优短文提供的物业各岗位技能大比武方案(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
物业各岗位技能大比武方案 篇1
一、竞赛宗旨
通过开展职工技能大赛活动,全面提升各岗位人员的理论素质和业务技能,选拔优秀人员,激发员工学知识、钻技术、争先进的积极性,努力打造一支作风过硬、业务精通、操作娴熟的专业队伍,营造以赛促学、争先创优的良好风气,展示北宇公司的积极向上的新风貌。
二、竞赛范围
紧紧围绕“全员参与、注重实效”的工作原则,参赛范围涵盖北宇公司所属各物业项目部、分子公司全体员工。
三、比赛方式
本届技能大赛共设3个专业进行比赛,包括:物业实务及政策法规、低压及弱电专业、水暖专业。其中:
1、物业实务及政策法规只进行笔试。
2、其余专业均需进行笔试及实操比赛。
3、笔试考核要求所有员工对照自己从事专业必须参与,包括劳务派遣员工。
“物业实务及政策法规”比赛要求公司所属各单位员工自愿参加,但每个物业项目部不能少于3人,不能按要求报名参加的,由物业项目部向公司人力资源部上报不能参与的说明,项目经理或负责人签字。
4、实操比赛的参赛者为每个专业笔试的前10名。
5、每个参赛人员可以跨专业报名参赛。(要求具备专业资格)
6、本次竞赛笔试题型为:单项选择、多项选择、简答及案例分析。
四、组织结构
为做好本次竞赛工作,成立竞赛领导小组,并下设出题组、赛务组、裁判组三个工作小组。负责组织、协调、指挥竞赛活动。各组成员及其工作职责如下:
竞赛领导小组
组长:待定
副组长:待定
组员:待定
职责:
1、负责审定参赛单位、个人的投诉和有关竞赛规程、方案性缺陷,并做出裁决。
2、负责对竞赛全过程的公正性监督。
(一)出题组
1、物业实务及政策法规,出题人:物业运营部,为所有参赛选手提供试题库,占考试试题的80%。另外20%为物业管理行业专业知识。
2、低压及弱电专业,出题人:工程部,参考用书为:
3、水暖专业,出题人:工程部,参考教材:《》,占考试试题的80%。另外20%为日常工作范围内的有关内容。
(二)赛务组
组长:待定
成员:待定
1、负责竞赛场地的布置和组织工作;
2、负责赛务组织保障工作,包括场地、设备、设施、器材以及后勤、应急措施的保障等;
3、负责按照竞赛日程安排,做好参赛人员的后勤保障工作;
4、负责组织试卷印刷、封存、得分统计以及参赛人员考核时间安排等项工作。
(三)裁判组
裁判长:待定
成员:待定
职责:
1、负责组织备考和现场监考、巡考;
2、负责组织有关人员对试卷、工件进行评分、检测、核分、统计、提出获奖名单,报竞赛领导小组审定;
3、负责处理竞赛中出现的技术问题;
4、负责配合各组做好相关工作;
5、宣布竞赛结果,同时对竞赛过程和选手水平进行评价和分析等;
五、竞赛报名时间、比赛时间及地点安排
1、本次竞赛报名截止时间:20xx年x月x日x:x。参赛人员需在报名截止时间前,将本人参赛报名表及专业资格证书复印件报公司人力资源部,联系人xxx,电话:xxxxx。《报名表》附后。公司将于7月24日前将符合参赛人员名单公布在公司网站。
2、笔试时间:另行通知,每个专业笔试时间1—2小时。
3、实操竞赛时间:
公司将于笔试考试结束一周后在公司网站对参赛人员成绩予以公示,并通知参加实操考核的参赛人员。
六、奖项设置及计分方式
本次比赛设个人单项奖及优秀组织奖。
1、个人奖:按比赛类别的不同分别设立一、二、三等奖。
A、物业实务及政策法规比赛按笔试成绩确定,分别设立:
一等奖,一次性奖励3000元;
二等奖,一次性奖励1000元;
三等奖,一次性奖励500元。
B、低压及弱电专业、水暖专业比赛按笔试和实操成绩相加,满分100分,笔试40%,实操60%确定,分别设立:
一等奖,一次性奖励3000元;
二等奖,一次性奖励1000元;
三等奖,一次性奖励500元。
所有进入实操阶段的参赛人员均有参与奖。
2、优秀组织奖:3个,以项目部、分子公司为单位。
根据本单位参加此次竞赛的整体表现由竞赛领导小组进行综合考评,一次性奖励3000元。
七、其它事项
本竞赛方案的最终解释权归竞赛领导小组。在竞赛过程中,如有变化,以竞赛领导小组通知为准。
本方案未尽事宜在比赛过程中再行确定,最终解释权归竞赛领导小组。
物业各岗位技能大比武方案 篇2
为做好本次物业行业“岗位技能大赛”,树立行业从业人员爱岗敬业理念,强化物业服务企业基础工作技能,提升我市物业管理行业服务和管理水平,制定本方案。
一、大赛主题
展示行业风采
锤炼岗位技能
服务业主生活
二、比赛内容
比赛分为客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块(具体见附件1—5)。
大赛另设创新项目和才艺展示,由各参赛企业根据企业自身情况申报,成绩不计入大赛团体总分。
三、确定参赛队伍
