旅行社毕业实习总结

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旅行社毕业实习总结 篇1

因为对于旅游的好奇,我来到了一家旅行社开始了我的见习生活。虽然我之前也出去旅游过,但是没有自己做决定的机会,更没有跟过团,所以这样的见习机会对我来说也是一件难得的事情。

在报到的时候我超过了约定的时间,因为路线不熟悉的原因,我找了很久,还问了很多人,满头大汗来到了旅行社,我很忐忑迟到会不会给人留下不好的印象,但是没有想到的是反而是接待我的人说,没有提供具体的路线,是她的工作没有做到位,这一个举动让我对之后的工作和学习充满了期待。

因为业务不熟悉的原因,我来到这里的第一周都是在学习中度过,在上班之前将自己的琐事完成好,在上班的时间不被其他的事情打乱学习的进程。我学习的内容都是各个旅游景点相关的内容,到达旅游景点的线路是什么样的,刚开始我还比较迟钝,不知道应该关注的重点是什么,但是通过请教同事,明白是要我分析出到达景点的最佳线路,同时看看这些策划的优缺点,我们应该从中借鉴的优点。看着电脑中密密麻麻的文字,我一度想放弃,因为看的我的眼睛都快花了,但是我想着这都是必须要经历的事情,有努力坚持了下来,更是将自己学习的成果记录在了笔记中,想着自己会有用到的一天。

没有想到这一天来的这么快,我不是还是一个新手,为什么会让我来做呢?这个想法在我的脑海中一闪而过,想不出原因,还是认真做好这个任务才是最重要的事情。于是我就对着之前的笔记中的内容,还有各个不同的策划方案作为模板,努力让自己的作品变得尽善尽美,在交上去的时候,心里还是很忐忑,因为从来没有做过这种策划,害怕经理批评我做的不对。

虽然在之后仍然还会想到自己的作品会得到什么样的评价,但是工作还是要踏踏实实做的,而且在完成任务之后就愈发感觉到自己学识的浅薄,所以我在之后的工作中就旨在提高自己,无论过程是多么艰难。后来经理将我的方案返回给我时,我看到上面对我的方案提出一些建议,都十分的中肯,也是面对我目前的水平最好的改进了,很感激经理的辛苦,也让我越来越认同旅行社的工作了。

见习已经结束,但是我的收获是巨大的,无论是在实践自己的学习上,还是积累工作经验上,都得到了很多的帮助。

旅行社毕业实习总结 篇2

根据我院旅游管理专业的教学计划,我于20xx年3月3日20xx年5月6日,在蓉之旅国际旅行社进行了为期2个月的专业实习,实习岗位主要为导游。通过本次实习,巩固了所学的旅游行业知识,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了导游服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为自己日后弥补不足指明了方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。

一、实习概述

实习地点:四川蓉之旅国际旅行社

实习时间:20xx年3月3日20xx年5月6日

实习目的:掌握导游业务,了解旅行社的管理和规章制度,培养自我的组织能力、协调能力和沟通能力,实现理论和实践的结合。

实习内容:跟团学习导游讲解技巧,带团技能,能独立带团,了解旅行社的管制制度。

实习单位概况:四川蓉之旅国际旅行社是具有独立法人资格,足额缴纳质量保证金、专业从事国内、国际旅游业务的国际旅行社。在业内名列前茅,连年被评为成都市优秀诚信旅游企业,20xx年被中国国内游风云榜评选为四川省五大接待社。公司以经营旅游及会议会展业务为主,拥有一批高素质、专业化的管理团队。

二、实习体会

(一)对旅游的认识

在展望21世纪产业经济发展之时,旅游产业是一个难得的被各方面都共同看好、有着远大前程的产业。由于其安全、环保、收益稳定、对整体经济发展有很强的带动作用,被人们称为“无烟工业的典范”、“永不没落的朝阳产业”、“天然的长寿型产业”、“最具前景的黄金产业”。

同时,旅游业也是一个十分脆弱的行业,稍微的一点国家政策、经济政策、天灾人祸,就会对旅游产业造成严重的影响,甚至是不可逆转的毁灭。例如,在实习期间,正好遇上420雅安芦山县的7级地震,瞬间,近半个月所有计划来川的游客纷纷退团,开始的一个星期,几乎整个成都都没有团,整个旅游业一片惨淡。这样的情况持续了一个多月,直到我实习期结束都还没有缓解,省旅游局正在思考对策,决定进行一些正面的宣传,争取在最短的时间内改变这样的状况。地震对旅游业带来的影响在20xx年时的汶川地震就有深刻的体会,当时很多的导游承受不了生活的压力纷纷转行,进过进5年的恢复,四川的旅游业才慢慢开始呈现出震前的景象。可见旅游业能带来丰厚的回报和良好的前景的同时也存在极大的不稳定性。

