图书馆心得体会

优短文提供的图书馆心得体会(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。

图书馆心得体会 篇1

从上财出发到上海图书馆,花了一个小时。第一次见到上图,一种庄重与静谧之感由内而外的散发出来,这雄伟的建筑里藏着多少智慧,启迪了多少人的思想呀?怀着一思好奇,我走进了图书馆。

九点半的图书馆里,已经有很多人在借书,阅读,有儿童拿着漫画书,成年人拿着厚厚的专业书,还有戴着老花镜的老年人,他们缤纷多彩,与众不同,但此时此刻,都是上图里的一个阅读者,一个正在学习的人。很多志愿者已经在排队签到,签完到以后我被安排在七层的藏书楼去帮工作人员检索书籍。工作人员和我讲了一遍工作的要领后,就和我开始工作起来。

在一堆堆书里面,去找一本书,需要的是技巧,根据目录和拼音,数字的顺序在千万本书中找到那本你需要的书,需要的是耐心。这也是一个安静的世界,没有外人,适合内心的放松。一个人踱步在宽敞的,无人的一排排书架中,会忘记外面的世界,别有一帆不同的心灵体验。

在上海图书馆的志愿服务,主要是在书库里为读者找到它们所需的书籍,并将其送往前台。这让我能够以一种前所未有的角度看待图书馆。图书馆不再只是一个学习,借书看书还书的场所。从工作人员的视角看待图书馆,是如此的新奇与辛苦。从刚入书库大门的陌生与紧张,到再入此门时的`轻松,我收获的是一种能够为他人服务的快乐与满足。从书库的视角看到这样一个完全不同的图书馆,同时也让我体会到了书库工作的不易。

如今的大学生活与其说是一座学术的象牙塔,还不如说是一个浓缩的社会。不比以前,在这片方寸土地上,学习不再是生活的。团学联、社团等都是我们的舞台,而志愿者活动更是其中意义非凡的一部分。这次的图书馆志愿者活动让我们体验到了书籍的整理编排工作看似简单,实则非也。在一项简单的服务的背后,是一位抑或更多的工作人员默默的忙碌。在服务他人的同时,我们自身也由衷地获得了一种满足感。我想这大概也是志愿者服务的意义所在吧。

图书馆心得体会 篇2

十七十八周本来我们是没有课的,后来老师安排了这两周让我们到职大的图书馆实习。哎!很惨第一天来实习就是今年最冷的零下六度呢,可我们还是准时到达职大 的图书馆了。由于我们班有二十几个人老师把我们分成了两组,一个是期刊部另一个是采编部。我被分到了采编部,让我们这个部开心的是我们的实习老师是教过我 们的小王老师他和我们很熟,我们也就不用怕他了。

第一天老师先让我们熟悉一下我们要做的事情,一开始由于电脑不够我们是三个人有一台电脑的,第二天就添了五台电脑。这样我们有的就可以一人一台了。这感觉 还是不错的,刚开始有好多不会老实是老师有的没有财产号就不知道怎么做了,后来漫漫就熟悉了,第一天我们三个人才做了六十本书,做完还要把索书号打映出 来,每个打映两份然后再贴到对应的书上。以前去借书时都不知道书边上贴的是什么,现在由我自己亲自贴上了有点成就感。

老师告诉我们遇到教院的书都是要重做的,我一般自己不会做就到网上去搜自己再稍微改改就成我自己做的了。首先我们自己做的一定要保存的。库里面有的我们就 直接做了一般是不能乱改的。以前书本上学的东西本来就不熟悉,可经过实际操作好多不懂的现在都明白了,学到了好多书本上没有的东西。这里我特别感谢我们的 实习老师,他们对我们非常的好,常常让我们起来走动怕我们累了,特别是我们的小王老师也许是因为他毕竟教过我们的吧!对我们好的没话说。

在这里,我了解了整个采编流程。图书馆先根据读者的需求,然后由专门的采购人员前往各地各个图书市场购买图书。买来的图书先送到采买办公室,再这个办公室 里核对,拿出样本然后送往编目,编目完成后,所有的图书在采编部完成贴磁条,贴条形码,贴分类号等工作后,就可以送往流通部门,供读者借阅了。在这里我基 本上都做过了需要在采购办公室完成的所有工作。当图书送来时,我们需要将打包好的图书拆包,按照书商提供的单子和核对图书的书名,数量和价格;在许多的复 本中取出一本作为样本送往编目,其余的复本竖立放在书架上。在这些送往编目的书在编目处编目完成后又送到了这里;我们要找出这些书的复本,将他们一起平放 在书架上,最后送往编目处贴磁条,条形码,分类号等。这些工作是日常经常性的工作。

