银行会计部门工作总结

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银行会计部门工作总结 篇1

今年以来,我部紧紧围绕20XX年工作目标展开工作,即以省分行《163科技发展规划》和《基础管理工程实施方案》为指导,围绕省分行数据集中工程的实施,一手抓163科技产品推广,强化我行的业务功能、信息资源的萃炼能力,适应从做市场到做客户的转变,提升市场竞争能力。一手抓基础管理工程的建设,确保前台业务安全、高效运行,确保后台基础管理工作持续有序推进。一年来,在市分行党委的领导下,在我部全体员工共同努力下,完成了年初制定的工作目标。现将上半年工作汇报如下:

(一)、精心组织,过细工作,全面完成数据集中工程各项任务。

1、健全组织,统一协调指挥。为确保集中工程各项工作有续开展,市分行成立了数据集中工程领导小组,下设数据集中工程工作组,负责数据集中工程的组织、实施工作。各县支行也相应地成立了领导小组。组织体系的建立,为工程的顺利实施提供了保证。

2、全面进行数据清理、资产业务规范化调整工作。为适应数据大集中工作,我部在省分行的统一部署下,对现有各系统数据进行了全面分析检查,对不符和要求的数据进行修改调整。这次总行集中版新一代系统上线差异性最大、数据清理工作量最重的是资产业务,此项工作涉及ABIS、PCAS、CMS系统中的所有资产业务数据的核对、衔接和数据规范化调整,由于现ABIS、PCAS、CMS系统各为独立系统,相互间录入要素没有统一的标准规范和一致性检查要求,信贷部门利率代码使用不规范、表外利息核算不规范等原因,造成资产业务清理工作量大、项目多、复杂程度高、难度大。为此,我部制定了《丽水市分行资产业务数据清理方案》,下发了18次资产业务数据清理检查结果、清理情况要求和通报、问题反馈等,指导数据清理工作,通报数据清理进度。

3、做好数据大集中前的培训工作。六月,省分行开始在嘉兴培训基地全面启动总行数据大集中培训工作。我部在人员非常紧张的情况下,一是抽调技术人员参与培训基地的设备安装、环境搭建,系统管理维护工作,先期熟悉新新一代环境、维护知识。二是为保证我行10期,351人次的培训工作的顺利开展,我部还派出系统管理员、辅导老师30人次。

4、做好总行金融服务平台的适应性开发和移植工作。根据省分行要求,9月24日切换到总行版新一代的同时,现有所有中间业务产品都将向总行金融服务平台迁移。为做好切换、迁移工作,一是3月份将原已上线的自主开发的电力代收费系统向省行版实时电费扣款系统切换和部分支行的电力代收费新项目的上线工作。二是派出两名开发人员参加省分行的开发工作,熟悉总行金融服务平台,参与省分行各项目的移植开发,同时完成我们市分行自己的中间业务产品的移植开发工作。

5、抓好实际演练和模拟切换工作。

一是每次实际演练和模拟切换演练前,我们根据省分行的统一布置和要求,结合我行的实际情况,确定各重点演练机构和重点演练内容,在每一次演练前提出重点关注要求,对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束开分析会、次日对问题进行汇总上报和解答,每期演练结束进行小结。二是各级行领导、网点负责人在演练期间到岗指挥,网点会计主管为业务指导责任人,具体负责本网点的测试案例的编制和柜员测试项目的安排和辅导,保证测试工作在量上和质上符合演练要求。保证本网点柜员100%通过实际环境培训。三是认真组织压力测试工作,除按照省分行压力测试时间安排外,在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试,以检验前置设备的压力承受能力。四是抓好中间业务的测试联调工作。在五次中间业务测试期间,安排每一次演练项目测试时间表,跟踪测试结果。做好接口测试、网络调整、技术支持和辅导,编写同城交换接口程序和代发工作上传处理和来盘转换程序,保证上线后的业务需要。五是做好国际业务的演练工作。

(二)、抓好数据运行服务工作,提高数据运行质量。

总行数据大集中切换工程对我部数据运行中心的运行质量、服务质量、人员技术支持能力、安全管理等方面提出了更高的要求。为此,我部一是进一步抓好运行服务工作,完善考核办法、强化考核,按月发运行简报,通报各系统的运行情况和考核扣分情况,通报查询查复及请款情况、ATM运行分析等等。二是强化机房数据运行各项管理制度的落实,保证数据运行中心的安全、高效运行。三是做好部门自律监管检查工作,按照自律监管每年二次的要求,重点对运行中心、县支行和网点的计算机病毒防治和计算机安全制度的'落实情况进行检查,对查出的问题及时下发整改意见。