(二)对导游的认识

在成都蓉之旅旅行社实习两个月,主要是从事导游工作。从培训到跟团,再到自己独立带团。在实习期间接触了不少业界的导游同行,其中不乏优秀人才,但也有不少害群之马,这让我对导游这个行业也有了一些不同的认识。

首先,导游是一种职业。它是旅游业的一大支柱,是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。但同时它又不仅仅是一种职业,导游有专业和业余之分,专业就要求要职业化、规范化,就是一般说的“术有专攻”,同时导游是所有行业中除了商人外,唯一一个自己给自己当老板的行业,它既是雇佣者,受雇于旅行社,同时也是老板,自己决定自己的带团量。这样的处让求导游可以有更大的空间去发挥自己的才能,同时能保证工作充满了持久的、积极地动力,不易产生懈怠。工作中,在思维方式、表达能力、办事效率、应变能力等方面都要与众不同,同时还要有职业修养和职业道德,以自身的素质和修养来说服客人,让客人感受到我们的热情、亲和力和我们的真诚。

其次,导游是一门技术。导游工作和其他所有的行业一样也有自己的专业技术。最主要的是认真负责,无论大事小事,都要认真对待,处理得当,只有“认真”了,才能敢于“负责”。除了认真负责,还要熟练,熟练导游词,熟练带团流程,熟练紧急事件的一般处理技巧,熟练和客人的交流技能。导游这个行业本身就是一个杂家,不仅要一专多能,更要多才多艺,会说会唱,会跳会喝,爱好广泛等。需要经常看一些各类型的书来填补自己所没有见识过的东西,要做到拳不离手,曲不离口,才能到用时从容不迫。除此之外,导游还是一门艺术。俗话说的好,看景不如听景;祖国景点美不美,全靠导游一张嘴。好的导游不仅仅是能将团顺利带好,更是能让游客在游览过程中体会到不一样的美,对景点印象深刻,同时对你的导游服务也打心里认同。这就要求导游在是一个杂家的基础上还要不断的丰富自己的能力,发挥自己的聪明才智,因人而异,对不一样的游客采取不一样的带团方式,掌握分寸,控制自己的情感,扬长避短,甚至是即兴发挥,超常发挥。

简要概括,一名合格的导游,要具备方方面的能力,并将这些综合能力进行融合,形成属于自身的知识;并且培养较强的沟通能力、社交能力和组织能力,有效控制和激励一个团队的活动,懂得怎样因人而异、因时而异、因地而异。

(三)对我自己在导游方面的认识

在为期两个月的实习中,我从室内讲解培训开始,到踩点、跟团,再到独立带团。在这期间,导游对我的生活和思想产生了很大的影响,我对这个行业也有了许多新的认识。

旅行社的安排最初是从室内培训开始,主要内容是省内的各大旅游热门线路,由旅行社的一些资深老导游负责进行讲解培训,再自己书写相应的讲解词,现场讲解,为期半个月。通过室内讲解词的培训,半个月下来,我已对四川的大型旅游景点有了一个大致的了解,例如:都江堰青城山、峨眉山乐山、九寨沟黄龙风景区;还有成都市内的诸如武侯祠、杜甫草堂、青羊宫、宽窄巷子、锦里和熊猫基地。在培训到一阶段时,我们一起的导游会组织起一起去一些较近的景点进行踩线,熟悉景点,一个月下来,我对成都市周边的景点都有了一个大致的印象。培训结束后,旅行社安排跟团,在实践中将知识融会贯通,学习其他优秀导游是如何带团的。有机会自己会积极争取带团的机会,无论是老年团还是学生团。通过这些,我总结了一下三个方面的认识。

1.一个好的导游,不但要有对景点的了解和热情,还要有对游客的热情。这个热情不单是指我为他们服务好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点是不对的。你讲了但客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成,你就要开始反思,为什么你讲的内容客人没有听,是你讲的内容他们不感兴趣,还是你讲的方式不适合他们。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,要学会“察言观色”,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,让客人对你产生信任感;要与团队的领导或需要照顾的人多沟通、多关心,这样有利于整个团队的进行。

2.导游应该具备广泛的基础知识。作为一名导游,在带团的过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个无所不能的“保姆”,游客事无巨细都需要导游为其操心,对于游客来说,面对一个陌生的环境是无从下手的,因此一个导游如果缺乏日常生活中的基本常识,就无法迅速为游客排忧解难。

