优短文提供的超市招商方案(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
超市招商方案 篇1
一、 招商原则
招商之前,对整个超市进行统一设计和规划,充分考虑不同品种以及同种品种不同风格档次之间的互补促进作用。
超市统一运营包含五个方面的内容:统一经营调控、统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一管理。这其中"布局设计管理与统一招商管理"又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了超市经营者前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。
第一基本原则:先进行布局设计和招商工作,后进行规划设计。许多超市经营者没有委托专家进行布局设计和品项布局,招商过程中发现想进来的大供应商和联营户,发现许多规划设计不符合自己的要求,临时做变动的较多。
我公司不仅遵守购物中心各品项经营黄金比例,而且不断创新,不仅考虑品项比例配置,而且注重商业文化设计,整套VI系统围绕卖场动感线设计,及具商业氛围。
第二基本原则:要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象,事先进行统一的理念设计是基础。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则:购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异种品项互补。简单地说,同业差异就是不同档次、不同风格,不能盲目招入档次完全相同的同类品项进入。
第四基本原则:购物中心经营方式的选择原则。核心主力零售尽量自营一部分,再招经营实力较强的供应商、联营户;对于卖场内尽量以联营扣点为主、租赁为辅,这样也可以增强经营者对购物中心的整体控制力度,提升经营业绩。
第五基本原则:招商顺序原则。外租区先行,联营随后,大品牌、大供应商次之,散户补充的原则;吸引人气较多项目先行,零售购物项目优先,辅助项目配套的原则。
第六基本原则:核心自营区招商布局原则,从整体布局上有利于人流进入卖场零售区,同时也便于向其它区域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。()卖场布局要充分考虑商品之间的关联性。
购物中心特别是大型购物中心的蔬果适合放在经营轴线的端点。
第七基本原则:特殊商户招商优惠原则。"以点代面,特色经营"是购物中心经营特点。特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位,对它们给予优惠政策,邀请其入场,能够起到增强文化氛围,活跃购物中心气氛之作用。当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。
第八基本原则:租赁经营采用放水养鱼的原则。因为购物中心经营具有长期性特点,采用基本租金+浮动租金与优质服务做法,浮动租金与销售额挂钩,将整个购物中心真正做旺。这样经营者与商户才能一同成长。放水养鱼的原则可以理解为"先做人气,再做生意,一起分享成长空间"的原则。
第九基本原则:统一招商的"管理"要充分体现和强调对商户的统一服务。统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场规划指导服务、统一的行政事务管理服务等等。这个"统一服务"不但要体现在思想上和招商合约中,更要体现到后期的'营销管理中,商户最渴望的是赢利。
第十基本原则:购物中心要具备完善信息系统,重视知识管理,为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。
建立统一的信息平台,进行精细化的管理,不但能够为顾客提供统一收银、消费一卡通等便利的服务,还能为广大签约商户提供丰富准确的顾客信息和市场信息,甚至于提供更详细的经营信息,譬如零售商品单品进销存信息等等。更能为购物中心自身提供布局疏密度、品项搭配、人员配置、场地坪效、商户业绩等经营信息,便于购物中心分析后对经营场地(稀缺资源)进行再分配。
招商不是一个开业前就完结的工作,实际上购物中心的招商是一个无限循环的工作,开业前是大规模招商,开业后根据销售情况进行调整招商,这都需要信息系统的分析支持,更需要基于知识的辅助决策。
二、招商策划的核心――招商计划
制定招商计划、营销宣传计划,为保障经营者利益,我们要做好细致的准备工作。要确定招商时间安排、主要招商场所、主要招商骨干、招商宣传与招商策划、主要招商活动、招商费用,并得到经营者主要领导的支持。在开展实际招商工作之前,我们首先确定招商目标,然后确定具体条件。