(三)、完成中间业务及其他产品的推广和系统升级。

完成了CRM系统升级、CIF客户信息系统升级、95599电话银行系统升级等大的项目系统升级、测试工作。3月份完成柜员认证系统的上线,将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到IC柜员卡。完成5台新ATM的安装调试。完成人行反洗钱大额可疑交易报告系统的培训、安装运行,人行大额支付系统的测试安装运行。其他累计完成ABIS、PCAS等各种门市应用软件升级共计155次。组织完成对省分行科技信息协同系统的测试工作。

(四)、做好办公自动化建设,完成网络升级改造工作。

一是年初根据省分行对市分行门户网页统一格式、主色调的要求,对市分行信息网页进行了重新设计、更换。二是全行增加和更新员工用计算机工作站120套,员工办公用机环境进一步提高。三是为适应省分行“163”发展规划要求和我行业务发展实际的需要,在进行了大量的测试、方案论证的基础上,完成了市分行到青田、缙云两县支行骨干网络带宽升级工作,完成市分行到省分行的第三网网络、防火墙建设,并进行了internet数据的切换剥离测试。四是为有效的监控、管理我行的网络系统,根据省分行集中采购委员会审议后下发的市分行网络管理软件选型的采购报告,我们在省分行选型范围内采购并安装完成网络管理软件系统。

(五)、认真开展经营机构操作风险专项大检查。

根据总行《关于开展经营机构操作风险专项大检查工作的通知》要求,我行于4月16日至4月30日在全市范围内组织开展了经营机构操作风险专项大检查活动,对全行所有办理对公业务的机构比照浙江省分行《经营机构操作风险专项大检查实施方案》规定的内容进行了检查。

1、建立组织领导体系及检查组。

根据浙农银[20XX]94号《关于开展经营机构操作风险专项大检查的通知》精神,市分行于4月15日召开经营机构操作风险大检查动员暨培训会,市分行各部室负责人、各县(市、市区)支行行长和检查组全体成员近80余人参加了会议。同时,市分行成立了专项大检查领导小组,由市分行行长沈剑青任组长,副行长季正平、纪委书记应根淼任副组长,成员由市分行各部门负责人组成;下设专项大检查领导小组办公室,办公室设在信息会计部,具体负责检查工作的整体部署和组织协调工作。

全行组建了以会计监管、信贷管理专业人员为主(包括审计、国际业务、资产风险、监察、保卫等部门)50人组成的检查队伍,以交叉和不对查的原则,将检查组分成7个检查小组,按检查机构和业务量的大小每小组配备4-10人。并就如何搞好本次专项大检查工作进行了安排,对各检查小组提出三点要求:一是实行定期报告制度。包括检查组进度汇报制度、每日工作汇报制度和重大事项及时报告制度。二是规范填写工作记录与工作底稿。根据检查方案与检查内容,如实记录所检查的所有内容,包括被查网点好的做法、存在的不足和问题。明确工作底稿质量要求和检查小组组长的把关责任。三是实行检查小组组长负责制。

2、开展检查情况。

检查组按总行、省分行要求对全行40个营业机构(包括国际业务部、银行卡部、风险资产经营部和清算中心)进行了检查。本次检查的业务范围主要是:20XX年12月10日至20XX年1月20日的会计、结算业务;20XX年1月1日至20XX年3月31日发生的银行承兑汇票承兑、贴现及商业承兑汇票贴现业务,20XX年以来发生的银行承兑汇票垫款;截止检查时点单笔贷款余额在80万元以上的大额个人贷款;20XX年1月1日至20XX年3月31日办理的住房公积金存贷款业务;20XX年10月1日至20XX年12月31日的国际业务。

在检查中,我们采取调阅档案、资料、查看监控录象与操作现场实地检查的方法进行,对照检查方案规定检查内容逐项落实,并对大额和可疑情况进行内外部延伸检查、跟踪检查。形成工作底稿491张,其中会计361张、信贷109张、国际业务21张。累计发现问题12类786个。