3.导游要有一颗真诚的心。导游应该是用一颗真诚的心去和不同的客人打交道,我会有委屈,但我不灰心;我会有埋怨,但我要振作;我会怯场,但我要给自己打气;我要有清晰的条理去讲解,不做茶壶里的饺子,有货但倒不出来;有时候我又是保姆,像对待孩子似的对待每一个游客;讲解的时候,我更像老师,把我知道的如数家珍搬的讲解给游客听

三、实习后建议

(一)加强对导游行业的规范

在实习中,我发现旅行社的一些恶意竞争,不规范操作,虽然增加了旅行社的游客数量,但在实际的操作中就会给导游造成超出范围的压力,导致导游和游客立场的对立,加大导游带团的难度,甚至造成导游与游客的冲突。这些很多在本质上都是恶性的价格竞争,破坏了行业规则,但承担后果的却是导游,因为游客没机会和旅行社进行直接的接触,在游览过程中都是和导游接触最多,游览过程中有什么不满都直接找导游理论,因为他们认为导游和旅行社是一体的,但这些往往都不是导游能做主决定的,而旅行社遇到因为这一类而产生的投诉,一般的做法是安抚游客,甚至是放弃导游而留住游客,因为游客是顾客,是经济来源,而导游很多,流动性大,甚至很多不是属于本旅行社的。这就直接导致了导游没有一个属于自己的比较稳定的归属,也没有一个固定的维权机构,导致整个行业愈发混乱,也阻止了很多的有志之人的进入,间接阻碍了整个旅游行业的发展。

因此,制定科学有效的导游制度,规范导游标准,维护导游合法权益,才能跟随旅游业的发展脚步,不致成为畸形的发展。

(二)在保证质量的前提下合理竞争

实习期间,我发现旅行社之间的价格竞争,通过增加购物店,缩短游览时间,降低用餐、住房标准等方式来降低成本,直接导致旅游质量的下降,容易对游客造成不好的影响。价格竞争是属于任何经营中的合理的竞争,如果在保证质量的.前提想爱进行,那么就会让一个旅行社良性运行下去,但一些小的旅行社显然做不到,他们选择不计成本的恶性价格竞争,破坏行业规则,伤害消费者合法权益。所以在这种恶性的削价竞争的条件下,首先应依法管理,在消费者权益保护法、合同法和反不正当竞争法以及国家外汇管理条例的约束下进行竞争。(三)加强对导游的培训

在实习带团过程中,看到那些老导游,才切身体会到一名好的导游并不是平时所听到的。一名好的导游知道如何控制自己的情绪,如何说服游客,他们和游客是朋友,是同行的旅游者。反思自己,做不到这些的原因主要是知识储备不够,见识少了。实践是在有了一定的了解后才能进行的一步,否则实践时也不知道该做些什么,培训就成了提供这些知识最为快捷的一个途径。在最短的时间内提升一个导游的能力、素质、学识等,为导游的跟团、带团做好准备。

鉴于此,我觉得应该多一些对导游的培训,并且有针对性的进行培训,从点点滴滴着手,从中汲取更多自己需要的东西,再结合平时的实践来融合培训中所学习到的东西。这样,我们才会逐步的成为一个有过硬工作能力和良好的自身修养的好导游,旅行社的质量也会相应得到一定的提升,可谓一举两得。

四、致谢

在实习的过程中,有欢喜也有失落,也曾对到导游这一行业产生过怀疑,但每次在遇到不同客人的交流,他们传递给稳定经验和处理事情的方式方法,都让我从中学到更多的知识、教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许多做人的真谛,这些都是在书本中学不到的。有时也会遇到比较难缠的游客,但那毕竟是少数,大部分的游客都是很明白事理的,也很容易相处。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我的不懈努力,我一定能成为一名合格的导游。在此特别感谢那些帮助过我的同事和领导,是你们让我更加的成熟,提升了我的能力。

旅行社毕业实习总结 篇3

这一切都为我们开放了大门,供给了机会,是以,我们要长于抓住它,把握它。要乘势而上,时不我待,要奋起直追。

学海无涯,人生苦短。期间在进步,社会在成长。是以导游也要连续地建立新高度,连续地挑衅本身,连续地超越本身。

实践出真知,让我们在本身的工作岗亭上中熬炼成长,在风雨中百炼成钢。

如今是竞争社会,竟争激列,是以优秀劣汰一成为一种历史的必定。长江后浪推前浪,奔驰不断向海洋。我相信,后来居上而胜于蓝,一代更比一代强。

我相信,经过议定如今这个转瞬的混乱的过渡期间,在不久的将来,经过议定大浪淘沙,必定会呈现一多量优秀的、出类拔萃的导游群体。当时,人们会对导游步队刮目相看,从头评定.