各县(市)区物业主管部门根据本辖区岗位大练兵的实际情况,按照本方案确定的比赛内容和规则选拔参赛队伍,并于9月10日—20日将参赛企业及参赛项目名单加盖辖区主管部门公章,报至石家庄市物业管理协会(报名表见附件7)。客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块参赛队伍数量为:其中,桥西区分别为11个、新华区分别为8个、裕华区分别为7个、长安区分别为6个、高新区分别为3个、其它县(市)区分别为10个。
最终进入决赛的比赛队伍由市物协组织物业专家及行业专业人员评定产生,确定四个比赛板块分别为30支比赛队伍。
创新项目及才艺展示与参赛项目一并报名,参赛企业也可以单独报送至石家庄物业管理协会,报名时间同上。
四、比赛时间及地点
石家庄市物业行业“岗位技能大赛”于10月18日于卓达太阳城举行。
五、评分规则及比赛组织形式
(一)比赛设裁判40名,主要从石家庄物业管理专家库和行业主管部门或专业人员中产生,由竞赛组委会确定。
(二)比赛评分采用由7名裁判对每个参赛队伍共同评分,分数保留2位小数,去掉一个最高分和一个最低分,最后得分为5名裁判的平均分值。比赛队伍按照得分高低排定名次,如成绩并列,将由裁判组另行出题加赛,现场进行PK赛,决定胜负。
(三)企业间比赛顺序按照抽签顺序确定,依次完成形象比赛、口试比赛、实操比赛内容后,下一企业比赛;四个板块同时进行。
六、奖项设置
(一)团体奖。根据团体得分高低取前三名,另设优胜奖五名,优秀奖若干名。
(二)单项奖。客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块分别设置奖项,其中一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名、优秀奖六名。
(三)创新奖。根据参加创新项目、组织情况,评定获奖单位。
(四)优秀组织奖。根据县市区主管部门及物业企业组织情况评定优秀组织奖。
七、其他要求
(一)报名单位参赛队员必须为本公司正式员工且实名参赛,如非本公司员工,经核实,取消参赛资格和比赛成绩,并记入信用档案。参赛企业只能确定一支参赛队伍代表企业参赛,任何单项比赛,一个企业不能出现2支队伍。
(二)参赛企业根据自身情况,可从客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块选定比赛项目,可报一项也可报多项,所报板块口试及实操科目需全部参加,如不参加将所对应分值为零。参与团体奖评选的企业需参加全部四项比赛。
(三)参赛企业均必须统一着本公司工装,佩戴上岗证,按时自行组织参赛。
(四)对本方案如有疑问及落实执行有关问题,由市物协协调解决。
物业各岗位技能大比武方案 篇3
一、竞赛原则
按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。
二、组织领导
1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理xxx先生担任总裁判长、副总经理xxx女士、副总经理xxx先生、分别担任副总裁判长。
2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。
3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,人事行政
4、各部门应当负责的具体事项如下:
(1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。
(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡。
(3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。
(4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排。
(5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。
(6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。
(7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。
(8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。
三、竞赛形式及内容
1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,总分为100分。
2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经酒店领导审批后确定。
