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养老院护理员个人年终总结 篇1
宝南街社区居家养老服务中心自20xx年开办以来,在区委区政府、街道办事处的指导下,以创新精神和务实理念为指导,因地制宜、因户制宜,高标准高质量开展,现已初见成效,现将一年多来居家养老工作作一个简要汇报:
1、深入调查研究,明确服务对象。
为了了解社区养老对象的基本情况,社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作,社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、身体状况、养老方式等方面着手展开调查。据统计,社区60周岁以上老人共431人,其中60-69周岁之间的老人共187人,70-79周岁之间的老人共145人,80周岁以上的老人共99人,享受低保的老人有16人,残疾老人3人,空巢老人及独居老人34人。对于开展居家养老服务持赞成态度的占老年人总数比例的85%。
2、建立健全各项制度和服务体系
宝南街社区成立了专门的居家养老服务站,由社区主任吴艳任站长,副主任吕文、副书记解明凤任副站长,王丽慧任专干,下设成员9人的组织机构,其中解明凤和王丽慧为专职助老服务员,并做到佩证上岗、各司其职。在制度层面上,确立了服务站工作流程、服务原则、服务方式、服务公约,明确了服务对象、服务职责和服务内容,建立健全了《孤寡老人救助和监护制度》、《居家养老档案管理制度》,形成了一套完整的制度体系。
3、广泛开展服务,充实活动内涵社区先后成立了三支服务队。
(1)志愿者服务队。为身边的困难老人提供力所能及的帮助;社区先后成立了社区志愿者队伍、老年志愿者队伍、巾帼志愿者队伍,青少年志愿者队伍、“爱心话聊”志愿者、党员志愿者开展结对帮扶服务。志愿者不定期到被服务的老人家里,为她(他)们进行生活料理、精神慰籍、法律咨询、康复理疗等服务。及时掌握他们的需求,解决他们在生活、就医、心理等方面存在的问题,为他们提供力所能及的帮助。
(2)老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活,社区还专门开设了“图书室和老年活动室”,为老年人提供棋牌、娱乐、看书看报等活动场地,并免费开放。社区组建了老年腰鼓队、器乐队、合唱队和健身队,为其提供排练场地和业务指导,让老年人在锻炼身体的同时做到老有所乐。
(3)建立了医疗保健服务队。为保障老年人的身体健康,由浏正街卫生服务中心医务工作者组成医疗保健服务队,利用医院的优势,为60岁以上的老年人建立了健康档案,定期对老年人进行量血压、健康咨询等免费义诊。
1、老有所学
为体现“老有所学”的宗旨,提升老年人的生活品味,丰富其精神生活,宝南街社区今年始终将老年人教育工作放在首要位置,开展一系列工作:
一是针对老年人空巢现象和孤独心理,先后组织志愿者对社区老年人进行爱心话聊、心理疏导等活动;
二是组织对贴近老年人生活,与老年人生活密切相关的生活知识的培训,进行医疗保健、健身、法制宣传、消防安全等内容的培训。
三是借助社区大学这一平台,与电大顺星桥分校加强联系,组织老年人参加计算机、书法、剪纸、投资理财、烹饪、糕点制作、养花、插花艺术、书法、合唱、绘画各种培训活动。以上活动既保证了师资质量,加之宣传组织得力,老年人参与热情很高,反响很好。
2、老有所乐
为丰富老年人的业余生活,做到“老有所乐”,提高其生活质量,社区从提高其文化生活入手,开展了一系列工作:
一是成立社区健身队、合唱队、管乐队、舞蹈队,建立健全队伍的'章程,培训各队教练和队长,并免费提供训练场地,大力支持社区老年人进行相应文体活动。
二是免费开放图书阅览室、健身活动室、科普活动中心供其使用,并设专人进行管理,对现有12套健身器材进行维护,同时新增科普类书籍200余册,老年人心理辅导、日常保健、其它老年人读物300余册供其免费借阅。
