迎接绩效考核工作方案

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迎接绩效考核工作方案 篇1

一、绩效考核的目的

为了进一步提高员工的工作业绩,确保公司年经营目标的'实现,公司决定实行绩效管理,对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核,将考核结果作为支付绩效工资,评选优秀员工、支付年终金的依据。通过考核达到充分调动每一位员工的积极性,提高劳动效率,增强企业活力和竞争力的目的。

二、绩效考核制度

(一)工资及岗位绩效工资构成

1、店长(营业员)工资结构

(1)基本工资

(2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性,一般工作6个月以上给予工龄工资,一般设为20元每月,以后每在公司6个月加一次工龄工资,每次增加10元每月)。

(3)全勤奖(50元)

1)工作业绩 岗位绩效工资构成

2)工作能力

3)工作态度

2、岗位绩效工资分配 岗位绩效奖金定额单位:元单位职位 店长 1200元加业务提成奖金 提成为销售额的3% 在绩效工资上再加100元每月 营业员 1000元加业务提成奖金 提成为销售额的2% 在绩效工资上再加50元每月 试用营业员 900元无业务提成

3、店长、营业员应得月工资总额计算公式 月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资

(1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放

(2)岗位绩效工资:根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。

(二)绩效考核,店长、营业员考核指标分值分配 考核项目 店长 营业员 工作业绩 管理能力(工作能力) 工作态度 总分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分

1、工作业绩得分

(1)店长:工作业绩得分=70分×店月销售计划完成比重+奖励分值

(2)营业员:工作业绩得分=70分×个人销售计划完成比重+奖励分值

2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

3、工作态度得分由考核者打分。

4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)×业务提成奖金

(三)奖惩办法 公司实行目标管理机制,各门店、营业员对自己的目标负责,小目标保大目标,层层保证目标的实现。按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核,按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资。

1、月考核奖励与惩罚

▲奖励:月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 备注:以标准上限为标准。举例说明:该店长或者营业员完成超计划20%则加20分,完成20.1%则加30分。

例某店员月初制定两万元销售任务,完成计划125%(即2.5万元)工作能力、工作态度考核得分30分 应得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底结算工资为店长:1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000×3%×147.5%=2372元

营业员:1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000×2%×147.5%=1805元

▲ 惩罚:月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到70分,则当月绩效工资奖乘以40%

例:某店长、营业员当月制定目标任务为2万元,完成计划70%(即1.4万元),工作能力、工作态度考核得分为20分 应得分=70×70%=49+30=69分 月底结算工资 店长=1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000×3%×40%=1438元

营业员=1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000×2%×40%=1182元

2、季度考核与惩罚

▲季度考核达到评优分值,奖励绩效奖金值 店长

(1)店长季度考核达标:评优秀店长、特级店长:增加绩效工资奖金。

1)季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上,评为优秀店长,岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核),即1200+200(基本工资) 435分相当于有2个月超额完成计划120%,有1个月超额完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127

2)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上,评为特级店长,岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核),即1200+400(基本工资) 516分相当于有2个月超额完成计划130%,有1个月超额完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加绩效工资从下季度初开始,保留一个季度,待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。

(2)店长季度考核不达标,下调绩效工资奖金

1)季度内三个月考核所得分数相加达不到265分以上,岗位绩效工资下调10%,即-120元 265分相当于2个月完成85%,一个月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92

2)季度内三个月考核所得分数相加达不到240分以上,岗位绩效工资下调20%,即-240元 240分相当于有2个月完成80%,一个月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度内三个月考核分相加不到240分者,下季度开始直接降为营业员,并按新绩效工资算

营业员 奖励

(1)1季度内三个月考核所得分数相加达到435分以上,评为优秀营业员,岗位绩效工资加100元。

(2)1季度内三个月考核所得分数相加达到516分以上,评为特级营业员,岗位绩效工资加200元,同时升级为店长。 惩罚

(1)1季度内三个月考核所得分数相加不足265分,岗位工资下调10%,即-100为900元

(2)1季度内三个月考核所得分数相加不足240分,岗位工资下调20%,即-200为800元

(3)不足240分营业员给予一个月观察时间,如未改善直接辞退。

3、年终奖考核达标奖励

(1)店长

1)年终考核达到4个优秀:奖励500元

2)年终考核2个优秀2个特级:奖励1000元

3)年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元

4)年终考核达到4个特级:奖励2000元

(2)营业员

1)年终考核达到4个优秀:奖励500元

2)年终考核2个优秀2个特级:奖励1000元

3)年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元

4)年终考核达到4个特级:奖励2000元

三、绩效考核办法

(一)绩效考核程序 分二级考核

1、经理考核各店店长

2、各店店长考核所属员工

(二)绩效考核原则 公开、公正、公平、客观原则。

(三)考核时间

1、月考核

1)各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核。

2)公司经理于下月初三个工作日将店长考核表送财务。

2、季度考核

1)各店店长于下季度初5个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核。

2)公司经理于下季度初5个工作日将评选的季度优秀店长考核表送公司会审。

3、年终考核 直接兑现现金

三、考核内容

(1)考核三方面内容

1、工作业绩考核

2、工作能力考核

3、工作态度考核

(2)分值分配 三方面考核按百分制打分

1)店长(100分)

