建筑市场经营部年终工作总结

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建筑市场经营部年终工作总结 篇1

在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下,xx工程得以顺利进行。本人在xx公司项目工程部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了20xx年工作目标。现将今年工作总结如下。

一、项目投资情况

在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

二、项目组织管理情况

首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得xx工程得以顺利进行,通过每周的集团公司工作例会,汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,贯彻公司会议精神,及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

三、工程质量控制情况

公司提出“建精品工程、树xx品牌”质量目标,项目部围绕这个目标做了目标责任细分。在工程开工前,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法,确定最终的预控方案。

目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。在过程控制上,我们发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务,监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的'企业标准执行质量管理。

严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择,从厂商直接订购,减少中间环节,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。

四、加强材料检验

通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用;做专业检查,对可疑材料,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验;对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。对总分包单位加强质量管理。

总分包单位是产品的生产者,他们的工作直接决定产品的质量,事实上,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,强化市场竞争意识,大团队意识及品牌意识,从思想上重视质量管理。

xx工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是本公司房产开发的重要里程碑,为此,全面调度公司的人、财、物,严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理,确保实现各项预定目标。

建筑市场经营部年终工作总结 篇2

市场部的职能和建设对一个企业的发展起着十分重要的作用,市场的开发和创新直接影响着一个企业的利益关系,作为一个企业的职能部门,既要深入市场,研究企业发展优劣并进行推广策划,还要协助一线员工完成基本任务。更重要的是针对企业发展趋势,及时制定方案促进和保障发展状态。

市场部由组建到迅速开展工作,一年多的时间得到了院领导的大力支持,在全院职工的积极配合下,取得了较大的成绩。

一、取得的成绩

20xx年,市场部根椐市场发展态势和市场需求,重点从两个方面着手,一是外围宣传,与各乡镇卫生室、学校、各乡镇民政办、各办事处武装部沟通,并宣传相应政策;二是加强内部服务工作,改进市场回访工作,内外结合,使医院各方面紧跟发展方向。

1.挖掘潜力,开拓市场

1)校院联系,建立互动网络

自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小学生视力保健防治基地”以来,每年走进学校宣传视力保健知识。20xx年,我院与市教育局、市体卫中心建立长期合作关系,20xx年10月22日-11月2日,配合教育局对仙桃市6所“防近”试点学校进行了视力普查,后期将与教育局一起做好全市中小学生防近三级监测工作。

2)梦圆大学,改善升学、就业机率

3月,市场部制定“梦圆大学”促学方案,重点推介高考市场开发。前期对参加高考体检的学生进行首轮宣传,对全市14000名高考生发放宣传单20xx0份,接受咨询9000人,发送网络医生短信2次,咨询电话1次。6月,在各高考考点发放宣传DM单15000张,网吧广告营销1次,在全市141家网吧采用弹出式广告进行宣传。共3轮的宣传,力保准分子宣传工作顺利完成。

3)民政医院强强联合,促就“白内障无障碍市”活动方案略见成效

4月起,医院履行“白内障无障碍市”定点医院职责,与市各乡镇民政办共同开展白内障无障碍市活动。前期与17个乡镇、场办民政办、卫生院沟通协调,共同制定了下乡筛查整体筹备工作。赴陈场、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀筛查眼病患者400人,符合手术条件患者103人,施行手术60人。其它民政办因其他因素未能配合进行筛查,但仍以转诊的方式向我院输送病人200余人。

4)扶贫助残,关爱孤寡老人

9月为起将公益活动打造成仙桃眼科医院发展核心,成为扶贫助残固定态势,专家组对仙桃四家大型福利院开展了“关爱老人,共享光明”的慈善活动,对300位老人进行眼病宣教,并为他们详细地检查了眼晴。