此外还有一些相关的工作要做。有时图书馆根据图书编目后得出了数据与书 商提供的不一致,哪怕只是差了几元钱,都要认真核对。这项工作是要根据书商提供的单子,根据上面每一种图书的条形码,将其输入到图书馆编目系统里,查询数 据,用数据和单子核对,找出其中的不同。在这过程中,我了解了一些条形码的知识。举个例子:如978—7—5086—0771—9,在最早的.时候,我国前 面是没有978的,后来由于不够了,才向国际组织申请的。这样978—7和7就都是中国地区代码。7后面第三个位置数字是出版社代号,这里又有规定,如果 7后面紧挨着的是0的话,那么这个位置就只能有两个;如果是1、2、3的话,这个位置就有三位数字,后面是4、5,6的话,这个位置就有四位数字;如果是 7、8的话,这个位置就有5位数字,如果是9的话,这个位置就有6位数字。接着一个位置是具体关于书的信息。有用的数据就是这四个位置的数据。最后一位是 出版社给的,图书馆里用不着。在这里我们还了解到,天津图书馆是天津市的天津市的编目中心,负责为区县馆的编目工作。

在编目工作完成后,我们的一项工作是 将这些完成编目的图书打包,以方便运输回区县馆。打包过程中要核对图书的数据,为了有序和便于纠错,在没个包上都会写上区县馆名,日期,第几包和购书的批 次。事实上,天津市其它图书馆购买的图书基本上都要经过天图编目,事实上天津市各个图书馆的数据信息可以互通的,因此我们可以预见,在不远的将来,在克服 了其它困难之后,天津市各个图书馆可以向上海图书馆一样实现一卡通服务。我们得知,书商是可以为购书的图书馆免费提供书目数据的,但是,天图的没一本书都 是自己做的,这是因为,天图是与全国其它图书馆互联的,要求书目数据一致,而书商提供的数据时常会出现一些错误,同时通过自己做编目,还可以发些书商的一 些猫腻,如用盗版书代替正版书等。

这次实习,是我们走向真正工作岗位的一次练兵,使我们真正体验工作的感受,为将来到具体岗位上工作做准备。在天图体验最深刻的就是每天都要按时考勤,这里 不再是学校里的宽松,每天要求考勤,检验了一个人的工作态度和责任心。早出晚归的辛苦,更使得我们理解父母的辛勤,使得我们更加理解父母。

在天图实习,增强了我们的动手能力。在学校的学习中,只要求我们看看书,写写字。而在实习工作上,则是要求我们动手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打扫卫生,搬运图书的活计,能够锻炼我们吃苦耐劳的品质。

在这两周的实习过程中我真的学到了好多的东西,感觉这两周时间过得挺充实的。有点上班的感觉,也谢谢学校给我们这次实习的机会。

图书馆心得体会 篇3

高校图书馆作为高校教学科研的支柱之一,面对网络化、数字化发展趋势及读者多元化、个性化信息需求,如何围绕读者服务这一中心工作,构建文献信息资源保障体系,满足广大读者的文献信息需求,为学校教学科研服务,迫切需要科学发展观的指导。

1、全面协调发展是图书馆服务的基本要求

要发挥图书馆服务整体效益,除了使图书馆建设与学校的建设相适应,保持各业务环节协调和平衡外,尤其应该注意信息资源建设与服务项目等各要素也必须全面协调发展。随着图书馆快速发展,数字资源与网络信息资源急剧增加,因此,有效利用有限的文献信息购置经费,合理配置纸质文献与数字化资源,并进行有效整合,是图书馆可持续发展的关键。

在配置上,不但要考虑馆内资源与馆际资源的合理配置,积极参与数字资源的联合采购与文献传递工作,而且应立足于学校办学定位与图书馆长远发展目标,处理好专业文献与通用文献、品种与复本以及中外文文献的协涮采购问题,保证信息资源配置的科学性、实用性与连续性。在数字图书馆建设发展中,应充分利用网络数字化技术,使各项传统服务业务自动化管理程度不断加强,提高读者服务水平与质量。基于网络的虚拟参考咨询、学科导航、定题服务、用户培训等一系列高层次、个性化信息服务也应不断展开,不可忽视传统借阅工作与文献信息基础数据库建设等工作。对于高校图书馆来说,学生读者系统的学科基础知识的学习与提高仍离不开传统的纸质文献信息资源,因此,高校图书馆必须以传统服务与数字化业务并重,相辅相成,全面发展,才能充分发挥图书馆的服务职能。

2、以人为本的'读者服务是图书馆的工作核心

“读者第一,服务至上”的服务宗旨在多年前的图书馆界就提出了,但它往往只停留在表面,读者服务工作也往往有利管理多一些,而忽略了读者的需求,缺少人文关怀。“以人为本”的科学发展观,回答了为什么要以“读者第一,服务至上”,回答了如何落实“读者第一,服务至上”这一服务宗旨。图书馆必须积极开展“以人为本”的读者服务,一切工作要从读者利益出发,将读者服务作为图书馆一切工作的出发点与落脚点,真正树立“读者第一,服务至上”的服务宗旨,才能符合学校发展的现实需要。

