优短文提供的春运志愿者心得（精选4篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。
春运志愿者心得 篇1
在春运期间，我很高兴能够再一次参加铁路春运的青年志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
在这几天的志愿者服务工作中深深体会到了一线职工的辛苦和不易。回忆在志愿服务期间，我们从早上八点钟开始，每天工作9小时，分别在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题；站内，志愿者负责解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作。重点车次的举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序的疏导、安全提示、为旅客倒茶送水、协助年老体弱旅客进站等一系列服务，我们用责任和耐心，让无数旅客踏上了温馨之旅。通过这次的志愿者活动，我不仅结实了那么多拥有爱心的朋友，更重要的是体会到了帮助他人是多么有意义的一件事。虽然每天工作下来有点累，感觉四肢酸疼，但是一想到帮助那么多的人，得到了那么多人得诚挚谢意，心里感到无比的平静、轻松、欣慰。
参加这次志愿者活动，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中我们学会了如何与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还学会了以微笑面对他人，让我们懂得微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐需要爱，记得那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好的人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自我。在这里我们干着最平凡的'志愿工作，但收获的都是最不平凡的经历。我们以最平凡的志愿服务，传递着社会爱心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服务春运的众多志愿者的内心所想“我志愿，我快乐”。
春运志愿者心得 篇2
今年春运，我参与了青年志愿者春运服务工作，感受颇深。铁路工作真的很辛苦，铁路工作不同于其他工作，它有着很强的纪律性和作业标准化，属半军事化管理。因为铁路和火车与平常老百姓的生活密切相关，铁路管理的好与坏，也直接反映着国家的管理水平，体现着我们的综合国力。
作为一名志愿者为春运工作服务，非常幸福，这是我的无尚荣光。因为这是我第一次走出校园，真正投身到为人民服务的大军之中。以前我参与的社会实践也好，假期活动也好，都是在学校的安排和组织之下完成的，没有直接为社会创造任何效益，也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。而此次志愿者工作之所以说不同于以往，就在于这次我是作为春运服务工作者队伍中的一分子，直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量，这是我尤以感到自豪的。作为太原市民，今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任，我无比高兴，无比光荣。我能够自豪地讲，在太原火车站的服务岗位上，闪现着我默默奉献、无私拼搏的身影，挥洒着我辛勤耕耘、兢兢业业的汗水，彰显着我严谨有序、高效优质的工作业绩！对于我而言，能让外地旅客通过我们的工作，对太原站、太原市留下一个良好的印象，这是我们最高兴的事。同样，通过我们的服务能让来自五湖四海的旅客，无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行，都能平安顺利地登上列车、奔赴旅程，也是我们每个太原青年志愿者义不容辞的责任。
通过几天以来的服务工作，我能够更加直观地体会到，任何一项太原师范学院寒假社会实践报告
工作的胜利完成都必须做到精益求精，容不得半点马虎。我们分成小组，有人看护电梯、扶老携幼，这个工作看似简单直接，不需要技术保障和支持，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心程度。作为志愿者就要时刻把旅客的安全放在首位，丝毫不能放松警惕。我们要不断提醒旅客注意安全，做到不厌其烦、苦口婆心。还要不断观察是否有特殊旅客需要照顾搀扶，做到眼观六路、耳听八方。今天看来，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。当好服务者并不是佩戴好着装就完事的，只有把自己真正融入服务者的角色当中去，才能实实在在把工作干好、干细。在接下来的工作中。