外租区招商条件:
按照实用面积收取租金,具体方案略
联营区招商条件:
可以采取基本租金+销售额提成的方式,将经营业绩与租金收益挂钩,密切联营商户与购物中心的统一经营关系。
空调费用统一收取空调费用;空调设备例如压缩机何管道等由商家自己提供,空调费用自己支付。
供应商支持与服务降低经营成本,例如配送服务
招商时间安排
由于大型购物中心招商任务较重,招商时间要提前安排,其中大户招商要事先做好相关工作,在项目设计方案出来后要正式确定意向,根据大商家的具体要求进行方案设计修改与完善,而后进入施工状态,避免方案被迫修改所造成的损失。
招商团队建设
我公司有专业人才
招商宣传确定费用比例、费用总额(略)
招商费用管理:
盲目招商,花费巨大,收效不佳,这是经营者担心的问题。
招商费用主要包括:人员费用、接待费用、宣传费用――广告及招商活动费用。
降低招商成本提高招商效率的一个重要措施是:委托专业顾问公司招商。
招商费用使用策略:
1、招商任务指标分解到人,成本分解到人。
2、关键性招商集中使用,避免零打碎敲。
3、重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。
4、重视客户营销和关系营销,费用安排上予以倾斜。
兵不在多而在精,招商人员不需要整天坐在办公室,衡量招商人员的主要业绩在于招商成果,招商人员需要保持连续性,因此需要良好的激励措施。
三、招商队伍的建立与优化
招商队伍的团队知识结构,需要事先精心策划,最好具有大西北招商视野,采取如下人员组合。
招商队伍的最佳组合:招商人员3人组合
招商总监一名,全面负责招商工作。
招商经理两名,一名负责外租区及联营户招商;一名负责供应商招商。
招商质量的保障:根据我们总结各类招商案例,发现很多企化人作为运营管理团队,以好位置为诱饵,吃供应商回扣。
对于招商人员还要有较好的约束措施,主要是控制招商质量,对于委托经营管理团队的项目,更要在委托合同规定招商质量及验收标准。
四、招商宣传、造势
超市项目招商宣传的三个目标:
1、吸引大商户目光
2、吸引品牌供应商进场
3、为开业作好宣传,引起消费者的关注
在吸引大商户入驻宣传方面,宜采用多种宣传手段:报纸、专业杂志、网络媒体,我们建议不仅要注重项目本身宣传,也要突出企业品牌,例如可以请商业专家写专着宣传,提升项目档次,塑造良好品牌形象,为后续开业经营奠定良好基础。
电视:针对中小散户招商
报纸、专业杂志:针对大商户招商
招商造势至关重要,孙子兵法曰:不战而屈人之兵,势险节短,造势要依托自身优势,重视宣传的协同效应。
在招商造势方面,不能完全采用广告宣传模式,我公司在这方面的资源正好可以互补。
五、招商及谈判策略
由商业管理公司主导招商工作,充分利用现有招商社会资源。我公司与大商户不仅保持良好关系,而且我们的商业眼光与顾问服务水准,也能得到大商户的信赖。再加上我公司在西北地区为大小几十家超市做过开业策划,在招商工作各个环节相当熟悉,可以为经营者争取到最大利润。
超市招商方案 篇2
一、项目背景
随着城市化进程的加快和消费者购物习惯的变化,大型超市已成为现代零售业的重要组成部分。为了满足消费者的多元化需求,提升超市品牌形象和销售额,特制定本招商方案。
二、招商目标
引入具有品牌影响力和市场号召力的知名品牌商家,提升超市的整体形象。
引入具有特色、有创新性的新兴品牌,丰富超市的商品种类和购物体验。
优化商家结构,确保超市内各品类商品的供应均衡,满足消费者的多样化需求。
三、招商策略
精准定位目标商家
通过市场调研和分析,明确超市的目标消费者群体和他们的购物需求。
根据消费者需求,确定超市需要招商的.品类和商家类型,优先考虑具有品牌影响力、市场号召力以及创新能力的商家。
制定差异化招商政策
根据商家的品牌实力、市场地位和商品特点,制定差异化的租金、扣点等招商政策。
对于知名品牌和新兴品牌,可给予一定的优惠政策,如减免租金、延长免租期等。
鼓励商家在超市内开展特色活动,提升购物体验和品牌形象。
多元化招商渠道
通过线上线下的方式,积极寻找和接触目标商家。
利用行业展会、论坛等活动,扩大超市的知名度和影响力,吸引更多商家关注。
与商业地产公司、行业协会等建立合作关系,共同开展招商活动。
打造优质商业环境
提供优质的物业管理服务,确保超市内的卫生、安全、秩序等得到保障。
营造舒适的购物环境,包括灯光、音乐、氛围等细节设计。
提供便捷的物流配送服务,确保商家能够及时、准确地完成商品的配送工作。
四、招商流程
市场调研与分析
了解市场需求、消费者偏好和竞争状况。
确定招商目标和策略
根据市场调研结果,制定具体的招商目标和策略。
筛选目标商家
通过多渠道寻找和筛选符合招商目标和策略的目标商家。
商家入驻与培训
协助商家完成入驻手续,提供必要的培训和支持。
运营管理与监督
