优短文提供的旅游管理的工作总结(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
旅游管理的工作总结 篇1
实训目的:了解茂名森林公园游览路线,增强了专业实践的能力。
实训内容:实地考察。
实训总结:为了锻炼我们旅游管理专业学生的实践能力,2010年5月22日由郭教授带领09旅游管理的同学到茂名森林公园为期一天的导游实训体验。
早上7点,我们从院出发,在车上指导老师作了必要的叮嘱,和说些注意事项同时也介绍了司机。途中为调动现场气氛,激发同学们的热情,老师和同学们搞了一些小活动,有唱歌的有说笑话的,使现场气氛一度高涨。沿途的风景也让我们应接不暇,有一望无际的田野,还一览到广阔又动中透静的大海。光是沿途的风光已经让我们有了美丽的感受。本次老师作为我们的全陪,我学会了老师怎么在接到我们后该做些什么工作。无论是清点人数还是自我介绍,沿途风光导游,活跃气氛每个环节都让我记忆深刻。
茂名森林公园位于茂名市郊。大概十点我们来到了目的地,下车后,当地的地陪为我们致欢迎词,接着带领我们进入景区。据地陪介绍,茂名森林公园分为六大区,有勇敢者之路、动物园、广东茂名科普馆、竹园、烧烤场、游艇俱乐部。印象最深刻的是来到竹园,我们观看了沙漠植物园,奇瓜园,杜鹃红山茶等。地陪以精彩的介绍把我们深深地吸引住。那时我明白了,同样是瓜果,关键是看导游如何把它讲的绘生绘色,那就能突出其奇特之处了吸引游客,所以导游词的讲解带有好多技巧。同时地陪对于具有代表的景观是必要详细讲解的,有时还和我们互动起来。同时我也发现到地陪为我们讲解时非常注意语言的音调和节奏。此刻,我学会了很多导游讲解所涉及的技巧。
一路上我还发现,我们的全陪也就是我们的指导老师一直是紧跟我们队伍的后面。我领悟到作为全配要始终跟在最后维护团队秩序。
中午,我们来到公园里的餐厅就餐。用餐条件还是不错的,食物很有风味。虽然全陪是老师,但老师很负责地按照导游该干的实务来做。在我们上菜中,巡视了用餐情况,询问我们餐饮是否符合口味。我们所学的导游实务又一次在实践中发生,相信我们都受益匪浅。
下午是自由活动时间,我们都去熟悉了该公园的旅游路线,有的同学拍照,有的.拿出笔来做笔记。我发现公园规划非常分明而且每部分主题都非常突出。不愧拥有全国科普教育基地,广东省森林生态旅游示范基地等美誉。
夕阳西下,也是该回去的时候了,坐上返程的汽车,脑海里浮现的都是美丽的风景和令人开心的乐趣。这次的实训,使我们真正学到了专业知识如何去运用,也使我们增长了见识,增强了专业实践的能力。
旅游管理的工作总结 篇2
按照我市社会管理创新领导组办公室的文件要求,为加强旅游行业管理创新,推动旅游行业管理创新项目建设的顺利进行,近日,我局组织相关人员召开专题会议,认真总结创新管理工作如下:
全市各部门在市委政府的强势推动下,联手出击,旅游秩序整顿工作稳步推进,以“一打击、二叫停、三统一、五取缔、十规范”为重点的旅游秩序整顿工作取得新成效,一是针对“黑导、黑社、黑店”扰乱旅游秩序的违法行为方面,打击监管力度进一步加强;二是针对古遗址开发建设项目和经营项目规范审批事项方面,叫停、暂停工作稳步推进;三是针对景区价格秩序、从业人员着装、电瓶车运营管理规范方面,“三项统一”工作进展顺利;四是针对经营项目不优、乱停乱放、视觉污染等问题管制方面,“五项取缔”工作成效明显;五是针对古遗址招牌、设摊摆点、景点烧香、旅游商品质量等规范方面,“十项规范”工作有序开展;
在回顾总结旅游秩序整顿的基础上,大家一致认为,能够取得这样的.成效,推进旅游秩序整顿工作的主要做法是:
