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在医院的工作总结 篇1
医院分级管理与等级医院评审,是运用现代医院管理理论,根据医院的功能、任务、规模和技术水平等对医院实行的标准化管理和目标管理。对于促进医院的发展和质量的提高具有极其重要的意义。于1995年开始通过了第一周期的等级医院评审验收。去年以来开始进入第二周期的创建活动,护理部带领全体护士坚持以人为本、与时俱进,按照二级甲等医院的评审标准,狠抓规章制度的落实、开展整体护理和温馨护理服务,在巩固基础、提高护士素质、提高护理质量和保证医疗安全等方面下功夫。使各项工作有了新的提高和发展。现将护理部的等级医院管理工作情况汇报如下:
一、贯彻卫生部关于加强护理工作的有关规定,建立健全护理管理体制。
我院实行院长领导下的护理部主任负责制,由主管业务的副院长具体负责护理工作。为护理部主任——病区护士长二级管理体制。护理部设主任一名、干事2名。业务院长定期参加护理工作会议,随时听取护理部主任的工作汇报和总结,并深入科室研究和解决护理工作中问题。病区护士长现有18人。20xx年通过改革实行护士长竞聘上岗,竞聘上岗后的护士长管理队伍平均年龄36。4岁,全部是大专以上学历、护理师以上职称。实现了护理管理队伍的年轻化、专业化和现代化。这些护士长均参加了山西省护理管理培训班和院内护理部组织的培训,并领取了护理管理上岗证。我院现共有床位300张,临床科室27个。全院共有在岗正式护士120人,临聘护士47人、护工20人。总计187人。其中包括高级护理人员8名、中级护理人员63名、初级人96名,护工20名。各临床科室均配备有一定数量的中高级职称的护士。临床护士床位之比为:1:03。
二、完善充实护理规章制度,实行制度化和规范化管理。
近年来完善了护理工作制度39条;各级各类护理人员岗位责任制20条。新增《护理人员继续教育制度》等3条;重新修订疾病护理常规167条,修订护理操作规程34条,制定了护理紧急预案27条,(详细目录见后)这些规章制度的修订和完善使护理管理进一步实现了科学管理,各项护理工作做到了有章可循,有法可依,有效的防范了护理纠纷和护理事故的发生。
三、加强护理队伍建设,提高护士整体素质。
建立健全了护理人员继续教育制度,采取理论考试、技术操作考核、平时考核相结合的方法,对各级护理人员有目标、有计划、分层次培训和考核,考核的内容包括护士三基理论、基础护理技术操作、专科护理知识及护理学科发展新知识、新动向等,考核方法为理论考试、操作考核、平时工作考核,考核结果记录于技术档案中,作为护理人员评优、聘任、晋升、年度考核的重要依据。同时结合我院开展的温馨服务、创文明医院、创“百姓放心医院”和外宾定点医院等对护士职业道德教育和礼仪培训、使护士的整体素质得到了较大的提高,促进了护理各项工作的开展。
四、建立健全护理质量控制体系,确保各项护理目标的实现。
护理质量管理实行医院护理质量委员会、科室护理质控小组二级质量控制。护理部按照质量目标,根据医院实际情况不断修订和完善了质量标准5部分,16项。护理管理委员会设5个质控检查组对照标准每月对科室的护理质量进行考核检查,护理部总结评价后将考核结果上报医院考核办,作为科室质量考核和奖励的依据,同时将本科室存在的问题反馈给护士长,护士长及时分析问题原因并采取措施,通过pDCA循环使护理质量不断得到持续改进,保证各项护理目标的实现。
五、增强法制观念,强化安全意识。
认真落实护理安全管理制度,严格执行护理缺陷、护理事故登记报告制度,定期分析总结安全隐患,及时对护理人员进行安全教育。在护理站、治疗室等护理人员工作的场所张贴醒目的警示标语,时刻提醒护理人员严格执行三查七对、认真履行操作规程,同时制定了《住院指南》、输液巡视卡住院病人须知等对病人履行必要的告知义务,不断规范和提高护理文书书写质量。坚持定期护理质量检查、夜班总护士长值班查房和护理部不定期查房制度,由于制度落实、考核严密,几年来无护理差错事故发生。
六、开展以病人为中心的整体护理,为病人提供满意的服务。