3、整改落实情况。

为堵塞漏洞、强化管理、达到有效防范和化解风险,促进管理水平的提高,市分行党委针对这次专项大检查中所反映的12类786个问题高度重视,及时提出了三条意见:一是查找原因,限期整改。对能纠正的,抓紧时间纠正,对一时无法纠正的,提出处理意见;二是分清责任,严肃处理;对违规人员,由有关部门对照相关规定提出处理意见,该通报的要在全行进行通报,该处罚的进行处罚,该处理的坚决进行处理;三是认真总结,促进提高。对这次大检查查出的问题,要及时总结经验和教训,对检查组提出的整改意见要逐条落实整改并反馈,努力把大检查的成果转化为促进内部管理水平提高的动力。

在这次专项大检查过程中,各支行、网点对所反映的部分问题及时进行了整改。现场检查结束后,市分行专项检查办公室就分门别类疏理检查底稿,制定整改内容,及时对各支行、网点下发了整改通知书,要求各支行、网点要高度重视,集中精力,以此次专项大检查为契机,全面开展整改活动,扎实搞好整改工作。本次累计对所辖40个ABIS机构和2个BIBS机构发出了46份整改通知书,其中会计业务整改通知38份,信贷业务整改通知书6份,国际业务整改通知书2份。

各支行、网点针对存在的问题,认真分析研究,查找原因,组织员工认真学习相关业务制度和操作规程,积极整改存在的问题。通过近一段时间的努力全市网点对查出的786个问题进行了整改。

(六)、开展会计基础工作规范化管理活动。

今年是总行会计基础规范化管理检查验收年,年初我们就对此项工作进行了布置,要求各县(市)支行对照《中国农业银行会计工作“三铁”标准》,狠抓会计基础规范化建设,全面提高会计工作质量。根据辖属各行的申报,在各行自查整改的基础上,市分行在4月份组织考核小组对申报20XX-20XX年度会计基础工作规范化上等级的支行进行了考核检查。经考核检查,云和县支行等3个支行已达到会计基础工作规范化二级标准,遂昌县支行等5个支行已达到会计基础工作规范化三级标准,并向省分行申报相应的等级单位。

(七)、认真做好人民币银行结算帐户清理核实和系统推广工作。

根据人民银行人民币银行结算账户管理系统上线要求,确保在5月12日至12月31日完成单位银行结算账户清理核实工作。市分行成立了人民币银行结算账户清理核实和系统推广领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在市分行信息会计部,负责银行结算账户清理核实和系统推广工作的具体实施。

市分行根据《浙江省分行人民币银行结算账户清理核实和系统推广工作实施方案》,一是组织了各网点相关人员的业务操作培训,并及时将开户申请书等有关资料分发到位;二是按照人民银行和省分行的要求认真组织基层营业机构参与账户管理系统的实际生产环境业务测试、模拟运行和试运行等工作;三是督促、检查基层行账户清理核实工作的进度,每周编报《丽水市分行结算帐户清理情况简报》,及时通报各支行、各网点账户清理核实和管理系统推广进展情况;四是要求各支行、各网点认真做好将银行结算账户信息导入账户管理系统后不完整信息的补录工作,并及时将核准类账户的开户资料提交人民银行当地分支行审核。

(八)、完成大额支付系统的上线工作。

根据人民银行统一安排,大额支付系统将于20XX年6底统一上线,我行大额支付系统上线机构为原直接参加人民银行电子联行的网点。为确保系统上线后稳定运行,我们主要做了以下工作;一是为使各行管理人员掌握大额支付系统功能和业务操作,提高业务管理水平,网点操作员掌握ABIS联行子系统下的大额支付子系统的业务操作,选派了各相关网点的业务骨干参加省分行举办的大额支付系统培训班,并对有关人员进行了转培训;二是将参加大额支付系统网点的行名行号等相关信息在人行大额支付行名行号管理系统中进行录入申报;三是督促全行原电子联行网点在6月24日完成电子联行的所有往来账业务处理,确保6月24日电子联行无滞留业务、无待解报单,处理完所有查询、查复工作,完成电子联行的账务核对及结平工作;四是组织相关网点进行业务测试,及支付系统切换前的各项业务准备和切换后支付系统业务操作的组织与管理工作。目前止,我行的大额支付系统运行稳定。