我今后的就业是为了在观光社里能够更好的利用本身学到的知识在旅游行业里混出本身的一片天空来,所以我觉得今后在观光社工作应当具有很多本领。

本领是结束某一详细活动所必备的知识、技巧、本领及处世方法等身分的总和,包括结束必定活动的详细方法以及顺利结束必定活动所必须的心理特征。本领其实不范围于知识、学历和资格。一个刚毕业的大门生大略具有精良的知识根本,但其实不能同等于他已具有实际本领。本领老是与某一详细的活动关联在一路,它跟着活动的变化而变化。本领包括的范畴特别广泛,如对根本知识的把握本领,技巧操纵本领,与他人雷同交往的本领,自我办理和办理他人的本领,分析题目和解决题目的本领,团队互助本领等等。

观光社在一个动态的市场环境中糊口生涯和成长,观光社办事的无形性、不可见性、差别性、不可储存性等特点,对办事人员的自动性、自动性、创设性和适应性发起了更高的要求。这个假期我在长春市仲意观光社进行了认识练习,经过议定练习我进修到了很多东西,我个人觉得,观光社专业办事人员应当一专多能,他们应具有以下几方面的本领:

(一)交际本领

长于与他人交往是观光社专业办事人员应具有的紧张本领,专业办事人员必须明白如何与顾客兵戈,建立和保持干系,学会谛听他人的定见,表达本身的设法,珍视交往艺术,能够辨别差别性情、差别场地、差别年龄、差别文化背景的人应采纳的交往方法,有精确的办事意识和办局势度,才华为顾客供给优良的办事。

(二)互助本领

观光征办事工作不像某些精神出产那样工序明了,不管是前台还是背景的办事人员,都必须与上司、部属、同事、顾客、供给商等进行互助。专业办事人员应有全局的见解,较强的和谐、雷赞成识,学会与供给商会商,与同事互助,富裕阐扬差别角色的效用,利用现有各种身分,为顾客供给如意的办事,真正阐扬观光社的纽带、中介效用。

(三)进修本领

观光社专业办事人员为顾客供给办事的进程,也是一个进修的进程。办事人员必须根据顾客的详细必要建立办事方法。办事人员越明白顾客的盼望,就越能为顾客供给优良办事。市场需求的连续变化,要求旅游办事人员应有连续进修新知识、新技巧的本领,有较强的适应性。

(四)教诲、说服本领

在旅游办事进程中,顾客每每必须参加办事进程,互助办事人员的工作,是以,顾客在消耗进程中,进修必要的知识和技巧。但是,很多顾客,特别是第一次接纳旅游办事的顾客,却贫乏消耗经验和充足知识,这就要求专业办事人员做好这类顾客的教导和培训工作。观光社专业办事人员应具有经过议定说话去吸惹人、感动人、说服人的本领,明白清楚、简便、明白地表达本身的思维,为顾客供给精确、易懂的信息,办事的进程也是一个信息雷同的进程,个人雷同本领直接感化到雷同的结果。

(五)企业环境、顾客知识

在办事进程中,对企业内部环境、对市场环境、对顾客的特点把握得越周全,就越能为顾客供给如意的办事。比方,办事人员长于查看顾客的消耗行动,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整本身的办事方法,可使办事工作更顺利地结束。

(六)文化涵养

旅游不可是一项精神享福,更是一项崇高的精神文化享福,观光社专业办事人员无疑应具有必定的文化涵养,才华够与顾客更和谐、更有效地雷同。观光社专业人员若能“上知天文,下晓地舆”,具有广博的知识和精良的精神面貌,将有益于与顾客之间的感情交换。

(七)技巧性本领

技巧性本领是结束某一详细办事活动所必要的本领。观光社每每可以经过议定培训,使办事人员把握必定的操纵程序,适应岗亭的必要。对付某些新雇用的人员来讲,具有某方面的技巧性本领每每是进入某一行业的最起码的要求。跟着高新科技飞快成长,观光社连续地推出新的办事变目,办事技巧愈来愈纷乱,如果办事人员贫乏技巧知识和技巧,就没法为顾客供给优良的办事,技巧性本领是旅游办事人员为顾客供给办事的根本。

(八)办理本领

观光社专业办事人员在办事进程中,必要与他人建立关联,办理本身、鼓励他人、处理辩论、把握感情等等,这一切都与办理才华有关。对付大部分观光社来讲,很多人觉得这一本领的要求每每是针对决议计划层、办理层而言,可是在市场导向的办理系统体例中,企业构造从“金字塔型”构造布局变化为“倒金字塔型”构造布局,办事工作决议计划权从办理部分和本能机能部分转移到办事工作第一线,每位办事员都成为办事工作“办理”人员,是以,办理本领不再是高层办理人员的“专利”。