青年志愿者在当今社会中也扮演着极为重要的角色，在不断的前进和发展中得到了更多的进步。当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的.强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的进步，这些才是我们最看重的东西，青年志愿者代表着当代最先进的青年。
春节的脚步现在一步步离我们远去了，伴着中国人最重视的合家团聚的传统节日，春运便成了春节必不可少的因素。说起春运，似乎人们首先想到的便是拥挤的火车站，其实那只不过是春运的一角而已。当得知铁路部门组织的春运志愿者服务活动的消息后，我没有考虑，毅然决然的加入到了其中，成为一名春运志愿者。通过参加志愿者服务活动让我更加深刻的体会到，做铁路志愿者，真的是一件非太原师范学院寒假社会实践报告
常伟大的事。
春运，对于以前的我来说是非常陌生的，外来务工者的返乡也是和我没有什么关系的。可是今年，xx年，xx年的春运，它彻底的改变了我，改变了许多人。说到春运，我不禁想起这样一句笑话：.本以为最令人心碎的话是“我们分手吧”或“我喜欢上别人了”，这两天才发现大错特错了，应该是“没有！站票都没有！”
依稀记得作为志愿者的那些天，发生了很多事，我们主要为老、弱、病、残、孕等重点旅客服务。有一天，车站没有太多的人，我在自动售票机那里帮助不会用机器的旅客买票取票，然后看到一个人拿着现金排队，自动售票机只能接受银行卡支付，我便告诉他说，不能用现金，然后他摆摆手，示意他听不到，然后我才意识这是个聋哑人，可是我又不会哑语，手舞足蹈半天都没办法告诉他这里不能用现金买票，然后我灵机一动，将要说的话打在手机上让他看，他明白了，然后我又领他去售票厅买票。最后买到票后，他不停的竖起大拇指表示感谢，那是我心里暖洋洋的，从来没有觉得自己那么高大过。原来助人为乐是这么快乐的事！也希望他能够平安到家。
我要感谢铁路部门能给我这个机会参与春运服务工作，我的每一次付出都得到了同等甚至于更多的回报，旅客的每一声“谢谢”都让我很骄傲，很自豪。在这里，我想说的不只是感谢，我还想说，其实很多人跟我们一样在为大家服务着，而他们的热心却没人能体会，辛辛苦苦的工作得到的却是质疑、不理解，一句感谢的话对他们来说多么奢侈。就像一些售票员，检票员，安检员，其实他们的工作量很大，太原师范学院寒假社会实践报告
或是一整天重复着同一个动作，或是为了组织旅客乘降一整天扯着嗓子喊，但很多人对他们的工作都不太了解，有的旅客嫌他们动作慢，有的觉得他们不友好，甚至有些旅客把排队时烦躁的心情撒在他们身上，不讲理的胡闹。他们无奈的同时，把气硬生生往心里咽，淡定的处理着这样那样的麻烦事。我想说他们的气该往哪撒，心里的苦闷有多少人知晓，过去，我们对铁路工作不了解，总是对铁路有些误解。当我亲身经历了春运服务后，才认识到，铁路工作者的艰辛与不易，我们志愿者一天才工作8个小时左右，而铁路职工要从早到晚全天的工作，进站口的安检人员们要全天站在门口，手冻的发紫；在中厅询问处的工作人员们要不停提醒旅客，解疑释惑，他们的嗓子都喊哑了仍没有任何抱怨，一心的为大家提供服务。你们是我们学习的典范，和你们比我们的付出是那么的微小。
今天在这里，我要说：铁路工作者我们向你们致敬！我们要让大家知道，春运，有你们，才有我们的平安到家！
春运志愿者心得 篇3
以前在电视上观看世博会时，看到志愿者为游客们耐心解答疑惑，游客们满意会心的笑了。那时候我的心中就会萌生一个人念头，如果有机会，我一定要去当志愿者。刚好今年春运期间南宁火车站招志愿者，我毫不犹豫的报了名。经过这几天的志愿活动，我的内心产生了许多的感慨，一个小小的志愿者，能够做的只有一点点很小的事情，但是一个淡淡的微笑真的能让回家的旅客增添许多的光彩，虽然冬日寒冷，但是我们活力无限；虽然没有报酬，但是我们热情不减。作为南宁火车站春运期间的一名志愿者，我不求从中得但是到什么现实的东西，只想能尽自己的一份心力，为他人提供哪怕是一点点的帮助，哪怕只是一个微笑，也会在寒冷的冬日上给旅客送上温暖的祝福。
我知道志愿者是一件很锻炼、很有意义的事情，能学到很多在学校里无法得到的知识。这是学校学长们经常给我们所灌输的，此次参加的实践活动也正印证了这一点。在活动中进行小团队组合的方式，提高了我们交流表达的能力和技巧，让我们体会到了“团队合作”的重要性。实践中也让我们多接触社会，敢于发问，将我们在学校学到的东西与实际相结合。进入了志愿者们共同生活的地方，有收获，也有疑问，甚至有些无奈，但都无妨，我体验过了，了解了。
