优短文提供的税务春风行动工作总结（精选4篇），经过用心整理，希望能对您有所帮助。
税务春风行动工作总结 篇1
为开展20xx年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，深度优化辉县市营商环境，完善税费争议调解机制，推动涉税费争议化解，维护纳税人合法权益。近日，国家税务总局辉县市税务局，成立了公职律师涉税争议咨询调解中心，在办税服务厅设立了税务争议调解室，组建涉税专业人才团队开展涉税费争议咨询、组织调解、出具意见等相关活动，切实发挥专业人才优势和技能，强化提升税收执法的法律效应，进一步保障纳税人缴费人合法权益。
该咨询调解中心由公职律师、税务师、注册会计师、业务部门骨干力量等组成，旨在以法治思维和法治方式推动涉税费争议的化解，不断完善纳税人缴费人权利救济和税费争议解决机制，把涉税费矛盾化解在源头、化解在基层、化解在复议诉讼之前，实现涉税费矛盾争议“一站式”化解。
探索涉税费争议解决途径的初期，辉县市税务局已借助公职律师、税务师、注册会计师等专业人才力量，成功化解了涉税费争议事件多起，真正做到了诉前化解争议、源头解决矛盾，进一步提升了税务行政执法的力度和温度。
接下来，辉县市税务局将把咨询调解中心打造成为开展纳税人缴费人涉税费争议咨询调解、进行税法宣传辅导的权威专业平台，持续聚焦严格规范税务执法行为、提升税务执法精确度等重点领域，高效落实行政执法“三项制度”、税务行政处罚“首违不罚”清单等政策措施，更好地维护纳税人缴费人合法权益，推动基层法治税务建设更上新的台阶，进一步加快辉县优化营商环境的步伐。
税务春风行动工作总结 篇2
国家税务局启动“便民办税春风行动”（以下简称春风行动）以来，第三直属税务分局积极响应，迅速行动;以总局实施教育实践活动“扎根工程”为指引，结合我市出口退税业务的实际情况，紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的宗旨，全方位开展市局关于三项清理简并，三项清单公布，以及首责、减负、增效的重要行动内容。现将以上活动的执行情况汇报如下。
一、全面落实春风行动规定动作
（一）严格执行行政审批事项相关规定，并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》（20xx年第10号）为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的17项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并，目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。
（二）认真落实进户执法的规范和清理，严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》（20xx年第15号）的要求，分别清理了涉及出口退税的3项入户检查，具体包括：涉及出口退税审核中特别关注信息（国税函〔20xx〕65号）、出口退税审核中第一批特别关注信息（国税函〔20xx〕143号）、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实（国税函〔20xx〕685号）。在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》，进一步规范了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的基础上，保护好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。
（三）深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》（20xx年第21号）的要求，取消了原《免税出口货物劳务明细表》（国家税务总局公告20xx年第12号）的申报要求。并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的管理模式的改变，做好出口免税业务的征退税衔接工作。
二、不断拓展春风行动特色内容
在开展春风行动的过程中，我局不以文件要求的规定动作为局限，在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济结构特点的基础上，实施两项管理办法，将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税管理的实践，在打击和防范骗税风险基础上，不断拓展春风行动的特色内容。
北京外贸出口哑铃型经济结构特点是由首都经济中心地位及内陆地理区位共同作用产生的结果。一方面集中了央企级别的重量级走出去外贸企业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体发展活跃。据此，我局有针对性地实施两项管理办法，一是分级分类管理办法，一是快捷服务管理办法;实现了出口退税提速和刹车的双向调节功能，科学化管理职能，让减负、增效的举措落在实处。
（一）以审核审批信息化系统为手段，大力推行出口退税分级分类管理办法