3、以从业人员素质建设推进图书馆可持续发展

图书馆必须结合学校发展定位与自身发展目标,制定包括信息资源建设、人力资源建设、读者服务发展、文化建设等要素在内的长期发展政策。在制定发展政策时,既要考虑到未来发展趋势,又要结合近期和中期目标,使之相互衔接。同时,在执行过程中要进一步根据读者需求与环境的变化,不断调整、充实与完善图书馆发展中的工作重点,保证图书馆正确的发展方向。

图书馆心得体会 篇4

一、转变服务理念—-以读者为先

图书馆作为一个服务部门,向读者提供服务是实现]其价值的主要途径,而图书馆工作人员具备相应的服务理念是实现]该价值的前提。图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的收藏与管理,重书而非重人,这与图书馆的现代价值理念极不相称。实现].图书馆的工作重心从书向人位移,从重视收藏、管理图书向重视读者、重视图书利用转移,从重视馆藏到重视服务转变,关键是要树立以读者为先的服务理念。结合创先争优,图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所想,急读者之所急,在任何细微的地方都要体现以读者为先,为读者着想,为读者提供便利、快捷、准确的服务,满足他们对文献信息的需求。

作为一名流通部的图书馆工作人员,我牢固树立了以读者为先的服务理念,且以实际行动来诠释这一理念。当读者有疑问或需要帮忙时,即使我在忙着,我也会立即停下手边的事,正视读者,认真听他们把话讲完,然后给予指导或帮忙查找。这虽是微不足道的小事,但我认为这正是以读者为先的体现,哪怕他只问你一句话,作为工作人员也不能只顾忙自己的,漫不经心,似听非听,一定要快速把注意力转移到读者身上,务必要让读者感觉到工作人员对他的尊重。每当见到读者那种焦急之神因自己的及时帮助而得到缓解时,一种为读者服务的成就感便会油然而生。

二、优化服务品质---以服务唯优

首先,服务始于细。从细节出发,提供细致周到的服务,是提升图书馆在读者心目中形象的基础。在流通部几年的`工作中,我都尽可能的做到细。首先是室内卫生细。这包括阅览桌的清理,书架的清洁,地面的清扫等。尽量为读者提供干净、明亮、整洁的阅览环境,使读者一进入阅览室就有一种清新、舒适的感觉。这对激发读者求知欲望、缓解身心疲劳、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是对读者的解答细。对于读者的疑问,我总是耐心细致的解答。比如当读者找错了楼层或架位时,我会详细告知其正确的方位。有的读者说不会用电脑检索,我不会用“问问别人”或“自己去试”之类的话搪塞过去,而是细致耐心的教他们如何使用检索系统。也就是说,对于读者服务,只要是服务范围内的事情,工作人员尽可能的把服务纵向延伸一点,少一些含糊,多一份细致。如此,对于消除读者的紧张情绪、为读者节约时间,提高其利用图书资源的效率是很有意义的。对图书馆的工作人员来说,不能眼高手低,应从身边的小事做起,解决好每一个细节问题,把每一个良好的服务细节变成图书馆形象的一部分,从而提高图书馆服务质量,使读者认可图书馆、相信图书馆。

其次,服务源于爱。为读者服务的过程中,始终离不开一个爱字。爱由心生,才能化为切身的行动,避免做作、矫情。首先要心怀爱心。爱读者是我发自内心的声音,对每位读者都要怀一片仁爱之心,对待特殊读者,更要采用特殊的关爱方式。如见到身体有残疾的同学,不能紧盯不放,心里想给其一点帮助,但又不能立即迎上去问其是否需要帮助,如处理得稍有不慎,轻则引起读者的反感,重则伤害他们的自尊心,这时我会绕一小圈,装作去整书架或找书,绕到其身边,观察对方是否需要帮助。其次,情感性的语言。给读者解答问题或提醒读者不当行为时,言语要温和,指令少,建议多。工作人员说出的话不能让读者听起来生硬冷冰,毫无感情,让读者心生抵触情绪。人都是感情动物,如有时面对急噪愠恼的读者,一句理解的话语,一番温和的解释,或许就能起到意想不到的效果。另外,对读者所带珍贵之物善意的提醒,对读者所忘之物妥善的收管等看似小可不为,实际上,爱就是通过这些点点滴滴的小事反映出的。爱心所到之处,读者不但心领神会,还有可能成为爱的接力棒者,继续将爱传递下去,这不但可以增加他们对图书馆的信任和依赖之感,同时也于无形中影响了他们,教他们学会感恩,学会爱别人。

三、提升服务能力---以优化服务素质为着力点

印度着名图书馆学家阮冈纳赞曾经说过:图书馆成败的关键在于图书馆工作人员。图书馆的服务水平在很大程度上取决于图书馆工作人员的素质水平,而图书馆工作人员业务素质的高低则决定着图书馆服务质量的优劣。随着数字化图书馆的出现,图书馆在服务范围、服务方式、服务质量

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