优短文提供的微笑活动方案(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
微笑活动方案 篇1
一、活动背景及目的:
5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即将到来之际,我们要开展主题为“微笑是最美丽的语言”的系列活动,倡议教师、家长、市民每天都笑一笑。因为,在对别人的微笑中,你也会看到世界对自己微笑起来!
二、活动主题:
微笑是最美丽的语言!
三、活动口号:
我微笑,我快乐!我微笑,我时尚!今天你笑了吗?
四、活动对象:
小六班幼儿、教师、家长
五、活动时间:
5月7日——5月8日
六、活动内容:
一、“笑脸送您好心情”。老师和孩子们在操场上站成有趣的笑脸图,成为幼儿园里最亮丽的一道风景。
二、是“送微笑、送娃娃、送关爱”。小朋友亲手制作了美丽精致的“微笑娃娃”,每一个微笑娃娃的后面写着一句“幼儿微笑话语”,如:笑一笑,十年少;请每天笑一笑;微笑是最美的花……他们希望这些可爱的“微笑娃娃”和贴心的“微笑话语”能带给人们更多的温暖、关爱与快乐。然后,这些“微笑小天使”带着“微笑娃娃”,承载着满满的微笑话语,送给爸爸、妈妈、爷爷、奶奶,以灿烂纯真的笑容迎向亲人,送一个“笑脸娃娃”,送一份微笑祝福,送一分温暖体贴,宣传微笑的力量。
微笑活动方案 篇2
今天,你对孩子微笑了吗?
你的微笑会让整个幼儿园充满阳光!
教育是一种服务,服务需要微笑。您的微笑会让每一个孩子感到温暖和亲切,让每一位家长充满信任和期待。为了以微笑带动服务质量的提高,本学期,我园开展微笑服务竞赛,希望每一位教职员工,对孩子、家长、同事展开您阳光般的微笑!让心和脸一起微笑,让善与爱传递你我!具体活动方案如下:
一、"微笑天使"评比:
1、微笑照片拍摄:
2、评比标准:真诚、自信,带有感染力。微笑、露齿笑、开怀大笑均可。
3、评比办法:
二、"阳光天使"评比:
1、评比标准:
(1)、面对孩子、家长、同事笑容最甜、最真诚人员;(2)、工作中始终保持良好心态,笑容多而灿烂人员;(3)、积极进取,始终以微笑面对困难和挫折人员。
2、评比办法:
每个家长每人每月一票,投入公共投票箱内,每月月末由四名年级组长开箱计票。
希望全体教职员工能将微笑服务的.理念融入日常的工作和教育教学活动中,让我们把微笑感染给每一个人,真正做到:对孩子--甜蜜一笑!对家长--真诚一笑!对同事--会心一笑!
微笑活动方案 篇3
一、 活动背景
20xx年的5月8日是第xx个“世界微笑日”。
有关“世界微笑日”:为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性,自1948年起,国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为“世界微笑日”,也叫“世界红十字日”。
微笑是阳光是良药。心理学家指出,有90%的疾病是心理上的,是可以通过“开心”治愈的。微笑是一门礼仪的艺术,是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出:“在问题还没发生之前,我就用微笑把他笑走了,至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候,别人会更喜欢你。而且,微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西,还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。”
公关人员应具备沟通能力、执行能力、应变能力三大基本特质,沟通能力是放在首位的。良好的沟通是从微笑开始的,微笑能缩短人心之间的距离,能让沟通气氛更加轻松愉快。在第四届公关周来临之际,也借着世界微笑日到来的契机,我们选择以户外型的公关活动形式开展宣传活动,不仅可以满足同学们的新奇感和享受愉快的节日氛围,也更加深刻的了解“公共关系”的内涵,凸显本次活动的公关意义。这在公关周活动上是没有先例的。
二、活动目的
宣传和普及“世界微笑日”知识;
提升公关周活动的品牌内涵,提高公关专业的知名度和美誉度;
传播微笑沟通 和谐共赢理念 学会微笑面对人生;
提高学生的积极乐观的心态,营造活泼、健康向上的文化氛围。
三、活动主题
活动总主题:微笑公关 和谐海大
主题口号:1、世界微笑日,今天你笑了吗?