狠抓退税质效，将出口退税管理疑点信息化、制度化，建立分类分级管理办法。在原有“出口退税办公流程管理系统”的基础上优化、提升为“出口退（免）税审核审批流程管理系统”，详细记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程，分级分类反映疑点问题滞留的状态，以及关联岗位的处理进度，以系统管人、以制度管人，最大限度规范税务人员的工作标准和要求。
出口退（免）税分类分级管理办法的推行，既清理了长期未办结的企业申报，也将退（免）税办结率维持在较低的正常水平。管理办法推行前，共遗留了20xx、20xx两年度20xx个申报批次，涉及应退税额6.3亿元的长期未办结业务。管理办法推行至今，日常保持有223批次，应退税额5333万元的未办结企业申报，审核办结率达99。71%，疑点问题分类分级管理效果得到了进一步体现。“审核办理平均用时”也由此前的每批次67天，缩短到目前的每批次25天。
（二）以企业遵从、内控机制为导向，公开推行出口企业快捷服务管理办法
出口企业快捷服务管理办法是市国税局与市商务委共同推行的加快出口退税进度的重要举措。对享受快捷服务的外贸型企业，实施10个工作日内完成出口退（免）税审核审批，对享受快捷服务的生产型企业，实现当月申报，当月审核审批。
为进一步完善快捷服务管理办法，我局从出口企业遵从管理着手，强化企业退税风险内控。联合安永会计师事务所财税专家以风险管理为核心，借鉴国内、外企业内控管理的理论和方法，共同拟定了《企业出口退（免）税税务风险内部控制指南》，该《指南》与国际上通用的COSO管理接轨，包含了5方面17大项，为企业进行内控管理指明了方向。
快捷服务措施推行后，退税周期明显缩短，直接降低了企业经营成本，有力支持了全市出口企业发展。20xx年北京国税累计办理出口退税216亿元。其中74户快捷服务企业的出口退税总量达102.7亿元，占全市出口退税额的比例为47.5%，基本实现了全市一半外贸出口10天内退税。
四、深度贴合春风行动服务宗旨
急纳税人所急，办纳税人所需。开展多渠道，多形式的业务辅导和政策咨询工作，以“九项内容”全面贴合春风行动为纳税人服务的宗旨。
（一）根据总局首问责任制要求，及时发布更新《致纳税人的一封信》，统一告知，统一规范办税流程和标准。
（二）根据总局相关政策管理要求，及时拟定并发布《出口退（免）税凭证无电子信息申报须知》、《北京市国家税务局关于出口退（免）税逾期申报有关问题的公告》等通知公告，帮助企业迅速响应政策变化，顺利度过政策调整期。
（三）积极拓展网上申报服务平台的使用范围，着手开发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用，有效减少企业往返税务机关次数。
（四）加强内、外网站建设，增设了“退税率文库”、“退税政策解读”、“退税指南”、“网上申报服务平台”、“视频讲堂”等个性化模块，强化服务型网站功能。
（五）积极利用信息化宣传手段，开通了微信服务平台“北京国税出口退税”，及时发布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。
（六）开展出口退（免）税业务辅导和培训，并将培训课程制作为视频资料，通过微信、外网等渠道，进行常态化的宣传辅导。
（七）开展青年文明号创建活动及税法宣传月活动，启动申报高峰期应急预案，增设窗口审核岗，调和出口退税申报周期性峰谷矛盾。
（八）积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题，开展实地调研工作，了解实际情况，解决实际困难。
（九）多次组织“退税大讲堂”等内部业务培训，以政策、系统、管理为切入点，着力提高全员业务水平。
五、阶段承接春风行动下一步工作安排
（一）根据市局要求，积极有效地落实春风行动各项内容。
（二）根据《国家税务总局关于进一步规范涉税文书报表管理工作的通知》要求，安排一次全市范围的出口退税自制文书报表清理工作。
（三）进一步梳理非行政许可清单事项，做好过渡期后取消和保留项目的清分管理。
（四）进一步规范全市出口退税相关流程和企业报送资料标准，更新退税指南的各项内容。
（五）继续开展出口退税明察暗访工作，多角度了解出口退税业务的进展和问题，赏戒并举，扫除管理死角。
虽然近两年外贸出口形势严峻，我局出口退（免）税总量也有所下降。但是在春风行动的方针指引下，我局采取的一系列服务措施，既是退税流程的优化，也是退税服务的提速，直接降低了出口企业的各项成本，切实体现了以行动为纳税人减负的目标。而其中我局一贯坚持的简政放权与风险管理并重的退税政策在营造良性出口企业生态环境中也起到了积极的作用。
税务春风行动工作总结 篇3
为深入推进便民办税春风行动，国家税务总局桓仁满族自治县税务局围绕“税收惠民办实事深化改革开新局”主题，不断创新服务手段、拓展服务渠道，为纳税人排忧解难。
一、春风送计，走进抗联基地
围绕“我为纳税人缴费人办实事”的主题，立足实际，守正创新。
近日，桓仁县税务局的税宣小组走进抗联基地周边企业，问计问需，传达最新优惠政策，为企业送上“税企联络卡”和，让纳税人真切感受便民办税。在与桓龙湖冰酒企业的座谈交流中，税务干部们详细询问了企业的涉税诉求，企业会计表示：“桓仁县税务局的“税企业联络卡”真实在，让我们的纳税难题有了“直通车”，“小税花”网络课程我们每期都看，还有免填单服务及网上申报功能真正让我们足不出户办税，切实减轻了企业负担。”