①工作业绩考核70分 其中业务知识、专业技术50分

②管理能力考核20分 其中计划、执行、控制能力10分;经营分析能力5分;遵守公司规定制度5分。

③工作态度考核10分 其中工作责任心5分;关心企业主动提出合理化建议5分。

2)营业员(100分)

①工作业绩考核70分 学习掌握运用专业知识、专业技术能力50分

②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司规定制度5分。

③工作态度考核15分 工作责任心10分;关心企业主动提出合理化建议5分。

四、绩效考核评分标准

工作业绩考核 工作业绩考核标准分值为70分,采用定量考核法,以月销售计划为目标计算得分。

工作业绩应得分值=70×销售完成百分比+奖励分值

奖励分值: 销售比计划超5%--10% 加10分

销售比计划超10%--20% 加20分

销售比计划超20—30% 加30分

销售比计划超30%以上 加40分。

迎接绩效考核工作方案 篇2

一、总则

1.为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作进取性,制定此考核制度。

2.工作质量考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果,工作质量考核针对员工的工作表现。

3.本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工。

4.以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据,各部门经理对所属员工的平时的工作留意,严密考核。

二、考核的资料

1、分以下四部分:

(1)、工作质量情景:本季度内完成的所有工作,是否完全到达质量标准的要求;

(2)、安全生产情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生产行为;

(3)、工作表现情景:指本职工作内的协作精神、进取态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。

(4)、技术水平情景:在本季度的工作中,技术水平是否有所提高。

三、考核方法

1.季度考核:每季度对员工考核一次,由部门经理具体考核,填写到《jl0303-05员工考核表》中(具体见表)季度考核从四方面进行——工作质量情景、工作表现情景、安全生产情景、技术水平。分为六档——优、好、良好、良、一般、差。如在四项中有低于良档的将累计到年终奖金一并计算。如在一季的考核中全部为优的,在年终奖金发放时系数将+0.1,如在一季的考核中全部为好的,在年终奖金发放时系数将+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部为差的,将立即离岗培训,时间为3个月,如经考核再不合格将予以辞退。

2.年终考核:第四季的考核为年终考核。年度综合评判在90分以上,为优秀,年终奖金的系数为1.2;年度综合评判在80分以上,为良好,年终奖金的系数为1.0;年度综合评判在70分以上,为好,年终奖金的系数为0.9;年度综合评判在60分以上,为一般,年终奖金的系数为0.8,年度综合评判在60分以下的,为较差,无年终奖金。并且公司将视情景给予其警告、降级使用或辞退。

四、考核时间

季度考核:考核时间为每季最终一个月的15日。年终考核:员工于12月底举行总考核1次。考核年度:xx年1月1日起至12月31日止。

五、要求

1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;

2、本部门经理为该员工的考评负责人;

3、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;

4、各部门经理对于所属员工应按工作质量情景、工作表现情景、安全生产情景、技术水平严正考核。

六、保密

1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;

2、考评结果及考评表格交由人力资源部存档;

3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。

本制度自颁布之日起实行。

迎接绩效考核工作方案 篇3

为调动员工的工作积极性,改善员工的工作表现,以达到公司的销售目标,增强企业活力;提高员工的满意程度及工作成就感,特制订实行本制度,以实现对商务人员的工作量化考核。

一、考核对象:

所有商务人员。

二、考核人员与流程设置:

1、员工的.直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;

2、考评工作由人事部统一安排与监督;考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。

3、员工进行自评,自评不计入总分;

4、考评结束时,考评负责人须与该员工单独进行考评沟通;

三、考核原则:

公平、公正、公开,被考核人回避的原则,如考评商务部经理时,本人需回避。

四、考核频率及数据

每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核,其中考核数据来源由部门经理在会前收集整理,并在会上予以讨论通过;

五、保密原则

1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;

2、考评结果每月10日前报销售总(副)经理审核,由人事部核准汇总,最后送总经理批准;考评文件由人事部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。

六、考核指标及权重:

考核指标分为定量指标及定性指标二类,本制度列出各指标项并分别给出权重,其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重,故在考核的指标及权重上有不同。

迎接绩效考核工作方案 篇4

一、绩效考核的目的

不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;