(九)圆满完成年终决算工作

今年年终决算是我行数据上收总行后的首次年终决算,同时今年具有年终决算和科目结算的双重任务,任务重、工作量大、复杂程度高。为确保年终决算工作的有序开展,一是成立了年终决算及科目结转工作领导小组,并成立了由业务、技术人员组成的工作组,负责指导和协调年终决算的各项工作。二是精心组织,抓好三次年终决算和科目结转的演练工作,演练面达到100%。三是严格按省分行年终决算时间表的要求,编制年终决算日操作步骤,通过通知系统统一指挥,保证按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作。

银行会计部门工作总结 篇2

根据我行XX年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在xx年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在XX年的工作思路:

一、加强内控制度建设,防范风险的发生。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

二、加强会计核算工作,提高工作质量。

因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战。

1、继续执行柜员绩效考核机制,经过XX年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。XX年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。

3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。

1、制定出培训计划,在XX年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。

2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。

3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。

4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。

四、做好与企业之间的联系。

召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。

作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,XX年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。

银行会计部门工作总结 篇3

xx年即将过去,回顾一年来的工作,支行会计结算部按照省、分行的总体部署,以安全防范为主题,强化会计结算基础管理工作为主线,坚持锐意进取、开拓创新、求真务实的工作作风,在行领导及分行专业科的关心、重视和支持下,在各部室的密切配合以及结算部全体人员的共同努力下,较好的完成了揽存增储、中间业务、保险、基金等各项任务,全员的防范意识、业务素质、核算质量、服务技能等有了很大的提高,下面将本年度的工作情况汇报如下:

一、强化风险防范,确保实现会计结算安全无事故

一年来在主管行长的带领下,一总两员、各位经理及专职监管员各履其职、各负其责,加强管理、监督、检查与辅导,尽其所能把工作做细做实,从最基本的制度入手,指导全员严格按照规章制度和操作流程办理业务,通过现场检查,调阅录像、传票、登记簿和不定期抽查等多种形式进行检查,全年重点对反交易及冲正业务进行监测和检查,同时对省、分行以及各部门检查出现的问题逐条逐项分析原因,及时落实整改,将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范了风险,会计结算全年安全无事故。

二、加强人员培训,提高业务素质和核算质量

利用晨训和空闲时间,有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识,使员工对所做的业务有了更深的了解,如组织员工对外汇业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习,使每一个柜员都能顺利办理业务。针对会计结算部和两个分理处三个对公网点的传票核算质量出现的问题,制定出凭证样本,提供给柜员参考,同时针对钱捆质量问题,下发了文件,根据实际情况及时下发业务明确进行指导,杜绝习惯做法,以制度为标准严格要求,使核算质量有了很大的提高。

三、加大营销力度,积极拓展中间业务发展空间,增加中间业务收入

结算部在巩固和完善传统中间业务的同时,利用报纸、电视媒体和发放宣传单等形式,大力宣传保管箱业务;与人寿保险公司、烟草公司及城市信用社等多家企业签订现金管理服务协议,同全区四十多家执法单位签订代收罚没款协议,大幅度增加中间业务收入;利用银税联网网上缴税和人行清理帐户之机,开立和清理帐户,从而大大增加了帐户管理费。

四、深化会计核算体制改革,做好全功能银行组织牵头工作。

精心组织,周密安排,在卫东所撤并到加铁分理处,专柜所撤并到支行的过程中,指导业务人员进行帐务结转,使我行的网点撤并工作准确无误,顺利完成。组织各网点业务人员参加全功能银行系统的测试和验证工作。

五、有效压缩现金库存,努力提高现金综合运用率

我们按照分行下发的现金库存额度,为各网点重新核定了库存限额,为了合理运用资金,提高资金使用率,做到支取大额现金提前预约,各网点使用现金勤缴勤调,节假日、月末有效控制库存额度,全年101002科目无在途,现金综合运用率达61%。

六、全行上下积极行动,清理帐户。

在人行清理帐户过程中,会计结算部抢先抓早,在帐户数量多,开户时间久远,企业分布较广的情况下,有计划、有重点的对优质的大客户提前收集帐户资料,同时得到了机构业务、公司业务、个金业务等部门的大力帮助和支持,同志们克服各种困难,下企业收集开户资料,现已核准430户。