2、微笑公关 沟通和谐
3、微笑在公关 微笑在海大
主题图形:笑脸
主题色彩:粉红色
主题歌曲:邓丽君演唱的《微笑》
备选歌曲:《歌声与微笑》、《欢乐颂》
四、活动时间及地点
20xx年5月8日星期流17:00—19:00在二、三食堂前面举行
五、活动对象
我系师生及其他专业学生
六、活动定位
轻松、愉快的活动氛围
本次活动代号命名为“微笑行动”
七、活动内容
1、微笑天使征集(礼仪迎宾)
2、微笑大使征集(微笑教练)
3、现场发放微笑语录
4、现场进行微笑教学
5、微笑诗词朗诵 (专业同学及现场人群)
6、现场笑脸采集
7、最美微笑评选
8、签名环节、抽奖活动
八、活动准备
1.宣传:
5月7号—8号上午安排同学在与我校有关的QQ群中群发这次活动的主要内容及世界微笑日的由来;
5月8号7:00在宣传栏贴标语,在二食堂前挂“J世界微笑日 今天你笑了吗J——微笑在海大”的海报,海报上挂满微笑牌以吸引路人注意;
2.5月7日前完成微笑天使和微笑大使的征集活动
以自愿报名的形式,在本专业07、08级的同学里征集,要五官端正、形象良好、亲和力强,能代表公关人员的形象,身高不限。
3.5月7日前征集我院老师和在校同学的笑脸,并将相片洗出
老师:给07、08级公关上课的老师照片的采集可安排给07、08的班干部完成,其余的.06级自己完成。
学生:本专业内部的采集有各班干部完成,外专业的则在事前有相关人员在食堂前摆桌子征集,可交自己满意的近照,也可由我们拍摄后将相片洗出参赛。
4、宣传展板的制作,与公关协会联手完成
5、《心态健康妙语》小册子的制作
6、物品的购置及租借,落实到个人
7、制作请帖,邀请我院相关老师(安应明院长、章汝先教授、陈小桃系主任、王芳老师、黄燕梅老师等)
8、5月8日前派代表到各个公关专业的班级协调沟通参与活动事宜
9、对微笑天使和微笑大使进行培训
10、召集所有工作人员宣布活动概况和注意事项。
九、活动基本流程
16:50 播放音乐热场
⒈开幕仪式(17:00——17:40)
(主要针对公关专业师生)
17:00——17:05 主持人开场白及其介绍嘉宾(老师)
17:05——17:10 系主任致辞
17:10——17:30 礼仪老师现场教学微笑(见附件2)
现场伴音:主题曲《微笑》
17:30——17:45 章汝先教授朗诵诗文
现场同学齐诵《微笑》(见附件3)
最后师生一问一答,得出“微笑公关 和谐海大”的结论
背景音乐:《欢乐颂》
⒉活动阶段(17:50——18:50)
(主要针对过往同学)
“最美微笑”评选活动;
横幅签名、画笑脸,并赠与微笑礼物;
路人拍照留念;
抽奖活动。
⒊活动后期(18:55——19:20)
整理相关资料等活动后续工作
十、活动具体操作流程
⒈布置现场:
:30时全体工作人员必须衣着整洁、挂有微笑胸牌到活动地点集合。
根据人员的具体分工做好以下工作:帐篷的搭建、横幅及笔的摆放、正门的搭建及装饰、抽奖箱及礼品的摆放、宣传展板的摆放、具体任务人的到位、相关捧场人员的到场情况等,最迟在16:50前将现场布置好。
⒉开幕式:
当天17:00——17:40之间,主要受众是公关专业师生。此环节是活动的造势阶段,又有浓郁的公关氛围。要求:联系和邀请相关老师,沟通和协调好公关专业学生参与到现场中来。
主要事项如下:
①“礼仪老师及微笑大使现场教学微笑”:首先要确定礼仪老师和微笑大使的人选,如可以邀请王芳老师担当礼仪老师。最可能多的备好镜子,要求同学对照镜子跟着礼仪老师所教的步骤来练习微笑礼仪,微笑大使协助老师手把手地交。最后要求现场同学跟前后左右的同学进行微笑握手。
②章教授朗诵的诗文自选,然后同学齐声朗诵《微笑》,最后与章教授形成师生互动,一问一答,得出今天活动的主题,让激情延伸到下面的活动。
⒊活动期间:
礼仪人员将每个感兴趣或是路过的同学请到帐篷内,问他们是否了解世界微笑日,并邀请他们参与我们的活动。如下:
① 如果在横幅上签名或是画上你的笑脸,你将可以得到横幅上挂着的微笑胸牌;
