业务经理年会讲话稿

优短文提供的业务经理年会讲话稿(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。

业务经理年会讲话稿 篇1

各位销售主任、销售代表:

随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差别日趋于零的情况下,每个公司的员工都像浮出水面的冰山,要直接面对市场的风风雨雨。

由于地域、时间、环境等因素的限制,我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通,今天,利用经验交流会,我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”,这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。

一,市场有没有捷径

还记得一篇小学课文吧,两个和尚一穷一富,都想到遥远的南海“进修”,富和尚惰性十足,终没去成,而穷和尚却克服障碍,修成正果。最近在行业报看到这样一则消息,讲广东的综合市场长势强劲,越大越赢人;关于北京的一则消息说,摊点式的却一天不如一天,越大越冷清,几个区还不一样,有的大卖场红,有的专卖店火,等等,说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线,春种夏收,一脉相承。等“捷径”走,等“模式”套,我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。

前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚印…

二,服务能不能量化

该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但同样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,也许增长的原因里还有行业宏观的因素,还有公司的投入,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大优势:品牌和服务。

今年三月,公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打“直观量化卡”的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀),进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交x打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不仅是考评某一个人,更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然,“直观量化卡”现在看还有不少问题,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,持续改进我们做市场的方法,增进服务的绩效,给自己加压!

三,添一双眼睛看市场

办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的经销商,结果是双赢。

在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的“新兵”,周经理常常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教。埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,经常扪心自问:在工作中,我们所做的是不是流于形式,过于简单,究竟有没有打动服务对象的心,又有没有偏离公司本来的要旨。

有一个搞家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说:因为贪玩。他说,不是,他问过小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就这么简单。因此,好的设计师在设计餐桌时,会在那个成人不注意的地方多动点脑子。

我们的产品,不是玩具,不好玩,但受用者都一样,是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以,在日复一日的服务中,我们真的要多动一点脑子,多添一双眼睛。

四,创造好你的“小气候”

一个人新进一个群体,起初处处新鲜,活力四射。随着时间的`推移,却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和谐,变得缩手缩脚;因为自身的职责不清,变得浑身惰性。

有一则寓言,讲一个房间里有两盏灯,都管用,但每到晚上,还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮,都在想:干吗要我先亮,我亮了,照亮了房间也照亮它,我神经!(当然,也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天长日久,两只灯天天不亮,成了习惯,于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止,聪明的你,还可以往下编,一直编到两只灯泡钨丝上了锈,微风一吹,玻璃壳一片片往下掉为止……

我们这个团队,是一支“青年近卫军”,有理想,有冲劲,都深知:要进步,就必须比别人快半拍!

人虽有差异,但基本观念是相通的。在周经理的领导下,就像一个家庭,每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”,我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样,才能齐心协力,创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。

五,下面是些很散的问题,我想请销售代表们留心并和我一起做,好吗:

在走访市场时,你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?

新开发网点中,你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?

不知道你有没有养成随时走访商店的习惯,例如:有一天你乘公共汽车,下错了站,恰好路边有一家业内店,不管别的,你走了进去。

节日期间,是否给你认识的那些小店主问候了?虽然那之前,他不一定会想起你,但那以后我相信,他会熟记。有人讲过,越是小人物,越看重别人的尊重,我们常常疏忽。

能清楚地知道你所服务的那家商店,一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗,精确性是多少?

有时候,几天的功夫,好好的店,突然关门歇店,或者转改门面,哪里热闹到哪去了。这些变故,真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?

顾客走进服务中心,第一个起身迎上的人是你吗?在顾客说第一句话之前,你的目光以及不可少的“你好”到了吗?

给两分钟的时间,你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗?(如果你平时留意过的话,很容易做到)

我们的技术人员上门处理投诉时,正好你有时间,你会主动要求“见习”吗?也许专司市场服务的你,一辈子不用干“技术”,其实,你的一切所见所学,在你的工作中都会无意的应用。

公司的促销计划我们执行了,该做的都做了,但有没有考察过真实效果呢?我这个地区的增长量究竟是多少?什么样的活动才真正有效于你所在的这个区?不同规模的商店、不同类型的店主,他们又希望我们有怎样的促销支持呢?