七、加强钱捆质量管理,使“五好”钱捆质量达到95%。

上半年由结算部牵头,组织两办及各储蓄网点负责人召开了“加强钱捆质量工作现场会”,并制定下发了《关于切实加强钱捆质量工作的通知》,制定了具体的奖罚措施,指定专人对各营业网点钱捆质量情况进行监测、考核,定期通报,表扬先进,鞭策后进,提高了业务人员的责任心,调动经办人员的工作积极性,取得了较好的效果。

八、积极配合人民银行,做好反假和反洗钱宣传工作

在人民银行组织的反假币和反洗钱工作中,在主管行长的带领下,结算部组织人员以挂宣传标语、宣传画报、发放宣传手册、宣传单及设咨询台等多种形式,向广大市民宣传反假币和反洗钱知识,提高了广大人民群众和企业财务人员反假、识假的能力,有效的防范了现金风险。xx年,会计结算工作虽然取得了一些成绩,但离领导和同志们的要求还有很大的差距,如服务不到位,不常使用文明用语等,因此在今后的工作中,我们要加强管理,发挥一总两员、会计主管职能,加强内控外防,提高员工的素质和核算质量,拓展外汇市场,使结算部的工作再上新台阶。

银行会计部门工作总结 篇4

今年来,在总行党委的正确领导下,在总行各部门的支持、指导下,XX农商行的内部管理工作紧紧围绕总行年初制定的工作意见,以争创一流金融机构为目标,以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,展示了良好的信合形象。各项业务快速发展,会出工作达到了“六无六相符”,内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:

一、夯实会计基础,防范操作风险

我支行高度重视X月份新系统上线工作,成立了由行长任组长的领导小组,制定了每日学习制度,积极组织全体内勤人员对新系统的操作进行反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握各项业务的操作流程,对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生。在总行各科室的指导下,我行内部管理水平得到了明显提高,全体内勤对业务流程和操作代码也提升了熟悉度。

另外,我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编,熟悉总行对各项业务的具体要求,确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在提高业务水平的同时,增强自身的学习能力。

二、加强学习技能训练,提高内勤人员综合水平

为提高内勤人员的服务质量和水平,积极响应总行专门针对柜面人员举办的业务技能竞赛,我行坚持每周执行年初制定的全年学习、练兵计划。学习主要以总行下达的各项文件为主,练兵主要以总行制定的员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。

三、开好班前会,凝聚力量,提高制度执行力

为更好的执行班前会制度,我支行坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况,及时指出各柜员日常操作中存在的问题,表扬工作中好的做法,传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出,并根据效率法进行奖惩。同时创新班前会模式,每周五由大学生员工轮流主持,谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会,增强了员工的主人翁意识,凝聚了人心,统一了认识,提高了制度执行力。

四、积极配合开展员工思想教育活动,提高服务质量。

柜台是服务的窗口,是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量直决定了该单位在当地的发展,也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务质量,不仅要在着装上进行统一,还要加强员工素质建设,树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作,树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,优化服务手段,提高服务质量,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户。五、定期开展安全教育,做好案件防控工作。

每月组织职工定期进行安全保卫知识学习,加大对案件的分析预警,并定期坚持进行安全保卫检查,对安防设施进行定期检查,发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制,掌握职工思想动态,发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动,丰富职工的安全知识。

在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和次日的接送钱箱工作,监督箱包交接,及时登记相关登记簿,还要负责检查安防设施的可用性、安全性,在离开营业室时及时布防联动110报警器。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力,真正做到了安全保卫人人有责!

今年来,在总行的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我行各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。一是由于本地经济主要以农业为主,客户对大、小额支付系统的需求很少,我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想。

结合我行工作的特点及存在的问题,在今后的工作中我们将做好以下工作:

一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩,进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练,提高业务技能水平。

二、加大宣传力度,进一步提高农商行的社会影响力,开展规范化文明服务,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率。

三、加大对新业务的宣传力度,促进新业务的新发展。

四、认真执行存款实名制度,确保每一位客户的信息都无差错。

五、扎实执行班前会制度,创新班前会模式,不断提高内部管理水平。

六、扎实执行“安全值班员”制度,充分发挥安全值班员的作用,定期开展安全教育,牢固树立“安全是天”的理念,为农商行的稳健经营、稳步发展提供坚实保障!

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