四、比赛时间及场地安排
1、比赛时间:20xx年x月x日x时x分正式开始
2、比赛场地:
3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在xxx举行。
4、竞赛场地划分:xxx分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);xxx:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;xxx为保安消防比赛场地和电灯安装、鞋架、集气罐制作比赛场地,xxx北门为车队更换轮胎比赛场地。
五、参赛岗位(工种)及奖项设置
结合酒店现有岗位及工作要求实际,经与各部门研究,初步决定由以下x个部门共xx个岗位的员工参加比赛。为使本次比赛能够真正体现各岗位的岗位技能水平,各岗位团体赛参赛选手不得少于3人。具体参赛部门及岗位如下:此次竞赛共计项目24个,其中单项奖12个、团队比赛8个、作品展示项目4个,
六、竞赛程序
1、参赛选手及观众提前20分钟入场;
2、酒店领导陪同集团领导和嘉宾入场,全体起立鼓掌欢迎;
3、主持人上台开场白,介绍领导和嘉宾;
4、主持人介绍竞赛程序、项目设置、竞赛规则;
5、酒店副总经理致祝词
6、主持人宣布比赛开始,
7、各主要比赛结束后,调酒和扒房摆台展示,监督席汇总得分及名次;
8、宣布比赛结果,颁奖(奏乐);
9、酒店总经理发表重要讲话;
10、合影,领导退场,起立,鼓掌欢送。
七、奖项设置
1、单项奖:设一等奖奖金200元;二等奖奖金150元;三等奖奖金100元。
2、团体奖:奖金200元(团体奖共8个);
3、展示奖:每人50元(共3人);
4、作品奖:奖金200元;(共2个)预计申请奖金:¥7600元左右。
八、要求
1、为保证本次竞赛质量,各部门应按竞赛方案和要求认真准备,选拔优秀的选手参赛。
2、参赛过程中,各参赛选手及观众不得大声喧哗,不得四处走动,确保比赛正常进行。
3、非当班员工必须着工装参加,各部门应统计参会人数并做好考勤记录。
4、参赛选手和观众应于竞赛前十分钟到场,按次序就座。观众应自觉遵守会场纪律,做文明观众。值勤保安要维护好会场秩序。5、评委入场、退场时,观众应起立,鼓掌欢迎、欢送。
物业各岗位技能大比武方案 篇4
一、比赛项目:
大赛分为一二、三四两个组别,一二组设总台综合服务、客房服务(中式铺床)、餐饮中餐宴会服务三个规定项目,三四组设总台综合服务、客房服务(中式铺床)、餐饮中餐宴会服务、西餐宴会服务、调酒服务五个规定项目。
二、比赛标准:
比赛标准由大赛组委会技术(裁判)组制定并在网上公开征求意见,定稿后编印成册,在选手正式报名时下发。
三、比赛裁判:
比赛裁判工作由大赛组委会技术(裁判)组负责。
四、参赛范围:
本次大赛要求全市所有饭店参加相应组别规定的全部项目的比赛,提倡其他宾馆饭店组队参加大赛。
五、参赛名额:
要求各旅游饭店每个规定项目选派选手不少于2人,不超过3人,城区饭店直接在大赛组委会办公室报名,各县市区饭店由县市区旅游局统一组织报名。
六、奖项设置:
大赛按一二、三四两个组别设立选手个人单项奖,各取前十名,颁发荣誉证书,对前三名给予物质奖励。
大赛按一二、三四两个组别设立饭店团体奖,各取前十名,颁发荣誉证书。计分办法以选手单项第一名计10分、第二名计9分……、第十名计1分计算,各饭店单项获奖选手分值之和为该饭店团体总分。
大赛设立优秀组织奖若干名。
七、参赛费用:
经旅游饭店协会会长(扩大)会议研究,参赛费用150元/人,其中参加调酒项目的选手另交100元酒水费用。参赛费用选手正式报名时交纳。
八、比赛具体日程安排:
1、大赛筹备及观摩会:20xx年7月15日下午14:00在桃花岭饭店举行大赛筹备动员会议及中西餐、客房操作观摩会,参加人员为各旅游饭店总经理、领队、全体裁判员,选手代表亦可列席参加。
2、参赛选手报名:20xx年7月15日——8月10日为参赛选手正式报名时间,报名时交纳参赛费用,领取《大赛标准汇编》。
3、现场操作热身展示:20xx年8月10日上午9:00在桃花岭饭店举行中西餐、客房现场操作热身展示,各旅游饭店领队、选手代表自愿参加,全体裁判员到场。
4、大赛决赛:大赛决赛时间为20xx年8月18—19日。其中8月17日下午15:00各参赛队领队在桃花岭饭店报到、抽签,召开裁判员及工作人员会议,8月18日上午8:30举行大赛开幕式,8月19日下午16:00大赛闭幕式。
九、比赛宣传:
比赛期间,大赛组委会将在市内外新闻媒体进行广泛宣传,对大赛盛况、成绩突出的选手和饭店进行报道和表彰;各单位也要采取行之有效的宣传形式,加大宣传力度,加强舆论造势,树立企业品牌形象。
决赛期间,城区各饭店要在饭店内外显眼位置悬挂条幅、设置宣传栏,为全市大赛营造良好环境氛围。