我院于1997年开展整体护理,先由1—2个模式病房逐年扩大到8个病区,在开展整体护理的过程中结合我院实际情况,通过举办整体护理学习班、培训责任护士,强调了观念的转变,要求在护理工作中树立以病人为中心的思想,以健康教育为重点,从入院宣教、用药指导、术前、术后教育和出院指导入手,为病人提供个体化人性化的护理服务。全体护理人员努力做到“病人入院有迎声、护理操作有请声、操作不周有歉声、病人出院有送声”的全程优质服务。为病人提供温馨周到的护理服务,使病人对护理人员的`满意度始终保持在95 %以上。
七、护理科研教学、新业务新技术开展情况。
我院担负太原市卫生学校、太原大学附中护理班、山西职工医学院高护班、山西中医学院高护班等大中专学生的实习任务,在科教科的统一安排下,完善了教学机构和各种制度,护理部专人负责实习生的教学计划和实施、轮转、评学评教等工作。近三年来共接收实习生人次。教学工作受到实习单位的好评。
随着医院的不断发展和提高,科室新技术新项目不断开展,促进了护理水平的提高,03年共开展新技术新项目10项;04年到目前为止开展了7项,护理人员撰写的论文在省级以上杂志发表03年15篇;04年8篇。05年10 篇。护理部每年召开专题研讨会,03年护理部举办了“怎样开展健康教育专题研讨会”,共有17人在院内进行了论文演讲答辩和交流。04年举办了专科护理研讨会,重点研讨危重病人的观察与护理。
八、存在问题及应对措施;
1、由于我院最近几年发展迅速,新进护理人员逐年增加,新招聘的护士业务能力及综合素质均有待于培训和提高。今后要进一步加强三基学习和考试考核,特别是加强是新护士的基础知识和基本操作的训练和考核。
2、我院科室病床少,因此护理人员相对紧张,虽然配备了一定数量的护工,但还是不能满足临床需要,在一定程度上影响了护理质量的提高,因而探索护理人力资源的合理应用和统一管理是我们今后的方向。
3、护士长队伍的年轻化虽然给护理管理队伍增添了活力,但是也带来了护理管理经验不足和管理不到位的问题,要通过护理部的经常性教育和外出培训等手段促进护理管理水平的提高。
4、虽然我院建院时间不长,但是已经有一部分护士年龄偏大。她们的体力和精力都不适合担任临床繁重的工作,怎样针对老护士的特点发挥她们的积极作用,同时予以安排适合她们工作的岗位也是我们面临的实际问题。
总之,通过医院等级管理,我院护理工作基本实现了管理制度化、操作规范化、服务人性化,我们将以这次评审为新的目标和动力,进一步提高和发展我院的护理工作,更好地为人民的健康服务。
在医院的工作总结 篇2
工会第一季度在医院各级领导和X部长的领导、督导下,主要完成了以下各项工作:
一、完成我院职工志愿者注册和信息录入工作
元月份接陕州区总工会文件通知,需单位职工注册志愿者,工会积极认真对待,通知全院各科上报志愿者人员名单后,工会为261名志愿者录入志愿者个人信息并注册,并及时上报区总工会。
二、及时完成20xx年的工作总结及下年工作计划
工会在区总工会及院党政的正确领导下,工会工作围绕医院中心工作,服务医院工作大局,认真学习、贯彻《工会法》和工会工作会议精神,充分发挥工人阶级的主力军作用和工会的桥梁、纽带作用,全心全意依靠全体职工进行民主管理,民主监督,强化与时俱进和锐意创新意识,切实履行工会四项社会职能,加强工会自身建设,较好地完成了全年各项工作任务。
三、及时为我院困难职工发放专项帮扶物资
根据区总工会困难职工帮扶转项活动的文件要求,2月8日通知全院临床各科和分院及时上报困难职工名单,工会根据困难职工帮扶条件认真审核、筛选,然后交由相关领导审核、通过,最终上报困难职工20人,区总工会为困难职工发放了专项帮扶物资。
四、关心职工的工作、生活及身体健康,让职工感受到医院大家庭的温暖
1、医院各级领导关心退休职工生活,春节前由工会组织及时为20xx年的退休职工召开座谈会,并为18位退休职工发放光荣退休证书和纪念礼品,会上大家畅所欲言,感谢医院对退休职工的关心、爱护,并积极为医院各项发展献言献策。