时候真的太转瞬了,我只能浮光掠影地去兵戈和吸取新事物,但我经过议定认识练习也学到了很多册本上异国的知识,既增加了见地、广阔了视野,也进步了实践操纵本领、充裕了人生经验,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财产,同时认识练习也从根本上办理了我们门生的一些思维认识题目,增进了本身的人生观、代价观和全国观的变化,更加本身往后就业指明白方向,对本身的社会定位和本身代价进行了一次客观评价,使我发觉本身与实际之间的差距。有句许说得好:实践出真知。作为一名大门生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,认识练习,走向社会,把本身所学的表面知识利用于实践,从实践中连续分析、总结,从而进步本身办理题目的本领。走向社会,认识练习,可以救助我们摆正本身的位置:不盲目自负,也不太过惭愧。参加认识练习,对我们建立精确的人生观、全国观、代价观有着很大的救助,对我们培养奇迹心、社会责任感也起到了必定效用。时候老是在不经意间从指尖流逝!回过甚来看看这一个多月来的打滚摸爬,我觉得本身很庆幸可以进入企业社区练习,我很爱惜这些机遇。同时我也深切地感觉到“知识无穷,本领有限”的涵义。在今后的日子里,我会在进修和工作中更加竭力,取长补短,需心请教,富裕阐扬本身的本领,显现自我,自动向上,为成为故国的栋梁之才而竭力搏斗。

旅行社毕业实习总结 篇4

实习时间:****年xx月1日—****年xx月25日

实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

实习单位概况(**旅行社):

鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。自XX年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格,优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山,龙虎山,婺源等地的地接市场及鹰潭的`组团市场占有较大的份额。 旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

主要通过实习跟团听师傅讲解,自身观察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我的能力,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。

龙虎山,位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。

龙虎山原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心沉思。九十九峰二十四岩,尽取水之至柔,绕山转峰之溪水,遍纳九十九龙之阳刚,山丹水绿,灵性十足。不久,灵山秀水被神灵相中,即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山,炼丹修道。山神知觉,龙虎现身,取代云锦。自后,龙虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被誉为道教第一仙境。

此外,龙虎山景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学” 派的发源地;金龙峰马祖岩是禅宗史上贡献最大的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所;仙水岩的崖墓群是中国葬俗史上的奇观;“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景,等等。《龙虎山志·艺文》载:“龙虎山历魏、晋、唐、宋,代有褒崇,若山川之胜,宫宇之丽,人物之繁,仙迹之异,道行之神,爵望之显。代之慕拟歆艳者,或美之于诗文,垂之金石,传递一千余载。”龙虎山几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产,和它在中国道教史上显赫的祖庭地位,以及对中国道教发展所作的贡献,被人公认为“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。

天师府位于贵溪上清镇,临清溪,为历代张天师起居之地原建于龙虎山脚下。北靠西华山,门临沪溪河,面对琵琶山,依山带水,气势雄伟。占地3万多平方米,建筑辉宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花镂刻,米红细漆,古色古香,一派仙气(被历史上门许多皇帝赐号"宰相家"、"天真人府",尊为道教祖庭。唐代天宝七年(748年),封张道陵第十五代孙为师,并赐田敕免租税。从此教门兴旺,前后建有十大道宫、八十一座道观、三十六座道院,称"真仙观"。宋崇宁四年(11XX年),迁建于上清关门口上,道观始称"天师府"。元延佑六后(1319年)迁移上清长庆坊,即今天的上清镇西头。坊东为元碑亭,有碑石二,其一为敕赐玄教宗传之碑,元代著名文学家虞集撰,艺术家赵孟书,为书法珍品。天师府经各朝维修、重建,房舍达五百余间,占地五万多平方米,整个府第由府门大堂、后堂、私堂、书屋、花园、万法宗坊等部分组成天师住房和养生殿等面积900余平方米。内分大门、仪门、大庭院、三省堂等。层层迭迭,曲径回廓,甬道贯通,楼房殿阁,形似皇宫,龙柱金壁,雕梁画栋。院内古木参天。周围豫章成林,阴翳蔽日,环境清幽,风景优美。

这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了龙虎山地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于龙虎山导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了龙虎山的具体路线,分清了龙虎山具体位置,旅游游船的一些情况,以及龙虎山导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了龙虎山各个景点,了解龙虎山具体的情况,也和游客沟通,了解了来龙虎山旅游的游客的看法。

在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

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