对商家的运营情况进行监督和管理,确保超市的整体运营效果。
五、后期管理与服务
运营管理
对超市的运营情况进行实时监控和管理。
数据分析与优化
利用大数据技术对超市的运营数据进行深入分析。
根据数据分析结果,优化超市的商品组合、营销策略等。
加强与商家的沟通与合作
定期组织商家座谈会、培训会等活动,加强与商家的沟通与交流。
及时了解商家的经营情况和困难,提供必要的支持和帮助。
鼓励商家之间的合作与交流,共同推动超市的发展。
六、注意事项
招商定位要准确,确保品牌与超市定位相符,避免影响超市整体形象和消费者体验。
拓宽招商渠道,线上线下同步发力,提高招商效率。
制定灵活多样的招商政策,既要考虑超市的利益,也要给予商家足够的扶持。
简化招商流程,提高效率,建立快速响应机制,对商家的咨询和问题及时回复。
加强招商团队的培训和管理,提升团队的专业素养和招商能力。
超市招商方案 篇3
一、试销
1、试销区域:全国任何城市,凡是符合经销商要求的企业均可试销。试销区域以城市为单位。
全国一级市场的试销,月进货量达到一定规模(如每月销量为10万元)时,要控制货品流向。
2、目的和目标:试销为了经销,一要确保经销商在试销中获得利益(至少能看得见利益),二要为经销商总结一套成功的市场模式。新老经销商均可参与试销。以地级市场为单位,每城市市场可寻找3家左右的经销商进行试销。
说明:未来每城市只能选一家经销商,其他参与试销的经销商可整合为分销商。
3、进货额度:最低1万元,2万元。确保经销商的投资安全。
4、物料配比:公司将根据经销商首批进货金额,免费配比促销物料。
单页5000份,牙签盒1000个,海报500x2张,餐饮终端合作书500张,不干胶贴200张,VCD广告工具光盘一个,DVD电视广告光碟一个。非首额的宣传物料和助销品按成本价销售给乙方。
5、试销奖励:试销的目的是为了帮助试销的经销商成为该区域经销商。因此,必须进行市场试验工作。为奖励试销者的市场试验,厂家返还进货额的20%货品,用于市场促销试验。如商家不能提供试销试验资料,在后续进货中厂家有权将该额度的货品扣回。
6、试销方案:设定进货额完成销售的时间目标为2个月左右;省级经理和经销商一道确定试销终端规划(包括铺货终端、促销终端);省级经理必须关注每个试销经销商的销售进度(以15天为一个期限提交报告),至1个月时如销售未有起色,则必须拿出改进方案;如销售获得成功,也要按月总结经验。
7、试销工作程序:寻找经销商——认知产品并产生兴趣——鼓励直接成为经销商——如暂时还没有信心,可进行试销——确定试销额度——对经销商终端(餐饮+商超)效能进行评估——按照2个月内完成进货额销售的目标制定试销终端(餐饮+商超)规划——确定组织公司制定的促销方案的终端数量(商超:堆头,免费品尝,POP、单页;餐饮:好口彩摸奖促销),要求:KA堆头促销、散发单页不少于1家,B类商超堆头、免费品尝、散发单页不少于3家,社区店张贴海报、散发单页不少于5家。餐饮终端大酒店摸奖促销、派发单页、名片不少于1家,中档酒楼摸奖促销、派发单页、名片不少于2家,社区餐饮海报张贴不少于5家——对上述终端进行终端效能评估、促销效果评估,提交半月度报告——市场诊断、拾遗补缺,确保成功——协调经销商签订经销协议——后续开发工作跟进。
8、试销的两个关键点:
一、如何找到所需要的终端质量和数量。经销商未必一开始就拿出的终端来试销,要计算该终端的费用和效能之间的投入与产出比。
在条件容许的情况下,找到试销所需要的终端,以确保进货额的销售。
二、如何确保促销工作的执行到位。要和经销商充分沟通,要督促经销商将促销落实到人、财、物上。明确的告诉经销商:最后确立经销商,一要看你的网络规模、实力,二要看你的促销工作如何。
9、试销结束和经销开始:试销工作过程中,招商部依据省级经理的半月度报告,对各试销经销商进行评估,再根据经销商的经销意愿、网络规模和实力,确立经销商并提出相应的经销商资源整合方案。一当确立经销商,试销就宣告结束。如两到三个月后,仅有1家试销者且他又不愿意签订经销协议,可继续试销1轮。公司也继续在当地招商。
全国一级市场因为经销时机不成熟需要继续试销的,则继续试销政策。但月进货量达到10万元以上时,公司也指派专人(省级经理)控制该区域货品流向。
二、经销
1、区域选择:全国一级城市、直辖市、计划单列市、部分省会城市均不在本节“经销”内容之列,它们属于下一节“样板”所讨论的区域对象。本节“经销”所涉及的区域城市仅为“样板”城市以下的城市。
2、渠道模式:区域经销商+(区县、行业、特殊渠道)分销商。各地分销商的结构是复杂的。主要有:区县区域经销(主要负责区县的餐饮、商超终端开发销售);城市餐饮、商超终端的拾遗补缺;城市市场的特通渠道;未来的流通批发(涵盖城市全区域的批发商)等。
省级经理不仅要协助经销商直接开发终端,还要协助经销商开展分销。抢占地盘,得渠道者得天下!