② 如果你愿意在此刻记录你微笑的瞬间,我们可以免费为你拍照,你可以选择和我们微笑天使或是和特定设计的大气球笑脸拍照,并留下你的姓名及邮箱地址,我们将会传达你的笑脸照片;
③ 你还有评选权,为我们“最美微笑”的评选活动投上你宝贵的一票,将选中照片的编号写在一张纸上,然后投到准备的纸箱里;
④ 如果你已经参加了以上活动的任意一项,你还可以参加我们的抽奖活动,你将好运连连,微笑不断。
⑤ 还有由章教授提供的《心态健康妙语》小册子赠送
在活动进行到18:40时,相关人员统计“最美微笑”评选活动票数,选出“最美微笑奖”、“最神秘微笑奖”、“最含蓄微笑奖”等等。可以当场颁发精美证书(如果第二天有活动,也可协商后第二天颁发)。
⒋后期工作:
①归还租借物品,清理现场;
②整理所拍路人照片,当天晚上发送出去,并传达我系的祝福和谢意;
③主要负责人书面总结或是组员开小会总结。
十一、活动参与人员
活动组织策划人员
布置现场人员
主持人
礼仪人员
工作人员
到场嘉宾(老师)
公关专业同学及现场人群
十二、活动分工及其注意事项
⒈活动分工 (见附件1: 工作人员安排表)
主持人:一男一女同学搭配,主持开幕式及其相关活动。
宣传组:负责活动海报、宣传板等的制作和发布。
摄影组:①5月6日前采集老师同学微笑照(近照),也可以考虑到海大幼儿园拍儿童笑脸照。并把相片洗印出来;
②5月8日现场为同学拍笑脸照(近照),并编好号码;
③5月8日为现场活动作整体摄影记录。
布场组:根据现有材料并发挥主观能动性布置活动现场,使其更加吻合活动主题,为活动营造氛围。
后勤组:主要是为活动提供后勤保障,搬运活动所需要的各种道具并协助布场组布置现场等。
公关组:负责联系嘉宾(老师)和同学,沟通协调有关人员参与到活动中来。
礼仪组:负责礼仪迎宾,现场微笑展示等。
工作组:①引导过往同学参与到活动中来,并对活动环节向其作相关说明;
②维护现场秩序;
③调试音箱设备。
⒉注意事项
全班同学必须全力配合、协调工作,确保活动顺利进行。
各小组组长为主要责任负责人,对所在组负责。
各组分工如有交叉,请互相配合,共同完成。
突发事件由负责该区域的负责人及时处理,先报给该活动负责人。
十三、活动物料
⒈布场物料:
扩音器2台
笔记本电脑1台
音箱1台
帐篷3个
横幅1条
抽奖箱1个(可自制)
桌子4张(放横幅3张,放抽奖箱1张)
小气球一袋(用于现场装饰),大气球3个(用于照相背景设置)
彩带等装饰物
宣传展板5块(两块粘贴老师和学生笑脸照片、三块介绍“微笑日”内容)
⒉人员物料:
笑脸胸卡(工作人员需20个大的,横幅上需50个小的)
签名笔6支
数码相机3台(为路人拍照至少2台,现场采景至少1台)
镜子(借若干,越多越好)
棒棒糖
证书3本(待定,证书要制作得更符合主题)
宣传纸8张,其他画笔及涂料(公关协会提供)
拍照登记表
十四、活动预算
笑脸胸卡70个:100元
横幅1条:50元
签名笔6支:xx元
小气球一袋,大气球3个:20元
彩带及其他装饰物:20元
棒棒糖:30元
相册洗印:20元
打印资料:30元
纯净水:xx元
证书3本:30元
宣传纸10张:10元
其他:100元
总计:620元
十五、活动效果评估
1、 公众参与度:活动参与者的人数及其对活动的认同度。
2、 活动衔接度:活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。
3、 组织协调度:活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。
十六、活动应变计划
针对活动实施过程中可能存在的不可预测因素或遇到的突发情况,把这些权变因素和应对措施罗列出来显得尤为重要。
十七、附件
1、 工作人员安排表
2、 微笑练习步骤 (供礼仪老师参考)
3、 《微笑》诗文 (供同学现场朗诵用)
4、 奖票样式
5、 活动时间进度表
6、 现场布置示意图
十八、结束语
祝“微笑公关 和谐海大”主题活动圆满成功!
同时,也预祝第四届公关周系列活动取得圆满成功!