5)全国爱眼,呼吁全民动员6月6日爱眼日,与仙桃职院爱眼协会通过广播,宣传栏和咨询义诊的方式对仙桃职院全体教职工宣传眼视光保分健知识,接受义诊20xx余人。

6月6日晚,在仙桃职院举行大型眼保健专题会,职院500余人参加了此次专题讲座,其中包括职院老师和各学生会会长。

6)推介眼视光科技,开展眼镜节日

7月,医院举办第二届眼镜节,通过电视,报纸广告宣传对眼镜节活动进行了一系列的宣传,发放宣传单5000张,通过开展眼镜节的各种宣传形式,普及医学验光,突显专科眼科医院的优势,打造品牌战略体系,增加配镜消费群体。

7)城乡结合

继续推行“病人选择医生,关爱病人下乡活动”的服务模式,让病人通过医院简介、医生、护士简介等宣传资料了解医院,从而选择自已信赖的医护人员进行治疗,3月7月期间,下乡宣传乡镇2次,走访乡镇30次,拜访420个网络医生2次。

同时,7月-10月期间,开发社区义诊模式,对全市15个大型社区和小区进行了义诊,接受3000余人咨询。

城乡结合的宣传方式得到了患者、各同仁及社会人士的好评。此期间通过上述方式来院的患者120余人。

(8)军民合作,开拓征兵市场

10月,针对武装部征兵工作细要,视力限制有所放宽的政策,市场部制定与往年不同方式的宣传手段,做足前期准备工作,与市武装部和主检医生达成协议,为征兵后期工作打好了坚实的基础,圆满完成预期工作计划。20xx年入伍青年800余人,来院通过手术矫正视力28人,通过调查,接近10人选择武汉手术。活动至今,至11月止,门诊量达16370人次,20xx年(1-12月)14559人,增长22%,配镜人数3693例,耳鼻喉住院35人,准分子166人,全院收治病人1937人次,20xx年(1-12月)1029人次,增长105%,转诊病人638人,其中住院338人。

二、存在不足

1.市场部整体工作效率不高,个别员工工作无主动、无积极性,自由散漫。

2.医院服务需进一步强化

3.未充分利用现有客资料,未建立完整的客服体系

4.市场部未建立详细的监督管理机制。5.宣传方式

宣传媒介无非是报纸、电视等。20xx年我们也采用了相应的方式对医院人才、技术、优惠活动进行了宣传,但是收获不大。我们采取了其它宣传方法,比如报纸夹页、街头义诊等,也均未取得好的宣传效果。

(一)电视广告

一直以来,电视广告虽然影响力比较大,但是成本却是最高的,而仙桃地方电视台本身收视率不高,导致电视游动字幕广告只有乡镇电视台才能收看,而游动字幕存在流动速度太快,播放次数少的弊端。我们只能采取语音播报的方式滚动播出,宣传效果也不是很理想。

(二)报纸夹页

报纸中间夹宣传广告,是如今流行的小广告创意。超低成本但是有时操作的误差,每天上万份的报纸不能保证每份中间都有广告夹页,导致宣传额度达不到。市场部对上述问题及时调整,采用“踩点”的监督机制,保障每份夹页99%能上报纸。

(三)网络广告

网络是如今最好的交流工具之一,不仅填补了信件和通信速度慢的局限性,更是能开阔视野,获取各种最新的知识和信息。也正这,网络广告费用也相应提高,市场宣传预算也相应提高。

总的来说,上述表达只是不足之处,但也不能完全取缔,根椐深入人的心理,一个企业突然停止某项宣传活动,并淡出人们的视野,会让消费者产生一种很消极的想法和不利的疑问,所以我个人认为,不能放弃但也不能在这些方面加大力度,在完成更好的宣传方式后,用少部分资金来维持这类广告的暴光。

(四)城乡线路公交车内身

线路车车内广告是一种投资小,关注度较高的宣传方式,但是也存在经常被覆盖的机率,需要每期相应的跟踪,随时补贴。

(五)二次开发

二次开发能够通过患者需求,尽量使患者要求得到基本满足,开发更大的潜在市场。

三、建议和计划

市场部20xx年工作计划和建议

1.通力开拓“低成本、高效果”广告,加大对车身广告、患者自身广告的力度。比如:公交车扶手、座椅背面小广告等。

2.加大跟踪回访服务。

医院每三个月进行一次患者回访,由于时间过长,有可能导致患者病情延误或对医院印象淡化,我建议每月进行电话回访,并详细记录回访信息和患者要求。如遇到不满意意见,仔细询问后记录。定期交与市场部备案。并对意见进行分析并解决。这样一来节省了回访时间,二来给患者也是一个无形的宣传。