三是开展丰富多彩的文体活动,如:
1月14日在宝南街71号宿舍放映电影《花木兰》;2月26日在中天广场国际公寓前坪举办“虎年欢乐庆元宵活动”;
4月16日在芙蓉广场举办了以“阳光廉正文化。绿色亚博亚
运”的广场文娱活动;
5月25日在芙蓉广场举办了“牵手邻里,共创低碳生活”为主题的广场月月演活动;
5月30日组织53名老年朋友去贺龙体育馆进行免费体检;7月16日组织老年朋友去农家乐游玩。
每次活动都尽量安排老年人参与或是组织他们观看,最大限度的丰富他们的老年生活。
3、老有所养
(一)政府买单为主
自芙蓉区推出居家养老服务以来,我社区与万众和家政服务公司签订协议,采取以“政府买单,万众和提供服务”的居家养老工作模式。我社区去年有8位老人享受此福利,今年又新增5人,社区充分利用这一平台加强与万众和的联系,解决老人的实际问题,建立被服务人员台帐,并定期对老人就服务态度、服务质量进行回访,做好服务质量评估、反馈工作及相关工作记录。
(二)建立社区服务网点为扩充
居家养老服务内容,充分利用社区现有资源,结合社区老人实际需求,积极开辟社区白托服务和便民利民服务,社区与辖区门店签订社区服务网点协议书,就近为社区老人提供免费或优惠的服务,内容涉及家政、法律援助、义诊、就医、送餐、配送日用百货、送水、送气、理发、照相、和洗烫,基本包涵老年人生活的各个方面。
(三)社区救助为补充
社区通过对老年人状况进行模底,了解到三无老人、特困老人、空巢老人、残疾老人的情况后,结合民政工作,帮助符合条件的老年人申请低保救助、医疗救助等社区救助,并在节假日对他们进行各种形式的慰问活动,发放救济金和救助物质,帮助他们解决一定的生活困难。
(四)社会参与为点缀
社区通过成立各种志愿者队伍,开展各种志愿者活动,不定期地陪护老年人看病、帮他们买菜、打扫卫生、清理家务、做饭、理发、义诊、爱心话聊等公益活动,并充分利用社区社会资源,在辖区单位和楼栋中发动广泛宣传,号召爱心单位和爱心人士对其捐款捐物,从生活上和心理上帮助他们。
今年社区非常重视老年人工作,想老人之所想,急老人之所急,以“老吾老以及人之老”为宗旨为老年人提供全方面的服务,使原本生活困难、缺乏自理能力、无人照顾的老人享受到党和政府的关怀和温暖,给他们在垂老之年感觉到如沐春风。社区在居家养老工作方面已经取得了一定的成绩,累计了一定的经验,但还存在一定的不足,如老年人各种档案的建立、服务过程的精细化管理制度还不够健全,居家养老服务对象的覆盖面还不够,保障和救济的力度尚需进一步提升。老年人的智力、经验等资源还可以进一步开发,发挥他们的余热为社区的发展出力。这将成为今年宝南街社区工作改革和发展的重点和方向。
养老院护理员个人年终总结 篇2
首先呢,我认为老人都是可爱的,他们辛苦操劳了大半辈子,步入晚年生活,不管怎样,都应该让他们的晚年生活过的更有意义,生活更开心,发挥其生命价值,使其老有所乐,老有所为,开开心心的安享晚年,而不是坐吃等死。现在有太多的机构都只是照顾到老人的生活起居,真的只是生活起居而已,所以有太多人对养老院都有一种很排斥的心情,觉得把老人送到养老院是不孝的,是会被人耻笑的。
在我认为养老就是享老;对于我们做养老的来说,卖的是服务;而怎么为老人服务,让他们晚年生活过的更开心,更舒心,是我们的首要任务,也是最重要的,而我觉得服务的最高境界不止是要把老人生活起居照顾好,更重要的是注重老人的精神需求和心理变化。
人的精神追求是很重要的,尤其是老年人。他们忙活了大半辈子,突然让他们闲下来就可能会出现这样那样的问题:离退休综合症啊、失落感啊、抑郁症啊、性格变得倔强啊等等,这些都与他们的经历和生活有很大的关系。而我们在照顾老人的时候就要密切观察老人的心理变化,以便我们更好的针对老人的变化做出相应的调整,更好的为老人服务。这就要求我们要经常与老人交流,要非常了解自己照顾的老人。