微笑活动方案 篇4
为认真贯彻落实市委、市政府关于深化机关作风建设年活动的指示精神,进一步转变作风,改进工作,提高服务质量,树立政府政务服务窗口的良好形象,根据中心党委《关于深化机关作风建设年活动工作方案》的安排部署,现就在中心窗口工作人员中开展争当“微笑服务标兵”主题活动,制定实施方案如下:
一、指导思想
通过开展争当“微笑服务标兵”主题活动,切实转变作风,进一步增强全体工作人员的窗口服务意识,全面学习掌握政务服务文明礼仪和微笑服务标准规范,公平公正的评选出深受办事群众好评的微笑服务标兵,充分发挥微笑服务标兵的带头作用,在中心树立真情奉献、服务为民的良好风气,使微笑服务、文明服务、亲情服务成为每一名窗口工作人员的自觉行为和习惯行为,让办事群众在中心能享受到有尊严的服务。
二、评选范围
在中心窗口连续工作满3个月以上的窗口工作人员均可参加评选。
三、评选标准
1.仪容仪表:着装规范整洁,熨烫平整,佩带工作牌;男同志不留长发、胡须;女同志不染彩发,头发不遮脸,淡妆素雅,不化浓妆,不留长指甲、不染指甲。
2.服务状态:精神饱满,工作热情,服务积极主动,讲文明礼仪,注重维护窗口形象。
3.微笑标准:面部表情要和蔼亲切,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿;微笑时真诚、甜美、亲切、善意;眼神柔和,亲切坦然,自然真诚。
4.文明用语:使用普通话,语调语速适中,语言简洁、准确、生动,声音清晰柔和,灵活使用礼貌用语“十四字”,即“您、请、欢迎、对不起、谢谢、没关系、再见”。接待办事群众时,使用礼貌用语:“您好,需要办理什么业务”或者“请您找×××窗口”等;办公电话应在铃响3次之前接听,使用“您好,这里是中心×××窗口,请讲”、“您好,有什么可以帮你的吗?”、“我能转达吗?”“请稍等一下”、“请您再说一遍”等礼貌用语,中断或挂止电话时,应先征得对方同意。
5.动作标准:坐姿要端正,站姿要挺立,与办事群众交谈时两眼正视对方,业务较少的窗口接待办事群众要站立迎送,双手递送材料时小臂保持水平,目光注视对方面部倒三角区域,办事群众未离开窗口时,窗口人员不能离开;业务较多窗口接待办事群众时,在座位上侧身45°角,主动问候,目光注视对面办事群众,双手递送材料,办事群众未离开窗口时,窗口人员不能离开。
6.参选人员在参选季度内有下列行为的不能参选:一是与服务对象发生争吵或被办事群众投诉,查证属实的;二是被服务对象评价为“不满意”的;三是违反中心工作纪律的。
四、评选时间、数量和方式
(一)评选时间:每季度评选一次。
(二)评选数量:每次评选30人。
(三)评选方式:
1.初评:坚持公平、公正、公开、择优的原则,每季度末以支部为单位先进行初评,初评名额为每3人评选1名,由支部书记牵头,会同支部班子成员、各窗口负责人,组织本支部全体窗口工作人员投票评选,根据选票多少确定初评人选报督查科。
2.复评:由督查科汇总初评人选名单,制定评选表格,组织召开评选领导小组会议,投票选举30名复评人选。
3.确认:召开中心党委会议对复评人员进行审核研究,最终确认当选的“微笑服务标兵”人员名单。
4.表彰:制作“微笑服务标兵”光荣榜,并在柜台窗口工作人员公示牌上予以标记,进行广泛的宣传表彰。
五、实施步骤
1.部署动员。中心党委对争当“微笑服务标兵”主题活动进行专题研究部署,明确责任分工,印发实施方案,召开窗口负责人会议进行宣传发动。
2.组织培训。聘请专家对窗口工作人员进行文明礼仪、微笑服务全员培训,指导专业化的文明礼仪知识。同时,中心根据政务服务窗口工作实际,建立一整套微笑服务的标准规范,作为微笑服务教材供大家学习掌握。
3.检查指导。中心党委组织有关科室和部分窗口负责人,对窗口微笑服务开展情况实地进行不定期检查指导。对表现好的窗口予以表扬推广,对落后窗口进行通报批评。
六、具体要求
1.提高认识。开展争当“微笑服务标兵”主题活动,是中心深入开展机关作风建设年活动的重要举措之一,各支部、各窗口和全体窗口工作人员要切实提高思想认识,把活动开展与转变作风、改进工作、提高服务紧密结合起来,成为日常工作中的自觉行为。
2.加强领导。中心成立由党委主要负责人为组长,党委成员及各科室负责人、各支部书记和工会主席、妇委会主任为成员的评选工作领导小组,负责争当“微笑服务标兵”主题活动的组织领导。领导小组办公室设在督查科,具体负责日常活动的组织协调和检查调度。各支部书记要切实负起责任,加强组织领导,做到周密计划,严密组织,扎实推进。
3.严把标准。“微笑服务标兵”评选要严格标准,做到宁缺勿滥。各支部要认真学习评选标准,严把审核推荐关,做到真正把经验总结出来,把先进选报上来。
4.广泛宣传。要在窗口营造“微笑服务、文明服务、亲情服务”的浓厚氛围。坚持典型引路,用创新思维促进工作。
5.注重实效。各窗口要按照“微笑服务标兵”标准,认真查找窗口建设和人员管理等方面存在的问题和不足,对工作作风、工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改,推动“争当微笑服务标兵”主题活动深入开展。