一是领导重视是基石。近年来,市委政府非常重视旅游秩序整顿工作,并组成了强有力的领导机构,强化部门责任,旅游秩序整顿工作取得了良好的成效。二是部门联动是保障。旅游管理是一项系统工程,涉及到各方面的管理,是广汉旅游产业可持续发展的生命线。各部门根据各自的职能和分工,加强对旅游市场的监管,自始至终做到“五有五到位”,确保整顿工作取得了实效。三是创新管理是活力。没有创新就没有发展。只有不断推进管理创新,才能不断应对旅游市场中出现的新情况、新问题。四是标准建设是推力。全面详细制定整顿工作标准,并强化考核,通过标准化建设,有效推进管理水平的不断提高,在管理工作中做到有章可依,环节明晰。
在推进旅游秩序整顿、创新旅游行业管理工作中的建议从以下三点着手,一是继续加强领导,强化部门责任。建议市委政府继续加强旅游市场监管,强化部门职责,进一步开展引深旅游秩序集中整顿,不断优化旅游发展环境。二是不断创新管理模式,提升管理质量。针对旅游市场出现的新情况、新问题,创新管理模式,提升管理质量。三是加强教育培训,提高整体素质。采取不同形式,通过对导游、电瓶车司机、旅游景点、商铺业主等一线从业人员的强化培训教育,切实提高全民整体素质,增强“爱景区、讲诚信,争做文明广汉人”的光荣感、责任感和使命感。通过坚持不懈的努力,我市旅游市场秩序将有一个质的飞跃。
旅游管理的工作总结 篇3
xx市场监督管理局为贯彻落实《黑龙江省人民政府办公厅关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管的通知》(黑政办规〔2018〕1号)文件要求,为切实加强冬季旅游市场监管,进一步规范广告市场秩序,保护消费者合法权益,营造群众满意的旅游市场环境,积极开展冬季旅游广告监管工作:
一、精心组织,加强领导。
我局统一领导指挥专项行动,相关职能机构各负其责,并结合我市实际,拟定印发了《xx市场监督管理局关于进一步加强冬季旅游广告监管》的通知,要求各部门加强市场监管,充分发挥市场监督管理部门职能作用,集中力量,集中时间,深入开展监管行动。
二、突出重点,集中整治
。首先各相关部门、稽查队及乡镇市场监管所,于20xx年2月1日至20xx年2月28日,认真组织开展旅游广告监测检查行动,以酒店、车站、公路沿线,特别是冰雪旅游景点为重点地区的检查,强化对互联网、户外、印刷品等旅游广告监测力度,将有违法广告记录的企业列入重点监控名单,加强该类企业的广告监管,规范旅游市场秩序。其次,在春节节假日前,对旅游景区及主干道、车站等重点区域的广告发布情况开展摸底排查。再其次,深入景区、旅游服务企业宣传《广告法》等法律法规,增强广告发布经营者法律意识,加强行业自律,指导其依法发布旅游服务广告,加强广告发布审查工作。最后,完善工作机制,充分发挥12315平台作用,及时处理违法广告投诉举报,发布消费警示,引导消费者理性消费,切勿贪图便宜误中圈套。
三、齐抓共管,有序开展。
我局组织食品药品、商标广告、公平交易、稽查大队及乡镇市场监管所等部门,联合进行执法检查,出动执法人员56人次,出动执法车辆6台次,责令停止发布1件,切实维护节日期间市场秩序,营造安全放心的'广告环境,保障消费者和守法经营者合法秩序,确保管辖区域内人民群众度过一个平安、快乐、祥和的新年。
旅游管理的工作总结 篇4
“逝者如斯夫,不舍昼夜。”在青春岁月里,时光总是过得特别快。一路上,我们高歌走来,在这短暂的时光里,旅管班的所有同学,从五湖四海,在这个烈火如歌的夏季相聚。经过这个学期的相处,我们都收获了许多来之不易的友谊,20xx级旅游管理团支部正在不断的变得团结,每个同学,也有了很大的成长,都在向着成熟与稳重靠近,并计划着将来。
在今年的工作中,由于我们是一个新班级,团支部的团干也是第一次接触处大学的团支部相关工作,所以在具体操作上,显得工作经验有些不足,但是我们尽可能的团结同学,认真完成校团总支部和院团委安排的相关工作,开展团的相关活动,与班委一起共同把20xx级旅游管理班建设成一个有特色的班级体。