3、首批进货额:首批进货额最低为5万元;为“启动期销售目标”;建议首批进货额为“启动期销售目标”的二分之一。
4、投入模式:厂商共同投入市场开发费用。市场开发费用包括:终端建设费用、促销费用、广告费用等,不包括厂家的人员费用。
投入前提是“经销商无偿提供不产生新费用或费用很小的终端”数量,即“商家投资源”。市场开发分为前、中、后3个时期,整个时间为12个月。其中,前期为市场启动期,时间为3个月;中期3个月;后期6个月。
5、费用预算:前3个月,公司投入的终端建设费用、促销费用、广告费用,约为进货额的20%,其中终端建设费用不低于进货额的15%。
公司总费用控制在30%以内。中期3个月,终端建设费用、促销费用、广告费用,约为销售额的20%,公司投入其中的.一半,即10%。终端建设费用不低于12%,厂家和商家各分摊6%;广告和促销费用(约为销售额的8%)厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司总费用控制在18%以内。
后期6个月,终端建设费用根据双方需要商定,约为销售额的1%,由商家投入。地面广告费用约为地面销售额的10%,厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司总费用控制在11%以内。
6、市场费用的结算和支付:厂家以首批进货额的20%预付市场费用,市场开发费用由经销商垫支,按月度计划和实际开支向厂家报销。
厂家核准真实无误后,商家垫付的费用可冲抵货款。至中、后期,厂家预付的首额20%费用可转化为厂家的广告投入,也可冲抵商家的渠道费用。在启动期3个月里,该预付费用厂家不得冲抵商家核准报销的市场费用。
7、启动期销售目标:自经销商协议签订后的第15日开始计算时间,至第105日为市场启动期。
启动期按城市规模确立启动期销售目标。一类城市(200万左右人口)启动期销售目标为60万元、二类城市(100万左右人口)为40万元、三类城市(50万左右人口)为20万元。具体见《“xxx”启动期城市区域销售目标》。
8、组建队伍:“区域经销协议”生效后3日内,省级经理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人试用,留用1到2人,公司招商部、市场部指定1人,经销商指定1到2人。联合组成“三合一”班底。商家同时组建相应的销售队伍。未来省级市场开发成型时,省级办事处移至省会城市,下设:省级渠道主管、省级促销主管各1名,各城市设城市主管1名。省级渠道主管、促销主管均在省级经理领导下为城市主管提供市场执行服务。
9、市场规划:省级经理和经销商一道,按照2个月内销售完首批进货额的目标(结合试销情况),对经销商现有渠道效能进行评估——确定首批网络规模,制定首批网络规划——制定终端促销方案——终端谈判,渠道方案和促销方案的调整——市场费用预算方案——市场方案和费用预算报公司批准。该工作完成时间为5到7个工作日。
10、为降低经销商市场进入风险,自区域市场首批产品铺货之日起90天内,经销商首批进货如销售不畅,可按下列计算公式商定调换货额度:调换货额(小于等于首额的50%)=首批实际进货余额—首批实际进货额x50%。经确认的调货额内且包装完整无损,公司无条件接受经销商调货。
余货运到公司后3日内,公司按经销价计算经销商货款,调剂维嘉思公司生产的其他货品。调货的运输费用由经销商自理。调换货行为,视同经销商放弃“xxx”品牌的经销权。公司在本合同区域可自行招商。
以上为市场研究阶段,关键词是“预算”和“规划”。
11、市场启动:餐饮和商超同时铺货(建议10个工作日以内),给城市主管划分片区、并要求提交终端开发计划、工作进度表并绘制开发路线图——部分餐饮终端促销、商超终端促销(15天以内),要求提供促销终端数量和概况,人员费用,促销品、物料使用计划,促销费用预算,促销效果评估报告等——建议:省级经理和经销商将启动期的终端销量统计工作,在铺货时就对终端提出要求。如此,可电话获得终端销量数据,然后再抽查并依据抽查结果对数据进行微调——每半月度提交市场启动报告(含:终端数量、销量、问题、上一阶段工作总结和下一阶段工作计划)。以上为市场导入阶段,关键词是“终端”和“测试”。