有些护理员要照顾多个老人,有时候可能会顾此失彼,但是我们要尽量做到两者兼顾。因为老人都是比较敏感的,如果没照顾到他,他可能会生气,不配合你工作,甚至会排斥抵触你,影响我们工作。如果遇到这种情况,我们要及时和老人沟通、解释,其实老人有时候像小孩子一样的,是需要哄的,他们也不过只是想得到更多一点的关心和爱护而已。其实还是要求我们要非常了解自己照顾的老人,经常沟通还要掌握一定的沟通技巧和老年人的常见心理问题及其解决办法。
总之呢,我们做护理的不止要照顾老人的生活起居,还要丰富其精神生活,这是很重要的。至于怎么丰富老人的精神生活,作为护理员的我们,要引导、鼓动老人经常到活动中心,因为活动中心是老人聚集的`地方,是老人联络感情、交流信息的地方,是满足老人精神文化需求的重要载体;其次还要多开展文体活动,鼓励老人参加,丰富老人的精神文化生活。
还有一点也是很重要的,我认为作为一名护理员,遇到突发状况要做到沉着、冷静。在养老院肯定会遇到各种各样的突发事件,而遇到这种突发状况我们要不慌不忙,沉着冷静;事后还要要照顾到其他老人的心理情绪变化;这就要求我们护理员要有过强的心理素质。
总而言之,我认为做一名合格的护理员需要具备一颗爱心、耐心、细心、责任心,还有临危不乱,遇事沉着冷静。最重要的就是责任心,还要有一颗感恩之心,把每一位老人当作自己的爷爷奶奶来照顾,学会换位思考,想他们所想,思他们所思,尽自己最大的努力把他们照顾好,让他们的晚年生活更幸福,更有价值!
养老院护理员个人年终总结 篇3
我社区居委会为了顺应老龄化社会的需要,了解社区养老对象的基本情况和需求,深入开展了老年人状况的摸底调查明确服务对象工作。根据摸底调查,本社区原籍人口2218,其中60岁以上老年人口总数为85人,65周岁以上有190人,80周岁以上的有55人,90周岁以上有4人。
我社区建立居家养老服务中心领导小组,社区党总支书记朱邦文任组长,社区主任徐来清、副主任熊万宝任副组长的领导机构,还成立了社区居家养老中心服务站,徐来清任站长,熊万宝任副站长。服务站制定并上墙的有“站长职责”、“服务站管理制度”、“服务站工作职责”、“专职服务员职责”以及“享受社区居家养老服务条件”、“申请社区居家养老服务流程”等制度,明示服务项目和管理人员,明确各自工作职责。开展、医疗保健、文化娱乐(其中有老年学校、棋牌娱乐、健身操、太极拳、乒乓球等)等众多服务项目,为老年人提供最方便最快捷的生活服务。
为了让老年人有一个属于自己的活动场所,建立了的服务站,内设休息室、文化活动室、健身室、棋牌室、图书阅览室等,为老年人提供居家养老、读书看报、健身休闲、文化娱乐、助餐、助医、助急、助行等服务。服务站每天安排一名管理员值班,及时处理突发事件。服务站以“为老年人献爱心,替子女敬孝心”的服务宗旨,积极弘扬中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德。为一些子女上班忙碌,生活不能自理的老人提供日间照料服务,聘请兼职人员开设日间照料项目,陪老年人谈心。服务站为照料室配备了电视、床位等生活用品,便于服务员为老年人提供必要的生活、娱乐、训练等服务,并按膳食营养科学调配按时为老年人提供午餐,化解老年人的孤单感。
就社区目前的.实际,还不具备聘请专职服务人员的条件。要使老年人能得到较好的服务,唯有依靠兼职服务员与志愿者。我们重点面向党员队伍、计生协会、团员等队伍招聘助老服务员,吸收一批乐于无私奉献的低龄老人、中青年群众参与到志愿队伍中来。招聘通知一发布就引发了一片助老热潮。队伍自建立以来,开展了上门探望精神慰藉、上门义诊等助老服务,活动开展得有声有色,受到了老年人的普遍喜爱。
以上是我社区开展居家养老工作的情况。居家养老服务是社会保障体系的一个组成部分,推进此项服务工作,如同老龄工作一样,也应坚持“政府主导、社会参与、全民关心”的工作方针,共同把居家养老服务做好。我们会多听老人意见,学习其他地方的优秀经验,把我们的居家养老服务工作做得更好,让我们的老人真正能过上“老有所为、老有所养、老有所乐”的生活,让他们的晚年比夕阳更加美好!