3.各科室每月将工作量交与市场部备档。市场部将对上报的工作量与同期对比后,分析总结,并制定方案按需宣传。

4.制定详细的监督管理机制,确保市场部工作正常有序地进行。

5.建立完整的客服体系和岗位责任制,加强劳动纪律考核制度的落实。

6.加大准分子宣传力度,开拓大客户发展方式。

建筑市场经营部年终工作总结 篇3

新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!

过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在支行工程及现在的项目部中担任专职建筑质检员。

在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:

一、工作的务实性

以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。

二、工作中的预见性

一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在项目部楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象。在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。

三、培养吃苦耐劳的精神

建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

四、加强自身的综合素质修养的培养

身为公司的一员,有机会能在如此大的项目中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合企业的`标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。

以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在施工中不断探索创新,将打造成的品牌。最后我坚信在蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献

建筑市场经营部年终工作总结 篇4

转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;

2、部门业绩:经过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进学校,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。

在网络推广中参与QQ群40个,参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来,团队排行由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个,采纳率到达29%,级别升至八级。在互联网上地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。

二、工作中存在的问题

1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着邓煜暹的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一向在寻找中,现有适宜人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下头应有2-3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见提议,仅有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其作用,随着20xx年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

建筑市场经营部年终工作总结 篇5

20xx年,莘县新兴建安公司在县住建局的正确领导和大力支持下,坚持“诚信是金、合作共赢”的经营理念,公司上下齐心协力、锐意进取,圆满完成了年度生产计划,各项经济指标到达历史最高水平。本着回顾过去,总结经验,查找不足,促进工作的原则,就莘县新兴建安公司过来一年的工作总结如下:

一、各项经济指标的完成状况

1、全年施工面积24万平方米,竣工8.5万平方米,产值12710万元,纳税380万元,纳税位于全县第27名。20xx年x月,董事长刘勇和总经理张建涛同时获得“富民兴莘”劳动奖章。

2、职工工资发放12月,全年总额450521.56元,比去年增加了12%。为职工足额缴纳社会养老保险金、工伤、生育保险、失业保险、医疗保险,全年总缴纳208493.95元。

3、全年在建工程33处,按工程合同要求质量等级达标率100%,竣工20处,竣工验收合格率100%。

4、我公司承建的燕塔C区1、2号楼被评为市级安全优良礼貌施工现场,燕塔嘉苑3号楼被推选为全省建筑业安全礼貌施工综合样板工程。

5、农民工工资及时发放,无拖欠现象,无因拖欠工资上访投诉现象。

6、全年无重大质量安全事故发生。

二、20xx年工作目标

今年是我公司成立10周年,是公司发展至关重要的一年。在认真、按时完成和局党委签订的工作目标和各项经济指标的基础上,另外公司领导群众研究决定,拓展经营项目是今年工作目标的重中之重。

公司多方筹集资金,成立了莘县新兴节能建材有限公司,公司原有车间2300平方米,金属、节能门窗生产经营正在有序进行。计划新上项目节能塑料建筑模板已经启动,已建成标准化车间3000多平方米,今年计划再投资20xx万元,拟再建车间3000平方米、办公室1000余平方米,生产设备已订购,3月上旬将进入安装调试阶段。预计年产值20xx万元。

总之,20xx年任务繁重,目标艰巨,公司上下将更加紧密团结,以良好的精神状态、昂扬的斗志、必胜的信心,为顺利完成20xx年各项工作目标、实现公司跨越式发展努力拼搏!

祝各位领导身体健康,工作顺利,谢谢!

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