12、市场改进和分销:在市场启动1个月后,即着手市场改进工作。第一,根据前一阶段的市场反应对市场终端、促销、广告进行部分调整,特别是对终端结构进行调整,新开部分终端、改进部分终端的形象和促销手段。对新开和改进的终端,一定要有代表意义和影响力。第二,帮助分销。
包括县区分销、行业分销、特殊渠道分销。
以上为市场改进阶段,关键词是“改进”和“分销”。
13、市场提升规划:市场启动2个月后,即着手进行市场提升的规划。第一,测算出本地市场的可实现容量。参照可比较新品的上市情况、可比较产品的销售情况、本地人均消费特征、收入水平和人口规模等。第二,确定下一阶段市场提升的销售目标。
结合市场研究阶段的市场规划,参照可实现容量与“xxx”的市场投入情况、促销和广告成本、市场费用等关联因素,制定第二阶段(3个月)的销售目标,并分解到各时间段、各类终端网络上。同时,提交费用预算报告。以下市场进入提升阶段,关键词是“提升”和“目标”。
14、市场提升执行:第一个要点是,终端规模的扩张必须保持一定的速度,这一阶段结束时,“xxx”的市场整体铺货率要达到85%以上。
即基本完成铺货。第二个要点是,加大促销和广告的投入力度。以促销和广告拉动铺货。这一阶段的促销和广告费用点为销售额的12%,随着销售的逐渐放量,这一比例可达到相对比较密集的效果。
第三个要点就是,做到终端效能提升与深度分销相结合,并相互促进。市场执行的另一个关键是,能否结合本地市场的媒体热点、社会资源等,开展促销和推广工作。如能结合得好,可事半功倍。
15、市场成长期:市场启动后的第7个月起,市场大致就可以进入稳定成长期。
只要前面的工作做得扎实,此时的工作做得稳健,市场销量就可望稳定成长。此时的工作重点有二:第一、确保有效成长,就需要在终端方面拾遗补缺、甚至进行产品的渠道分工;在促销和广告方面持续创新,引领品牌价值持续提升;在市场维护方面精耕细作,确保各终端持续放量。第二、阻击跟进者。
公司或推出新品、或加大广告力度,或在终端组织拦截和反拦截活动。具体要视当时的市场而定。此时,公司的工作重点就是高端广告拉动。同时带动全国范围的招商,引领“xxx”向细分市场一线品牌冲刺。
以上为市场成长阶段,关键词是“成长”和“阻击”。
16、市场成熟期:一个区域市场何时进入市场成熟期,则视具体的市场状况而定。区域小的市场要一年左右,省会城市市场要一到两年时间,还要看高端广告的拉动情况如何。关于这一阶段的销售工作,应该是20xx年的事情了。
此处谨略。
三、样板
1、全国样板市场:全国样板市场的规划和运作,由“xxx”招商部直接报经公司批准。此处谨略。
2、区域样板市场:区域样板市场的选择范围,为省会城市和计划单列市。但这并不意味着省级城市和计划单列市,就一定是区域样板市常哪个城市被确定为区域样板市场,何时启动样板等问题,要由省级经理向“xxx”招商部提出计划,并报经公司批准。
3、区域样板政策:区域样板市场政策,略优惠于普通经销城市市常具体优惠方式是:“市场启动期”的时间容许比经销市场的启动时间长1到3个月;但费用控制标准不变、考核方式不变。
4、开发时间:建议省级经理不一定就先开区域样板市场,一定要在该省区成功开发了1到2个经销市场之后,才可开发区域样板市常用区域样板市场拉动本省区的整体销售和市场招商工作。
5、省区资源整合:区域样板市场的主要功能就是省区市场资源整合。利用区域样板市场的辐射效应,对周边市场进行资源整合,完成整个省区市场的城市区域招商、终端铺货、促销和广告推广工作等,从而提升整个省区市场的销售业绩,才是区域样板市场的最终目的。
6、销售和广告计划:当区域样板市场启动成功时,销售和广告推广会发生以下变化。一、KA卖场和地方连锁商超的效能就可以得到充分发挥;二、省级卫视和其他省级媒体的辐射效应获得显现。因而,在制定区域样板市场的销售和广告计划时,要尽力在全省范围内规划媒体和渠道,并和进一步招商工作结合起来。
7、市场启动和销售:样板市场的启动和销售工作,同“经销”市场的其他区别不大,可参照执行。且因为事关大局,更要谨慎行事才好。