现把今年的工作总结如下,希望得到上级领导的支持与肯定。不过,有不足地的地方,更希望上级领导指出,我们一定及时改正,以便我们能更好的完成接下来的工作。
团组织的建设情况
一、支部建设
现在20xx级旅游管理团支部共有团员127人,申请入团的13人,余下3人。大家在一年的了解中关系日益密切,有了很深的了解,相互尊重,渐渐的使20xx级旅管班变成一个温馨的大家庭。
二、团干建设
在辅导员的指导下,鉴于本班同学较多的'特殊情况下,本部设有团支部书记一人,团支部副书记两人,组织委员两人,宣传委员两人。我们团结协作,分工明确,认真完成院团委交给的任务,注重团干能力培养。坚持“为同学服务,做同学公仆”的思想,团结同学,刻苦学习,在班上争取起先锋模范作用。
在工作中,团支部的团干工作能力逐步提高,在学习上,学习热情高涨,互相帮助,在半年的时光里充分适应大学生活的节奏,知识水平有了不同程度的提高,并积极参加学院组织的各种活动,不断增强自己的实践能力。
三、制度建设
在工作中,坚持公平公正的原则,无论是助学金的评选还是推选同学去参加团校培训,均以民主选举的方式决定,充分保证同学的知情权。而在财务方面,所有开支,均由班委和团支部讨论决定,在一定时间有把生活委员进行公示。
团员的思想教育
一、学习教育
利用课余和上自习的时间展开不同形式的团学活动,使本支部同学在思想上弥补了在对团的认识这一块的不足。
二、宣传感染
在工作中对团支部的听同学进行潜移默化的感染,在不知不觉中提高对团组织的向心力。
团支部活动
一、积极参加上级组织组织的活动
本着提高实践能力的宗旨,鼓励同学参加校团总支和院团委组织的各个活动,如体操比赛,英文写作比赛、一院一特色、篮球迎新杯、冬季长跑等。这些锻炼了同学们的综合实践能力身体素质。
二、积极策划班上活动
由于我们是大一,再加上我们班同学人数太多,所以我们积极与班委合作组织不同形式的活动。如与班委合作组织了十一月十日的“脱单”晚会,虽然口头上是借光棍节的日子让大家告别单身,不过其主要目的是加深同学与同学之间的相互了解。最终这次活动最终取得圆满成功,同学们加深了对彼此的了解,班委和团支部之间更加团结,让同学敞开心扉,让远离父母亲人的“异客们”找到了归属感,找到了些许温暖。
三、认真努力完成团支部的相关工作
(1)组织助学金的评选
这部分主要有:20xx~20xx学年度国家贫困助学金、“应善良”助学金,20xx~20xx学年度“女子升大计划”助学金、张英俊教授助学金和爱心党员基金资助。采取公开评选的方式,坚持公平,公正原则,让最需要帮助的同学得到吧帮助,把国家政策落到实处。
(2)组织同学入党
在上级党组织的号召下,团支部于20xx年十月组织班上同学进行入党,向上级党组织递交入党申请书,并于其后由校党组织委员高雅杰老师对未递交入党申请书的同学进行培训,然后由上级组织召开支部大会确定了第一批入党积极分子,随后于十一月第二次组织班上同学进行入党。
(3)组织同学入团
在院团委的指示下,我们于20xx年11月组织不是团员的同学入团,使他们争取在一·二九团活动中成为一名共青团员。
(4)核对团员和积极分子相关信息
应院团委和院党建办的要求,核对处理相关信息,绘制表格上交上级部门,认真审查团员的转团资料,并做记录。
结束语
经过这学期的工作,我们认识到了自己的不足和各种在工作中的过失。明白在工作中给上级组织带来的麻烦,请上级领导相信我们,我们再来年的工作中一定会克服工作上的不足与不成熟,把来年的工作开展得更好。
与此同时,在未来的道路上,我们将更加努力,把20xx级旅游管理班建设成一个优秀的班集体,提高每一个同学的知识文化水平和思想道德素质,尽力使每一个同学以后的人生道路更加平坦。