身为南宁志愿者的经历并非一帆风顺，相反，在上岗前就了小问题，我和我的组员对志愿者们的工作还不熟悉，可是我们也在努力工作。也许是春运的原因吧，那里的人流量把我给吓住了，几乎是时时刻刻挤满了人，我看到早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得志愿者工作是要的，可以给乘客的信息咨询是工作的主要点。有上网本可以查询乘客需要的铁路线路，为乘客回应。快到13：00时向早班的志愿者请教了一番，对工作更为详细的了解，也知道了乘客想知道的内容，这对于工作有很大的帮助。接下来正式换班上岗了，一上岗就有旅客向咨询应该往哪号窗口买动车票，由于做了功课，我微笑着自信的对她说，请到8号窗口。她也微笑着说了一句“谢谢！”当时我就感受到了做志愿者的价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了的信心。咨询的乘客多，我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉，有些乘客问到的地方不知道，也就无法帮助，有时候是班长带着我们去帮助乘客解答，大概15分钟的工作，可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要退票的地方，我告诉他们去16号窗口就可以了，赢得了许多游客的赞许。这让很开心。大多数的旅客总是能以微笑去回应的问题，经常也有了旅客的感谢！这也让我体验到了做志愿者的快乐，别人的一句“谢谢”最好的报答。 我渐渐喜欢上了这份工作。
中间在售票大厅还遇到了几个外国人，和交流对来说有点上能让彼此理解对方想要表达的意思，也帮助了的！有趣的外国人，他想买4张去桂林的火车票，可是排错队伍了，后来他们说看到我一直在微笑着并且和一些人耐心的交谈，而且从穿着和带的牌看猜到这可能就是中国的志愿者。然后我和他说到16号窗口可以买到票，他们走了两步又回来了，他问我16号窗口不是退票窗口吗？我耐心的和他们解释了。最后他们说其实我们不怎么会说中文，我说那里是买过国际票的别担心，去到那里就有人专门为你们服务的，他们会心的笑了，连说几声谢谢。就去排队买票了。我当时就觉得外国人真是好学好问，也挺幽默的。当然，这其中的趣事还有很多，我想说，身为南宁火车站志愿者的工作是辛苦的，但同时也是快乐的。对我来说，春运志愿者就是那一份份破烂不堪的"地图"，平凡却不可或缺，刚开始每天都有更新，每天都有收获，有些事经常铭记心头。作为一名志愿者，我知道那是一份深沉的感动和真切的存在感，告诉自己：尽己所能，不计报酬，帮助他人，发扬那种优秀的志愿精神，服务社会。
春运志愿者心得 篇4
春节要来临了，很多人都准备要回家了。
我很荣幸的成为一名在春运期间为旅客服务、切身体会春运的志愿者。这次的志愿活动对我来说意义重大，更是值得永远珍藏的美好回忆。 充满了自豪——当我第一次带上属于志愿者的专属服装
一大早，在老师的带领下，我们一行人来到了火车站，领取了红色帽子和衣服，我迫不及待地穿戴上了它们，那时的心情就像是小时候第一次带上红领巾时的心情，有激动，有光荣，有自豪，有期待……
为了更好的工作，我们分成了三个小组，每个小组都有自己的任务，两组同学被分配到了安检口和电梯旁帮旅客搬运行李，引导他们找到正确的进站口。剩下一组则是负责帮旅客买动车票，解答难题等。而我也是这个小组的一员。汽车站的工作人员给我们讲了基本常识、安全须知、应急措施和服务内容等。我认真地听着，希望自己能够在用得上的时候帮助归家心切的旅客们。
当我看到一个个拿着繁重物品的旅客，当我看到孕妇和小孩时，我总会上前问道：“你好，需要帮忙么？”我记忆最深刻的是有一个抱着小孩的妈妈，手里提了太多的行李，没办法买动车票，于是我问道：“您要去哪里呢，我可以帮你”当我帮她买完之后，她笑着说：“你们是厦大的吗？”我回答：“不是，我们是厦门二中的。”“高中生就有志愿者活动了啊，小姑娘真热心，有你们真好，真是现代的活雷锋！”当她对我露出满意的微笑时，我的心里就有了动力，即使再冷再累也不怕。
在活动过程中，并不是每个旅客都会接受我的帮助，有时也会遭到误解，遭到无视甚至白眼。“没准是要骗我们的钱财呢，我们要小心点”“现在骗子越来越多了，这么小就开始行骗”有时我不禁想到，我们干嘛要遭受别人的白眼，来这遭罪？难道只是为了过把干瘾，只是为了那张社会实践表？不是的，我觉得我并没有白来，当别人对我的服务进行评价，进行称赞的时候，我心中的'满足与自豪无疑是我最大的报酬 。
连续站了几个小时，又饿又累的我几乎撑不下去了，一直看手表，想着午饭时间的到来。汗！终于忍不住了，我跑到安检口看其他两组的情况，当我看到他们大包小包的帮旅客们提行李，积极引导他们到正确的入口，我感到无比惭愧，自己在干什么？于是我赶紧回到工作岗位，继续我的工作。不知不觉就到了吃饭的时间，大口大口地吃完饭，感觉自己又充满了活力，加油！
“嘿，同学们，回去了！”嗯？这么快？看看手表，已是下午一点多了，我们已经来了4个多小时了，想想刚才还在抱怨怎么时间还没到，现在却充满了不舍，自己即将结束有史以来最有意义的一次志愿活动。但是我想，一定会有下一次的，我会更加努力，更加积极的
这短暂的4个小时，让我懂得了团结就是力量。无论是不是同一个学校的同学，大家都是为了帮助他人，原本是陌生人的我们因为有共同的爱心而相识；
这短暂的4个小时，让我懂得了真诚地对待每一个人。当旅客向我询问时，我总会细心地解答，一发现出现小差错，就会追上去说明白；
这短暂的4个小时，让我懂得了奉献的快乐。走在车站巡视时，时不时会有人对我露出微笑，这就是快乐；
这短暂的4个小时，让我获得了巨大的财富！我想，这一次的志愿活动一定会在我的脑海里深深印下印记，我获得了友谊，我获得了快乐，我获得了经验。
我为我奉献而自豪！