2、医院关心在职职工生活,春节前工会及时通知各科上报职工名单,经有关领导审核后及时为全院职工发放节日福利,共为在职职工419人、离退休职工149人、老干部及退休困难职工11人发放了节日福利。
3、每天及时为在岗职工发放生日贺卡和礼物,第一季度共发放生日卡99张,和院领导、党办主任一起探望住院的上级部门领导、本院在职和退休职工及直系亲属10人。代表医院工会参加5位员工结婚婚礼,并送去贺礼;代表医院工会和相关领导一起为4位去世的职工亲属送去关爱和慰问金。及时为全院各科室及行政值班人员充值餐费,每月月底及时上报财务科。
五、关心职工文化生活,组织女职工庆三八趣味活动
医院各级领导关心爱护员工,关心职工文化生活,在工会积极组织和全院相关科室的大力支持下,于3月3日组织全院女职工到明珠广场举行第xx个国际三八节趣味活动。大家踊跃报名、积极参与,现场气氛热烈、情绪高涨,男女职工共150余人参加活动,充分活跃了女职工文化生活,放松了身心、愉悦了生活,也增强了职工的凝聚力。
六、加强民主监督、民主管理,认真做好院务公开工作
及时向全院职工公示院务公开工作。每月主要公示的内容有:医院政务公开、医院公车使用情况、药剂科抗菌药物应用、药占比、基药比等情况、大型仪器、设备使用情况分析、人事科新进人员招聘情况、患者满意度调查情况,使全院职工详细了解医院的全面情况,充分行使知情权、监督权。
七、完成上级指令性工作和日常工作
1、受陕州区总工会委托,3月20开始在我院进行了为期11天的xx年三门峡市陕州区第一期保育员培训工作。接到通知后,我们认真制定周密的培训方案及授课计划,并进行严格的理论考试和操作考核,最终为45名考试、考核合格学员颁发了结业证书,圆满完成区总工会交给的保育员培训工作。
2、完成退休支部全体党员的`党费收缴工作。
八、四月份工作计划
1、日常多深入临床一线科室,关心职工的工作、学习和生活,收集一线人员的意见和建议,更好地为职工排忧解难、做好服务。
2、及时到临床各科统计并看望住院的本院职工和职工亲属,送去院领导的关心和温暖。
3、认真做好院务公开相关工作。
4、认真做好日常工作和其他临时指令性工作。
在医院的工作总结 篇3
为有效防控蚊媒传染病的发生和流行,切实做好医院卫生防病工作,确保我院病人和员工的身心健康,我院切实加强领导,认真组织实施,全面地完成了爱国卫生工作。现将20xx年度爱国工作情况总结如下:
一、领导重视,机构健全。
我院领导高度重视爱国卫生工作,并把此项工作纳入重要议事日程,落实工作责任。由院长亲自抓,分管领导具体抓,各科室积极配合开展爱国卫生工作,职责明确,责任到人,并定期组织定期检查,确保工作成果。
二、认真组织学习,加强宣传力度,强化卫生意识。
今年期间,我院组织干部职工认真学习了《浙江省爱国卫生促进条例》、《浙江省和国家卫生城市(县城)省级调研与考核工作规范》等上级文件,在干部职工中广泛宣传,使大家充分了解到爱国卫生工作的`重要性,全面树立了爱卫生、重健康的意识,取得了良好的效果。
三、制度健全,措施落实,将爱国卫生工作落到实处。
我院努力加强有关卫生工作的制度建设,不断完善相关制度,并严格按制度办事。
一是与保洁公司签订协议,要求每天对病房、办公室及绿化带等进行一次打扫,并由总务科组织检查,保持医院卫生清洁。
二是做好除四害工作,各科室配备了蝇拍和杀蚊药,同时加强防鼠措施,在积极做好日常工作的同时,在春、夏季节集中三次开展灭蝇、杀蚊、捕鼠活动,夏季每天对垃圾台、卫生间、污水口用灭害灵进行喷洒,对杀灭蚊、蝇起到了很好的作用,经常对四害孳生地进行彻底治理,清除卫生死角,有效防止了病媒生物传播各种传染性疾病。
三是组织党员、职工干部搞室内外环境卫生,彻底清除垃圾、疏通阴沟,做到无卫生死角,创造了一个整洁有序、环境优美的环境,并不定期对重点位置进行检查,做到标本兼治、疏堵结合,确保蚊媒生物密度降至安全范围。
今后,在市卫生局的领导下,我院将认真按照省爱卫会和市爱卫会的安排部署,继续深入开展爱国卫生运动,做好除四害工作,加强领导,明确要求,提高认识,把爱国卫生工作做得更好!