市场上的问题太多了。我们要一起想!

销售服务的事,看似简单,实际烦得很。写毛笔行书的人,你问他“心”字怎么写,他会告诉你:关键三个“点”。左边一“点”要“认真”,中间一“点”要“周到”,右边一“点”要“快速”。销售服务的事,也要这么做——用“心”去做!

谢谢!

业务经理年会讲话稿 篇2

亲爱的员工同志们:

大家下午好!

在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开x年"感恩过去,放飞未来"主题年会。

首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。

回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的'事业,做稳做强。20xx年年初,我们把公司确定为"规范发展年",检验一年来的工作,我们基本上达到了年初的预期目标。总结一年来,我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩:

一、公司组织架构和流程方面

20xx年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新,对中高管理层进行了调整,提拔了窦毓玲为公司副总,苏世成为市场部总监,聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同时,更新修正了许多管理制度,规范了各部门的岗位职责,定岗定编,使每个员工都能够在公司找到自己的位置,发挥出了个人的潜能。这期间,业务部组织了部门专业技能和业务知识培训,行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等,公司所有部门的工作都取得了明显的成果,从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。

二、员工福利方面

长期以来,我们公司对员工福利工作都十分积极主动,x年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施,使员工福利更加日常化、实效化。首先,按时缴纳员工的社会保险,我们区别于其他私营公司,除了法定三险外,还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次,为员工提供了探亲往返车票报销,节假日福利奖金,提供了带薪年假和带薪病假等等。总之,公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利,使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。

三、硬件基础建设方面

首先,20xx年公司的一件大事是在空港经济区,购置了1000多平米的办公场所,日前也已经装修完毕,计划2月下旬搬家乔迁,这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。

其次,在硬件方面,我们又购置了一套山石防火墙,提升了公司数据的安全性。新增了"倚天版"行情分析客户端,满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了"E商贸通"协议,将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了"银商通"业务协议,这样使我们客户又多了一项资金监管渠道,为公司将来业务发展夯实了融资基础。

四、市场业务方面

在市场业务方面,首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度,这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约,使我们的交易品种和合约设定更趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万,交易量也比较稳定。

五、对外合作与发展方面

20xx年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了"山西晋商联合商品交易所"项目,目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势,建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台,为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。

六、规范发展方面

20xx年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作,鉴于行业特点,公司年初就制定了规范发展的方向,首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求,我们都先迈出了这一步,针对交易商资格和交易员授权委托书的审核,设计了一套科学严格的流程,严把入市关。同时,针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿,年终也初见成效,通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商,暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险,规范发展的方面起到了十分积极的作用,同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。

总之,一年以来,公司各个方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了许多具体的成绩,收获了应有的收获。

业务经理年会讲话稿 篇3

各位同仁:

大家好!

值此辞旧迎新的时刻,首先代表学校党委向集团的全体教职员工,致以节日的问候!

借此机会想讲三句话:

第一句:不忘记曾经的欢乐与辛酸,记住历史是为了开创美好的未来。旧岁伴随奋斗,奋斗成就梦想,梦想铸就欢乐,欢乐锻造健康!在过去的一年里,全集团师生员工发扬牛中人:同心同德,兢兢业业优良传统,无论总校、还是分校,亦或是小学部,校园变得更加优美,教学设施更加完善,教育教学改革如火如荼,校园生活有声有色,办学特色初步形成,教育质量持续攀升。我们为之欢乐,我们为之奋斗,无论有多少辛酸的往事,就在今天,就在此刻,就此别过,翻开新的一页,谱写新的`篇章!