8、为降低经销商市场进入风险,自区域市场首批产品铺货之日起90天内,经销商首批进货如销售不畅,可按下列计算公式商定调换货额度:调换货额(小于等于首额的50%)=首批实际进货余额—首批实际进货额x50%。经确认的调货额内且包装完整无损,公司无条件接受经销商调货。余货运到公司后3日内,公司按经销价计算经销商货款,调剂维嘉思公司生产的其他货品。调货的运输费用由经销商自理。
调换货行为,视同经销商放弃“xxx”品牌的经销权。公司在本合同区域可自行招商。
超市招商方案 篇4
一、 招商原则
招商之前,对整个超市进行统一设计和规划,充分考虑不同品种以及同种品种不同风格档次之间的互补促进作用。
超市统一运营包含五个方面的内容:统一经营调控、统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一管理。这其中"布局设计管理与统一招商管理"又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了超市经营者前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。
第一基本原则:先进行布局设计和招商工作,后进行规划设计。许多超市经营者没有委托专家进行布局设计和品项布局,招商过程中发现想进来的大供应商和联营户,发现许多规划设计不符合自己的要求,临时做变动的较多。
我公司不仅遵守购物中心各品项经营黄金比例,而且不断创新,不仅考虑品项比例配置,而且注重商业文化设计,整套VI系统围绕卖场动感线设计,及具商业氛围。
第二基本原则:要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象,事先进行统一的理念设计是基础。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则:购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异种品项互补。简单地说,同业差异就是不同档次、不同风格,不能盲目招入档次完全相同的同类品项进入。
第四基本原则:购物中心经营方式的选择原则。核心主力零售尽量自营一部分,再招经营实力较强的供应商、联营户;对于卖场内尽量以联营扣点为主、租赁为辅,这样也可以增强经营者对购物中心的整体控制力度,提升经营业绩。
第五基本原则:招商顺序原则。外租区先行,联营随后,大品牌、大供应商次之,散户补充的原则;吸引人气较多项目先行,零售购物项目优先,辅助项目配套的原则。
第六基本原则:核心自营区招商布局原则,从整体布局上有利于人流进入卖场零售区,同时也便于向其它区域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。卖场布局要充分考虑商品之间的关联性。
购物中心特别是大型购物中心的蔬果适合放在经营轴线的端点。
第七基本原则:特殊商户招商优惠原则。"以点代面,特色经营"是购物中心经营特点。特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位,对它们给予优惠政策,邀请其入场,能够起到增强文化氛围,活跃购物中心气氛之作用。当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。
第八基本原则:租赁经营采用放水养鱼的原则。因为购物中心经营具有长期性特点,采用基本租金+浮动租金与优质服务做法,浮动租金与销售额挂钩,将整个购物中心真正做旺。这样经营者与商户才能一同成长。放水养鱼的原则可以理解为"先做人气,再做生意,一起分享成长空间"的原则。
第九基本原则:统一招商的"管理"要充分体现和强调对商户的统一服务。统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的.培训服务、统一的卖场规划指导服务、统一的行政事务管理服务等等。这个"统一服务"不但要体现在思想上和招商合约中,更要体现到后期的营销管理中,商户最渴望的是赢利。