居家养老服务工作正在试行阶段,存在着经验不足、涉及和开展实质性服务工作面太窄,缺乏大社会及辖区单位的关心和支持。在今后的工作中要加大居家养老服务的宣传工作,加大经费的投入,让社区更多需要关爱的老人享受到居家养老服务带来的老有所依、老有所管的服务。
养老院护理员个人年终总结 篇4
这些年来,我镇养老院建设快速发展,敬老事业不断上新水平。虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效,但对照上级要求和先进乡镇比,我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作,创新机制,突出特色,把我镇养老院建成美好和谐的老人家园,不断为推进社会福利事业而努力。
为进一步提高养老院管理人员素质,选好配强养老院院长和工作人员,龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了"公开招聘,择优录取"的办法,招聘了一批人员素质高、服务理念强的养老院工作人员。现将有关工作总结如下:
一、分工明确,组织规范化。
为了规范招聘程序,做到公开、公正、合法、有序,龙南县民政局以局长赵明竞为组长,副局长刘金华为副组长,业务股所有成员为组员专门成立了"养老院工作人员招聘工作小组",对宣传、测试、审核等进行了明确的分工,并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。
二、大力宣传,广纳贤才。
为最大限度的选配一支精干、高效的`养老院服务队伍,经研究决定,龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告,并下发了《关于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件,工资待遇和工作职责有了明确的规定,要求报名人员符合:
1、坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,有较强的责任心,热爱老人事业,初中以上文化,男女不限;
2、有一定的组织协调和工作能力,年龄在50周岁以下(优秀者可放宽至55周岁);身体健康,无传染病的龙南籍公民。
3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。
三、全面测试,严格选拔。
对符合条件的报名者,按要求填写了《县中心养老院工作人员聘用审批表》,经过半个多月的报名筛选共有38人通过了初审。
对通过初审的报名者,县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试,按笔试成绩由高到低以1:2的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员,县民政局组织了面试小组,就应聘人员的管理能力,对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与养老院工作等方面进行了面试评分。随后,对相关人员进行了政审,对政审合格者进行了邻里走访,对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数,由高到低确定了拟录用名单,并向全县公布,对无异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》。总共有三所养老院院长进行了更换,三所养老院的管理人员进行了调整,更新率达到50℅。
四、强化业务水平,做好过渡工作。
为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务,帮助其尽快适应新工作,县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班,组织学习了国务院《农村五保供养工作条例》和江西省实施《农村五保供养工作条例》办法,以及农村养老院建设和服务管理规范。通过学习,广大管理人员进一步明确了工作职责,增强了责任感和事业心。他们纷纷表示:要以院为家,爱岗敬业,努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说,通过本次招聘工作,我县在养老院管理和服务上有了很大突破,也取得了一些成绩,但与上级的要求还有差距,与兄弟县市相比仍有不足。我们将继续努力,将养老院工作推向一个新的高度、新的水平,切实做到老有所养、老有所乐。