在医院的工作总结 篇4
20××年人事科在院领导和院党委的正确领导和各职能部门的协作及配合下,根据《20××年职能科室目标管理考核指标及评分标准》的指标要求,圆满完成本年度工作任务,现将工作情况总结如下:
一、加强理论基础,提高综合服务能力。
xx党办【20xx】1号《xx医院学习制度》明确了学习任务以及学习必要性和重要性。要想真正做到理论联系实际,理论指导实践,不断提高医院人力资源管理能力唯有不断加强理论和业务知识学习。
一年来医院人事科不定期组织本科室人员开展学习活动,阅览了《劳动和社会保障法规政策专刊》、《人事政策与实践》、《职工社会保险与福利概论》《党的生活》、《关于安全生产重要讲话精神》、《关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》等读本,记录学习笔记x篇。
二、不断推进人事制度改革,健全完善人事管理体制。
扎实推进人事制度改革创新,严谨医疗卫生持证上岗、严格手术分层次分级别权限资格把关,强化岗位聘用、岗位管理,完善各类职称管理体制。
1、对无证或身体状况、个人能力原因无法适应当前岗位人员实行转岗调整,本年度岗位调整x人次。
2、完成正常职称晋升x人次,其中卫生高级专业技术人员x人次,工程系列初级x人次。
3、顺利完成了医院20××年卫生类中初级与高级专业技术资格考试以及20xx年职称外语考试两项考试的相关事宜,其中,高级专业技术资格考试报名共x人次,中初级专业技术资格考试报名共x人次;临床执业(助理)医师考试报名x人次;职称英语报考x人次;计算机报考5人次;共打印成绩单x人次。
三、注入新血液,增添新活力,不断提高医院软实力。
1、通过多渠道、多方位引进高学历人才。通过采取报纸、网络等媒介刊登招聘信息,发布人才招录广告。
2、采取“走出去”的方式招揽人才。6月份参加在昆明举办的'全省大型招聘会新招储备人才14人(其中2人试用期满已签订劳动合同)。
3、吸收基层人才资源。本年度基层卫生医疗机构调入人员3人。
4、创建平台,通过考试招聘充实力量。20××年参与xx市事业单位公开招聘招考的10人于今年10月考核期满,转正手续办理完结;本年度吸收退役复转军人1名。
5、通过招聘劳动合同制人员,弥补新形势下医院不断成长壮大亟需的大量人才需求量及编制空缺所造成的人才资源缺口。本年度共招合同工x名(16人试用期满已跟用人单位和劳动保障机构签订劳动合同,已经缴纳5险(失业保险、养老保险、医疗保险、工伤生育险等);去年招进本年初试用期满签订劳动合同x人,x份次。
6、对新招聘合同制人员上岗前进行岗前知识培训。共参加培训了x人次。其中7月新招人才储备x人次,合同护士x人次,其他散招x人次,共计招聘x人次,实际参加培训x人次。
四、职工各项社会福利保障落实到位。
1、完成职务、学历(合同工)、工龄变动工资调整x人;
2、在职退休人员享受计划生育奖励的退休人员x人。
3、取得资格享受待遇兑现x人次。
4、缴纳五险共计x人次(包括去年招录本年签订合同x人,报批生育保险x人次(3人未到账),金额共计x元。
5、办理辞职手续x人(在编人员辞职1人,未取得资格证书终止合同1人)。
6、办理退休手续28人次;退休职工返聘x人次。
7、享受组长补贴x人;享受科室主任/护士长代理职务补贴x人次;享受卫生防疫津贴x人次。
五、其他业务工作开展情况。
1、按时完成了全院职工每月考勤整理和统计,及时填报工资变动等文件,确保了全院干部职工工资及各类奖金的按时发放。
2、本年度共行文下发通知114份次。
3、耐心解答科室和部门人员对人事工作提出的疑问和咨询,并及时解决了本部门工作范围能够帮助解决的疑难问题x人余次。
4、开展职工月考核制度,扎实开展考核工作,按时向医院办公室报送职工本月考核结果。
5、本年度办理新进人员就业失业证x人次,补办证x人次,过期老证换新x人次,办理备案x人次。
6、办理工作挂牌x个。
7、解答有关日常工作疑难问题等x人次。
六、结合上级文件精神开展相关工作。
一是参加xx市事业单位岗位设置管理系统培训会,人事科x人参加会议。二是6.26根据x编发[20xx]2号关于开展全市机构和人员编制核查全面推行机构编制实名制管理工作的通知的文件精神,经xxxx医院机构和人员编制核查公示后,在职x人,合同工x人,共计x人均无异议后,填报报表共计5份。三是20xx。3.15开展“吃空饷”问题清理工作,填报表格2份,撰写清理情况总结1份。四是5.13完成本院内人力资源情况调查,并填报20xx年取得中级以上职称人员登记表1分。五是统计填报“xx市卫生系统聘用人员花名册”(x人)1份。
