道《细节决定成败》这本书，是源于李镇西老师。而当我自己正在接触它时，已经是三年后的事。也许，在别人看来这已经是过时的书，但当我读完它后，我的感觉就是：一本好的书是永远不会过时的。
《细节决定成败》让我知道每一个成功者他们成功的模式不一样，但他们都有一个共性问题，就是关注细节，留意一些别人注意不到的小事。
片段一：我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到到位。身边很多人，不屑于做具体的事，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。孰不知能把自己所在岗位的每一件事都做成功，做到位就很不简单了。不要以为比村长好当。有其职斯有其责，有其责斯有其忧。所以，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。
片段二：周恩来位居之职，管不可不谓不大，而他强调的却是“关照小事，成就大事。”他一贯要求身边的工作人员尽可能地考虑到事情的每个细节，最反感“大概”、“可能”、“也许”的做法和言语。
正如中国古语：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。关注细节，能让我们变得更认真，也只有认真去做每一件事，做完美了，你才能使自己的理想成为现实。关注细节，能使我们用心做事，当我们用心的去做每一件事，才发现有些事并不是你所想象的那么难。
在以后的生活中，我将学会怎样把事细化、用心做事和认真地做好每一件事。也许在别人眼里成功者的标准，我这辈子可能是达不到的。但我觉得自己只要认真做了，把事分细点，做到自己心理的那个完美，我就开心了，因为我的理想已经达成了，我就是一个成功者了。