优短文提供的个人岗位实习心得体会(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
个人岗位实习心得体会 篇1
我叫xxx,从学校毕业不久后,就来到了北京xx科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我作为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的'和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度非常大。
三、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
个人岗位实习心得体会 篇2
实习是一场复杂的体会,从校园到社会,从班级到公司……实习期间的转变让我的生活变得十分陌生!但想必,也正是因为这份陌生的体会才让我在这短短的三个月里得到了充分的刺激和成长。并适应了这个陌生的社会工作环境!
回顾三个月来的经历,虽说是第一次参加社会的实习工作,但毕竟准备了三年,我在这份工作中的表现还是比较不错的。同时也在这段经历中收获了丰富的体会和感受。现将我自身的.实习心得记录如下:
一、环境变化的感受
在初次来到社会的环境下的时候,我的内心十分的兴奋。因为这里是一个十分严格的地方,无论是工作还是生活,方方面面都要由我们自己去解决。
而且对比学校和公司,虽然幸运能在对口专业找到适合的工作,但比起学校的学习,公司的工作不仅更加严格的要求,而且也不能随意出现错误和问题!这更让我懂得了在社会的一个重要的思想——责任!
二、工作上的体会
对于工作,我一直保持这严谨且积极的态度。从培训阶段开始,我在工作中严谨的对对待着领导的交代的每一件事情。虽然有时也会因为自己的不足导致引起工作中的问题,但每次犯错,我都能从自己的问题中吸取教训,提高了自己的工作能力。
此外,通过在社会中的工作,我也体会到在社会生活中的许多无奈。工作不像学习,它有更多且更严格的规定。更重要的是,随着我们来到的社会,我们身上的责任也越来越中。现在回顾这三个月的时间,真的比之前在校园中辛苦了太多太多。如今想来,仅仅三个月都是如此辛苦,父母供养我几十年的时间,真的让人既感到敬佩又对自己过去的一些行为感到惭愧。为此,在今后我定会好好的加油,努力的回报父母。
三、生活体会
为了实习的方便,我在实习开始后也顺势搬出了校园。真正离开了校园后,我也看到了生活中许多复杂的问题。从吃穿用度到人际关系,很多过去没有在意的事情都奔涌而来。但在努力的适应了这样的环境之后,我也充分感受到自己的成长!
短短三个月的实习就像是踏入了社会的大染缸,虽然收获体会了很多,但其实我对自身的情况还并不是十分了解。为此,我会静下心来好好梳理自己的收获,并为自己规划好进步的道路!相信在未来我一定能有更大的收获!
个人岗位实习心得体会 篇3
我们盼望已久的推销理论实训终于在这一周实现了。通过此次的推销理论实训,让我对所学的专业"网络营销"有了更深一步的了解。在这次实训中,我们确实受益匪浅,不仅增加了我们的推销理论知识,还扩大了我们的视野,更重要的是大大提高了我们的社会实际运用能力,给了我们一次锻炼实际运用能力的的机会,更给了我们一次展现自己的舞台。
在这次实训中,我进一步懂得了:理论知识固然重要,可是无实践的理论却是空谈,真正做到理论与实践的相结合,将理论真正运用到实践中去,才能更好地将自己的才华展现出来,才能真正实现自己的价值。已经大三的我们,再过不到半年,就要毕业了,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住最后的一段时间,充实、完善自己,攻破各科的实训训练,争取做一名出色的单位工作人员!
推销理论实训喜的是可以培养自己的实际社会实践能力,加深对本专业的认识。忧的是如果做得不好,或者根本不会做,那又该如何是好。带着这种心情,我开始了有趣的历程。为期五天的推销理论实训终于拉下帷幕了。持续五天的历验,感触颇多,深深地体会到推销其领域所起的作用,获益匪浅。
实训的目的和要求:要求学生学会怎样推销。让学生更深层的理解推销的作用。
实训的内容及其实训的步骤:要求每个班的学生分成几组。然后每一组为一个推销小组来推销自己的产品。我们的产品是我们小组从批发店买来的一些日常生活用品,比如袜子,笔,纸等之类的东西。
一天的时间飞速的转动,刚开始的两天根本是一分钱也赚不到,我们一个个看着那些卖不出去的产品,盯着来来往往的学生我们很失望,根本就没有信心再卖下去了,但是面对着这么多自己用钱买来的产品我们不得不卖下去,我们几个同学刚开始就试着分析卖不掉产品的原因。答案是我们根本就没有抓住我们该抓住的.客户,我们的客户就是我们的同学,于是我们只要一见到我们的同学就要求他们来买,并且我们给他适当的优惠,终于成功了,我们的产品还不到半天就卖完了。成功的感觉很好。我想是这将近一周的推销理论实训给我们带来了成功的先列。
通过推销理论实训也让我认识到自己的许多不足之处:
1、不够耐心,任何事情的成功都是来自失败。不是一下子就能完成,它都是需要一个很长的过程。这在以后的工作岗位必须杜绝
2、要独立完成,这次实训如果没有老师的指导和同学们的帮助,是不会圆满完成的,因而非常感激老师和同学的精心指导。
这五天的推销理论实训让我了解到各个岗位的责任,实际的社会实践能力也加强了,理论联系实际,对今后的走上社会奠定良好的基础。这次实训,之所以能够取得圆满成功,首先离不开同学们的精心准备及努力,更离不开各位老师及领导的耐心“不是一着寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”,“不经历风雨,怎能见彩虹!”我相信,通过自己个人的努力,自己培养及指导,再加上大家的共同努力、齐心协力,我们才有了今天的辉煌。坚定的信心及个人坚定的意志,一定会实现自己美好理想,走上自己的成功之路。
个人岗位实习心得体会 篇4
两个月的实习瞬息即过,为大家带来这篇实习,了自己表现,有欣慰也有不足。
认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
来__见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的.地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的'发展贡献自己的力量!和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20__年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