第二句:不辜负未来的机遇与挑战,展望未来是为了活出生命的精彩。扬州八怪画家金农题菖蒲画:既去仍来,觉年之多事,有书有画,方岁月之无虚。年既意味着过去,也预示着未来。我们说的新年,直指未来。新的中考改革、新的招生录取方式,新课改的第二轮启动,给我们带来太多的机遇,也带来更多的挑战。我们的六百分以上人数在全市领先地位,我们的自主招生通过率,在全市也排在前几名,我们一本率突破历史,但大家似乎不关心这些。大家关心什么?北京市最高分,考取清华北大人数。今年招生方式改革造成各校清华北大录取人数都在成倍的减少,但市级名校由200多人减到100多人,减了很多,但不明显;我们由前年的14人,减到今年8人,就广受非议,我们的压力很大,我们的责任很大,必须要用创新的思路,超常规的举措,更加科学有效的方法,来回应社会关切。

第三句:不丧失心性的善良与本真,养心扬善成就他人幸福自我。星云大师讲人世有三“间”,我引申一下:人生其实就需要一间房,但这一间房子有三个名字:第一个名字:叫时间;第二个名字:叫空间;第三个名字:叫人间。我们一出生就居住在这个叫“时间、空间、人间”的房子里,时间我们无法改变,但我们可以改变的是守时和惜时,我们可以做到的是持之以恒,即坚守。空间无限大,我们可以凭借我们的聪明才智去创造,去加高我们的屋顶,拓宽我们的门窗。人间就是人与人之间,重要的是尊重、包容、谅解、帮助。前些日子流行的话:世界很大,我想去看看。我想说,世界其实很小,只需要把心放在那个叫“时间、空间、人间”的房子里,不要太野,家和才能万事兴,孝敬才能懂亲情,尊重才能交到真朋友,我为什么说这些,你懂的?!只要坚守自己的这间房子,你必能看到你想看到的一切,你必将知道世界再大,也大不过你的想象,你走得的再远也走不出时间的藩篱,你飞得再高逃不出空间的束缚,你经历再多也阅不尽人间百态。

“时间、空间、人间”造就了牛山一中这间房,静下心来,你会体味这里人间真情,俯下身子,你会看到这里有广阔的舞台,是金子你就发光吧,是人才你就历练吧,我们期待与你携手,共同开创牛中人美好的明天!

最后,衷心祝愿大家新年快乐!家庭幸福!身体健康!万事如意!

业务经理年会讲话稿 篇4

各位领导、各位来宾、朋友们:

今夜,神州万里群星璀璨;今夜,千里矿区歌舞迎新。借此机会,我代表集团公司董事会、党委会和经理层,向辛勤工作在各条战线上的干部职工和家属,特别是在阳泉以外地区的干部职工和家属,向一贯支持阳煤集团发展的各级领导、各界朋友和离退休老同志,表示崇高的敬意和节日的'慰问!

20xx年,集团16万干部职工秉持安全第一、现场第一的管理理念,秉持稳健经营、效益至上的经营思想,秉持开疆拓土、跨越发展的进取精神,勇往直前,所向披靡,企业经济效益超常增长,发展态势锐不可当:集团营业收入突破750亿,实现利税突破100亿;总资产达到910亿;原煤产量突破6100万吨;职工人均收入达到5.5万元,以此为标志,我们在短短的三年时间里,再造了两个阳煤集团。

目前,28座兼并重组煤矿全部完成前期准备,亿吨煤炭基地建设快速推进;化工产业成功克服金融危机影响,实现了整体扭亏为盈,成功托管太化集团,成为我省的煤炭化工企业;铝电、建筑建材地产、装备制造和贸易服务四大辅助产业全面进入了跨越发展轨道,正在向各自产业领域的省内一流企业冲刺。回首以往,我们可以自豪地宣布:16万阳煤干部职工以天南地北、阳煤一家的胸怀和开疆拓土、一往无前的气势,创造了阳煤集团发展历的一个又一个奇迹。

今年是“十二五”开局之年,我们将围绕“强煤强化,五年再造两个阳煤”

的战略目标,稳健经营,跨越发展,团结奋斗,攀登1000亿高地,举集团之力建设全国第一大无烟煤基地,建设山西的煤炭化工集团,建设山西第一大煤机化机成套制造企业,建设山西产业链条最完整的第一大地产企业集团,建设山西第一大综合商社,打造营业规模超过20xx亿的煤基多元化企业“旗舰”。

让我们紧密团结在“强煤强化、五年双千亿”的旗帜下,为创造阳煤集团的百年基业继续努力奋斗!公司团拜会致辞最后,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,顺风顺水,一帆风顺!

现在我提议,集团公司班子成员向30万干部职工和家属,向离退休的老同志和各界人士鞠躬拜年!

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