二、绩效考核的原则

(一)公开原则

通过协商确定绩效考核的内容和评分标准,最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别,公开绩效考核的结果,使绩效考核工作规格化、制度化。

(二)客观原则

绩效考核必须用事实说话,切忌主观臆断。绩效考核的目的之一是引导员工改进工作,为此必须避免人与人过分攀比,破坏团队精神。

(三)重视反馈原则

绩效考核过程中,绩效考核之后,考核人员要与被考核人员进行全面的沟通,把结果反馈给被考核者,同时听取被考核者的意见,及时发现问题并解决。

三、适用范围

本制度适用于工程部所有员工,但下列人员除外。

1.工程外包人员。

2.试用期员工。

3.公司因工程需要临时聘请的员工。

4.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。

5.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

四、薪酬标准及员工职业规划

(一)、薪酬标准

1.、本制度所指薪酬,是指每月定期发放的工资、奖金、津贴福利,以及年度奖金。

2、随着公司考核制度的逐步完善和员工绩效意识的加强,将最终引入绩效工资考核,以更好体现员工价值,促进员工发展和公司发展的有机结合

(二)、职业规划

1、晋升级别:工程助理→初级工程员→经理助理→部门经理→总经理

公司新人先从工程助理做起,转正后员工按初级工程员(主要负责公司指定客户)、经理助理(独立开发业务)、部门经理(业绩突出,能管理下属业务员)、总经理等发展。

2、晋升标准:如果符合以下条件,员工将有机会获得晋升:

1)、职业道德良好

2)、工作业绩突出

3)、工作能力强

4)、熟悉拟晋升职务工作

5)、年度考核业绩达到要求

6)、完成规定培训积分

3、工资职级、级差设置:为了工程部人员的职业发展,工资标准分为5等3级。每一级别设置不同档别。

岗位进级标准:原则上,处于某一职等的员工进级时从所处职等的中级和低级处进起。因为岗位价值不同,处于同一个职等的'员工的起薪标准不一定相同

4、试用期工资确定。员工入职时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,经总经理核批后可在同职级内作相应调整。

5、转正定级。员工转正后,一般按普通业务员1级予以定级。

6、进级标准依据每三个月绩效考核的平均分值或年度绩效考核的总得分来判定。

7、工程部负责人根据所属部门员工的工作能力及表现确定转正及定级、晋级意见,并报总经理同意。

五、绩效考核组织

①公司成立考核小组,对工程部所属人员进行考核。考核小组由总经理或其授权人、工程公司主管和人力资源部组成。考评结果由人力资源部负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效。

②考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是公司工程部。工程部主管负责本部门员工的考核工作,考核结果上报总经理审批后生效。于20日前将考核结果报人事部备案。

六、考核周期

考核分为月度考核、年度考核。

月度考核即每月进行一次,考核工程部人员当月的工作业绩情况。考核时间为下月10日~20日。

年度考核一年开展一次,考核工程部人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。

七、绩效考核的内容和指标(月度、年度)

对工程人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占70%;工作能力占20%;工作态度占10%。考虑到每月的指标完成情况的不同及为了更好地把握考核的量化及最终的客观真实,月度和年度的关键绩效指标有所不同。其具体评价标准见附表:

①考核期内工程项目班组人工费(以部门经理以上测算总和的平均数为标准)。标准以内加1~5分。

②施工项目的钢管损失比例在3‰以下

③施工项目扣件的损失比例在3~5%以下

以上②~③项超出规定比例扣该项1~10分。节省在规定比例之内加1~10分。

工程质量达标率2%

①工程质量符合项目部的标准。没达到要求扣该项5分。考核期内标准化达标为:区标加0.5分,市标加1分,省标加2分。

②以工程项目方提供的每月的《意见建议表》为标准。每一个子项目出现一次不合格扣1分,建议栏综合评价好加1分,差减1分。

材料利用率2%

①材料利用率应在100%(以每个项目编制前材料预算为准),超出减1~5分。节省加1~3分。催取进度款2%

①考核期内施工项目按合同进度款清包催取80%为标准、双包催取70%为标准。每超出加1~5分。每递减扣1~5分。

②根据合同条款,清包和双包结算款分别在3个月和6个月后结清。每超出加1~5分。每递减扣1~5分。

项目施工进度

计划按时完成率考核期内每月按工程进度完成在100%以上。完成加1分,由于主管原因未及时跟上扣1~5分。

客户有效

控制在1次以内.没有投诉加1分,每出现一次投诉扣1~3分。(有效投诉指甲方对主管人员交底后拒不执行时发生的投诉)

工程安全事故

发生的次数考核期内工程施工安全事故(包括工地员工斗殴)。无安全事故加1~5分,每发生一次扣1~5分。无安全事故加1分。(安全事故分三个等级,一般扣1~3分,损失5万以上扣三分,损失10万以上扣5分)