二、春风便民，深入企业解烦忧
为精准聚焦纳税人实际需求，解决企业遇到的实际问题，桓仁县税务局结合“扎实解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点”大调查中梳理的问题，分类辅导企业、解难题。
“你们来的太及时了，感谢国家的各项优惠政策，疫情期间我们挺过来了，今年市场回暖，前景看好，出口退税的减免的税款我们已投入到扩建的项目中，今年预计增收1600万元。”桓仁满族自治县森实美有限公司的项目负责人信心满满地说道。近日，桓仁县税务局税源一股主管领导带队来到该企业，针对企业财务人员反映的进项税核算疑难问题给予辅导，同时解答了相关账务处理问题。
三、春风暖心，急纳税人所急
延时服务、耐心辅导，办税服务厅里每天出现这样温暖的画面，纳税人和税务干部共同解决疑难问题，喜笑颜开。
“谢谢你们呀，为我这点儿事儿忙了这么久，太过意不去了午饭都没吃，真是太感谢了。我是个新手会计，刚接手这户企业，老板由于事务缠身无法继续经营，让我赶紧过来给注销，第一次经历注销业务，相关政策还不熟悉，感谢你们不厌其烦给我讲解，帮助我缕清报表和电子税务局操作，我这一下子学会了好多知识，以后还要经常咨询你们啊。”桓仁镇勤盛百货商行的会计孙佳琴说道。
四、春风有速，办税质效不断提升
桓仁县税务局结合工作实际，深入推进省、市各项办税服务要求，在“简”“全”“通”“快”上下功夫，不断拓宽服务思路和服务领域，一方面加大电子税务局等“非接触式”办税方式的宣传和辅导，另一方面开辟绿色通道，设置疑难问题咨询专窗，加快涉税业务的处理进程，坚持便捷办税、简化服务流程、提高办税效率。
目前18个窗口全部开通全职能综合服务，办税质效不断提升。在纳税人自助办税区，除了配备高端设备、增设了导税员进行咨询辅导，针对电子税务局上各税种的申报、房产土地相关信息采集、维护等业务开展现场指导，给予纳税人专业的政策解答，日均受理疑难问题20余个、发放辅导资料70余份。日常收集的疑难问题通过汇总分类传递给纳税人，做到“线上”+“线下”联动，帮助纳税人和缴费人用足用好政策，不断提升纳税人的满意度，切实让纳税人享受到便民春风的温暖。
税务春风行动工作总结 篇4
为培育和践行社会主义核心价值观，弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚，根据《关于开展“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动的通知》（县文明办〔20xx〕5号）精神，海安国税六分局按照县局要求，深入开展了“便民办税、春风行动”系列活动，现将活动开展情况小结如下：
一、领导重视，精心组织活动安排。
分局成立了活动领导小组，组长由葛乃毅分局长亲自担任，成员副分局长和各股股长，领导小组负责活动的计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。同时，成立了“海安国税志愿者”服务队。
二、丰富内涵、突出主题
一是宣传解读税法。志愿者们利用节假日为纳税人宣传税法知识，告知纳税人税收咨询和救济途径96888745，特别是耐心讲解小微企业优惠、营改增政策，向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施。
二是积极推广自助办税。志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性，免费发放的门禁识别卡和自助办税系统操作指南，逐一演示操作步骤，引导纳税人从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。志愿者们自行成立维护小组，轮流值班，确保自助办税设备24小时正常运行。
三是引导无纸化办公。自助区增设外网电脑，现场教学，积极引导和鼓励纳税人使用网上申请功能，特别是小规模纳税人（含非营改增试点纳税人）和个体建账户使用网上办税系统发票的代开申请功能，尽可能减少纳税人在窗口的停留时间，切实提高办税效率。
四是落实便民服务制度。对纳税人申请的事宜，急纳税人所急，根据需要主动延长服务时间，实行延时服务;工作日下班时间纳税人仍未办完有关涉税事宜的，工作人员必须为其办理完毕后方能下班，不以任何理由催促纳税人离开，更不拒绝为纳税人办理有关涉税事宜。另外，根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况，实行全程服务、预约服务等，完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施，急事即办，特事特办，以实际行动让纳税人感受到便民办税的温暖。
三、积极总结、巩固成效
本次活动的深入开展，达到了预期效果。分局将借此机会，制定“便民办税、春风行动”长期规划，确保“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动常态化、制度化，使之成为国税六分局为纳税人提供优质服务的重要途径，为纳税人提供更便捷、高效、文明的纳税服务。