优短文提供的提升管理执行力培训的心得体会(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
提升管理执行力培训的心得体会 篇1
中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省100xx已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的.管理能力提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收,其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。
提升管理执行力培训的心得体会 篇2
根据集团公司的部署,今明两年在集团系统内全面开展管理提升活动。近日,部门组织认真学习了任洪斌董事长在国机集团全面开展管理提升活动动员大会上的重要讲话和《国机集团开展管理提升活动的指导意见》,通过学习任董事长的讲话和有关文件,并进行深入思考,我对开展管理提升活动有了更深刻地理解,谈点心得体会。
加强管理是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键。当前,在集团积极应对复杂形势变化、深化企业改革、推进转型升级、实现做强做优、世界一流目标的情况下,第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。近年来,集团在制度建设上下了不少功夫,制定了一系列制度,初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。
第二,进一步细化工作任务,明确工作责任。目前,集团工作目标任务已经明确,工作思路已经确定,关键是要落实责任,责任到人,保证各项目标任务落到实处。
第三,按照五坚持、五反对要求,尽职尽责做好工作。任董事长在年初工作会上提出了五坚持、五反对的价值理念。即:坚持大局意识,反对自由主义;坚持责任意识,反对扯皮推诿;坚持勤俭节约,反对铺张浪费;坚持调查研究,反对盲目决策;坚持真抓实干,反对敷衍空谈。这是现阶段集团社会主义核心价值体系建设的一项重要内容,要按照五坚持、五反对的要求,恪尽职守、扎实肯干、勇于进取、拼搏向上、改进作风,把工作落到实处。
我将结合自身工作岗位的具体要求,按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,扎扎实实做好本职工作。
一、加强学习,提高工作能力
一是学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,尤其要学习党和国家关于企业发展相关的政策,吃透政策,学会利用政策推进企业发展。
二要紧密结合工作实际,认真学习专业技术知识,并结合到实践中去。通过学习战略管理相关知识、学习企业发展的理论知识、学习与国机集团发展密切的业务知识等,查漏补缺,更新知识结构,不断提高自己的知识水平。
二、立足岗位,做好几项工作
1、积极开展战略管理体系研究。
为了深入推进战略管理,加强战略对企业发展的引领作用,今后要结合战略管理办法,加强对战略管理体系的研究,尤其在战略执行、实施和评估方面加强研究,确保集团战略落地。
2、积极参与集团战略的制修订,把握集团战略方向。
3、努力做好子公司战略的'审核、评估等工作。
根据集团总体战略要求,对子公司的战略进行审核,主要检查其业务定位、发展目标、战略举措等是否符合了集团的发展要求,并给予建议。
4、积极参与集团主业发展研究。
根据集团发展的需要和领导的指示,有针对性地选择一些关乎集团发展的焦点问题进行深入地研究,为领导决策提供服务。
5、起草相关工作报告。
随着集团规模的扩大和管理幅面的拓宽,每年集团领导的综合性报告、集团领导参加论坛会议的报告、上报上级的相关报告不断增多,对报告质量的要求也不断提高,我将在不断学习和积累的基础上,按照领导的要求,全面圆满完成报告起草工作。
提升管理执行力培训的心得体会 篇3
根据集团公司的部署,今明两年在集团系统内全面开展管理提升活动。近日,部门组织认真学习了任洪斌董事长在国机集团全面开展管理提升活动动员大会上的重要讲话和《国机集团开展管理提升活动的指导意见》,通过学习任董事长的讲话和有关文件,并进行深入思考,我对开展管理提升活动有了更深刻地理解,谈点心得体会。
加强管理是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键。当前,在集团积极应对复杂形势变化、深化企业改革、推进转型升级、实现做强做优、世界一流目标的情况下,全面开展管理提升活动具有更加重要的意义。
任董事长在讲话中指出,集团全面开展管理提升活动要重点抓好四个突出,即突出主要目标,突出活动主题,突出重点任务,突出五个结合。我认为,要做好管理工作,取得管理实效,关键是根据任董事长提出的工作重点,按照《国机集团开展管理提升活动的指导意见》的具体要求,狠抓落实。
抓落实,是事业成败的决定因素,更是管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果;所存在的缺点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实,必须从以下几方面着手:
第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。近年来,集团在制度建设上下了不少功夫,制定了一系列制度,初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。
第二,进一步细化工作任务,明确工作责任。目前,集团工作目标任务已经明确,工作思路已经确定,关键是要落实责任,责任到人,保证各项目标任务落到实处。
第三,按照五坚持、五反对要求,尽职尽责做好工作。任董事长在年初工作会上提出了五坚持、五反对的价值理念。即:坚持大局意识,反对自由主义;坚持责任意识,反对扯皮推诿;坚持勤俭节约,反对铺张浪费;坚持调查研究,反对盲目决策;坚持真抓实干,反对敷衍空谈。这是现阶段集团社会主义核心价值体系建设的一项重要内容,要按照五坚持、五反对的要求,恪尽职守、扎实肯干、勇于进取、拼搏向上、改进作风,把工作落到实处。
我将结合自身工作岗位的具体要求,按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,扎扎实实做好本职工作。
一、加强学习,提高工作能力
一是学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,尤其要学习党和国家关于企业发展相关的政策,吃透政策,学会利用政策推进企业发展。
二要紧密结合工作实际,认真学习专业技术知识,并结合到实践中去。通过学习战略管理相关知识、学习企业发展的理论知识、学习与国机集团发展密切的业务知识等,查漏补缺,更新知识结构,不断提高自己的知识水平。
二、立足岗位,做好几项工作
1、积极开展战略管理体系研究。
为了深入推进战略管理,加强战略对企业发展的引领作用,今后要结合战略管理办法,加强对战略管理体系的研究,尤其在战略执行、实施和评估方面加强研究,确保集团战略落地。
2、积极参与集团战略的制修订,把握集团战略方向。
3、努力做好子公司战略的审核、评估等工作。
根据集团总体战略要求,对子公司的战略进行审核,主要检查其业务定位、发展目标、战略举措等是否符合了集团的发展要求,并给予建议。
4、积极参与集团主业发展研究。
根据集团发展的需要和领导的指示,有针对性地选择一些关乎集团发展的焦点问题进行深入地研究,为领导决策提供服务。
5、起草相关工作报告。
随着集团规模的扩大和管理幅面的拓宽,每年集团领导的综合性报告、集团领导参加论坛会议的报告、上报上级的相关报告不断增多,对报告质量的要求也不断提高,我将在不断学习和积累的基础上,按照领导的要求,全面圆满完成报告起草工作。
提升管理执行力培训的心得体会 篇4
11月初,我有幸参加了xxx供电局举办的20xx班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。
在此期间,我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心内涵:分工明确、各尽其职;协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜,并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。
执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8D模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱,说明了执行力=执行能力+执行态度。压力与自控管理则是从压力的来源、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是开拓了视野,提升了认识。
一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中,我将学以致用,注重人本管理,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组建设工作不断努力。