工作能力专业知识5%

①熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多

②熟练掌握业务知识及其他相关知识

分析判断能力5%

①较弱,不能及时地做出正确的分析与判断

②一般,能对问题进行简单的分析和判断

③较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来

④非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩

沟通能力5%

①能较清晰地表达自己的想法

②有一定的说服能力

③能有效地化解矛盾

④能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

灵活应变能力5%

①思想比较保守,应变能力较弱

②有一定的灵活应变能力

③应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施

工作态度员工出勤率4%

①员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到一次扣1分(3次及以内)

②月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范3%违反一次,扣1分

学习与责任感3%

①工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真

②自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任

③自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

④除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作

年度关键绩效考核指标

计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率达100%.每递减5%该项扣3分。工程质量优良率8%工程质量优良率达100%。每递减5%扣2分。

项目施工进度

计划按时完成率8%项目施工进度计划按时完成率达100%。每超过5%,扣该项2分。

工程竣工验收

一次通过率6%工程竣工验收一次通过率达100%。每递减10%扣该项2分。

催取进度款6%

①决算余款按时催取完成100%,加2

②年度按合同催款每低于10%,扣该项2分工程质量合格率6%考核期内工程质量合格率达100%.出现一次良好扣2分,出现不合格该项不得分。单位工程利润6%单位工程利润按2元/㎡为标准。1.8元/㎡扣1分,1.5/㎡扣2分,1.3/㎡扣3分,1元/㎡扣4分。项目成本预算阶段执行评估报告提交及时率4%每递减5%扣该项1分老客户跟踪3%

①跟住老客户每接住一个业务加1分,

②丢失一个老客户的新业务扣1分。新客户开发3%考核期内每增加一个新客户,加3分

定性指标工程安全事故发生的次数2%

①考核期内各工程项目发生安全事故扣2分。

②每发生职工一起斗殴,扣1分。

客户有效

投诉次数2%

客户对工程质量或工程进度有效投诉的次数出现一次,扣除该项2分。

工程技术资料归档率2%

工程技术资料归档率达100%。每递减10%该项扣1分部门协作满意度2%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项2分

十、绩效考核结果的运用

工程部人员的月考核结果可分为“杰出”、“优秀”、“良好”、“普通”“需改进”5个等级。(划分标准如下表所示)

考核标准杰出优秀良好普通需改进绩效评估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下绩效评分等级ABCDE

员工绩效考核结果可为员工培训与发展、月度奖励、薪资调整、职位变动等方面提供依据和具体应用。

1、人力资源部根据员工考核结果,寻找员工工作中的不足之处,编制相应培训内容,适时提供培训,提高工作技能。

2、月度奖励及年度薪资调整

①根据每月考核结果,针对不同的等级奖励办法不同。

月度奖金发放标准

等级考核标准奖励办法A杰出发奖金500元,并颁发月度“优秀工程主管”称号B优秀发奖金300元,并给予公开表扬C良好发奖金200元D普通不奖也不惩E需改进要求出具书面检讨报告

注:

1、上述奖金根据实际,可以以礼物或现金的形式颁发给获奖者。

2.连续三个月考核优秀者可申请职务提升,连续三个月考核不合格做降职或辞退处理。

3.以上月考核分数全部备案作为年度“优秀工程主管”的考核标准。

4.奖金发放办法。

(1)由工程部经理在会议室召集“颁奖大会”,邀请公司董事长、总经理、工程部全体员工(或公司全员)参与,由高层领导亲自颁奖。

(2)颁奖时间一般定于每月30日前,利用晚上时间召集“月度业绩颁奖大会”和“书面检讨报告会”。

②年终奖金发放及薪资调整

1、年终奖金发放,以工程人员本年度月绩效考核平均分数和年度绩效考核得分两者的平均分数确定绩效奖金等级为依据进行奖金发放。

年终奖金发放标准及薪资调整标准

绩效奖金等级奖金数薪资调整A2500薪资等级上调两个等级B2000薪资等级上调一个等级C1500薪资等级不变D1000薪资等级不变E无薪资等级降一个等级

2、工资与年度绩效考核结果直接挂钩,具体有以下标准(参照上表)。

㈠年度绩效考核得分在95分以上的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

㈡年度绩效考核得分在86分到95分(含)的,薪资等级上调一个等级

㈢年度绩效考核得分在76分到85分(含)的,薪资等级不变;

㈣年度绩效考核得分在60到75分以下的,薪资等级降一个等级。但不低于本职位薪资等级的下限。

十、附则

1、如需对部分内容进行更改,需经直属上级及总经理批示同意后方可进行调整修改,修改后告知人力资源部备案。

2、本管理制度由工程部负责解释,员工对本管理制度产生疑义时,由工程部做出说明。

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