第十基本原则:购物中心要具备完善信息系统,重视知识管理,为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。
建立统一的信息平台,进行精细化的管理,不但能够为顾客提供统一收银、消费一卡通等便利的服务,还能为广大签约商户提供丰富准确的顾客信息和市场信息,甚至于提供更详细的经营信息,譬如零售商品单品进销存信息等等。更能为购物中心自身提供布局疏密度、品项搭配、人员配置、场地坪效、商户业绩等经营信息,便于购物中心分析后对经营场地(稀缺资源)进行再分配。
招商不是一个开业前就完结的工作,实际上购物中心的招商是一个无限循环的工作,开业前是大规模招商,开业后根据销售情况进行调整招商,这都需要信息系统的分析支持,更需要基于知识的辅助决策。
二、招商策划的核心――招商计划
制定招商计划、营销宣传计划,为保障经营者利益,我们要做好细致的准备工作。要确定招商时间安排、主要招商场所、主要招商骨干、招商宣传与招商策划、主要招商活动、招商费用,并得到经营者主要领导的支持。在开展实际招商工作之前,我们首先确定招商目标,然后确定具体条件。
外租区招商条件:
按照实用面积收取租金,具体方案略
联营区招商条件:
可以采取基本租金+销售额提成的方式,将经营业绩与租金收益挂钩,密切联营商户与购物中心的统一经营关系。
空调费用统一收取空调费用;空调设备例如压缩机何管道等由商家自己提供,空调费用自己支付。
供应商支持与服务降低经营成本,例如配送服务
招商时间安排
由于大型购物中心招商任务较重,招商时间要提前安排,其中大户招商要事先做好相关工作,在项目设计方案出来后要正式确定意向,根据大商家的具体要求进行方案设计修改与完善,而后进入施工状态,避免方案被迫修改所造成的损失。
招商团队建设
我公司有专业人才
招商宣传确定费用比例、费用总额(略)
招商费用管理:
盲目招商,花费巨大,收效不佳,这是经营者担心的问题。
招商费用主要包括:人员费用、接待费用、宣传费用――广告及招商活动费用。
降低招商成本提高招商效率的一个重要措施是:委托专业顾问公司招商。
招商费用使用策略:
1、招商任务指标分解到人,成本分解到人。
2、关键性招商集中使用,避免零打碎敲。
3、重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。
4、重视客户营销和关系营销,费用安排上予以倾斜。
兵不在多而在精,招商人员不需要整天坐在办公室,衡量招商人员的主要业绩在于招商成果,招商人员需要保持连续性,因此需要良好的激励措施。
三、招商队伍的建立与优化
招商队伍的团队知识结构,需要事先精心策划,最好具有大西北招商视野,采取如下人员组合。
招商队伍的最佳组合:招商人员3人组合
招商总监一名,全面负责招商工作。
招商经理两名,一名负责外租区及联营户招商;一名负责供应商招商。
招商质量的保障:根据我们总结各类招商案例,发现很多企化人作为运营管理团队,以好位置为诱饵,吃供应商回扣。
对于招商人员还要有较好的约束措施,主要是控制招商质量,对于委托经营管理团队的项目,更要在委托合同规定招商质量及验收标准。
四、招商宣传、造势
超市项目招商宣传的三个目标:
1、吸引大商户目光
2、吸引品牌供应商进场
3、为开业作好宣传,引起消费者的关注
在吸引大商户入驻宣传方面,宜采用多种宣传手段:报纸、专业杂志、网络媒体,我们建议不仅要注重项目本身宣传,也要突出企业品牌,例如可以请商业专家写专着宣传,提升项目档次,塑造良好品牌形象,为后续开业经营奠定良好基础。
电视:针对中小散户招商
报纸、专业杂志:针对大商户招商
招商造势至关重要,孙子兵法曰:不战而屈人之兵,势险节短,造势要依托自身优势,重视宣传的协同效应。
在招商造势方面,不能完全采用广告宣传模式,我公司在这方面的资源正好可以互补。
五、招商及谈判策略
由商业管理公司主导招商工作,充分利用现有招商社会资源。我公司与大商户不仅保持良好关系,而且我们的商业眼光与顾问服务水准,也能得到大商户的信赖。再加上我公司在西北地区为大小几十家超市做过开业策划,在招商工作各个环节相当熟悉,可以为经营者争取到最大利润。
