优短文提供的钢管销售个人年终总结(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。
钢管销售个人年终总结 篇1
在过去的一年里,我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下,有领导带头及时调整经营思路,依然完成了上级赋予的目标,这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工,至此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作,成绩,经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新的一年里再创佳绩。
一、客人反映较多的问题
对于我们服务行业来说,酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强,服务缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够,凡事没能从自我做起,比如举手之劳,随手清理客人随手丢的垃圾,帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题:维修范围大,项目多,进度慢,没有应急预案。各部门均各自为政,部门之间的衔接和沟通须加强。
二、营销中的问题
经过一段时间的磨合,营销部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍,团队有分工、有合作,人员之间沟通顺利,各相关部门的配合也正日趋加强,能相互理解和支持,好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
三、营销策略
1、稳固部分固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户,建议召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的'感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源,营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访客户的工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。推动酒店各项工作的开展,为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
营销策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,为了保障来年营销工作顺利高效地实施,我店还需要通过苦练“内功”来强
钢管销售个人年终总结 篇2
辞旧迎新,20xx年就要过去了,新的一年即将到来。即将过去的20xx年中,在公司领导的大力支持、指导及帮助下,经过公司全体员工的共同努力,我参与的项目都较好的完成了业主要求的各项任务、基本达到了公司既定的各项目标,下面是我20xx年的工作总结。
第一部分参与项目工地总结
一、南车四方调试厂房
南车四方的调试厂房网架重量762.22吨,面积11648平方米,含钢量65kg/平方米,焊接球151个,跨度60米和30米双连跨。
本工程安装总体过程非常顺利。完全达到了预期的目标,第一生产没有耽误、二工程自身没有耽误、三业主也没有影响我们,最终我方施工完全按计划工期完工。
公司各个部门配合:
1、生产与工程的配合
因为本项目杆件大,工期紧,生产压力大,生产前工程上先制定安装方案和施工顺序将网架人为的分成了三个区域,生产部根据各个施工段的工地进场要求先后加工,全部保证了现场的施工要求,没有产生工地窝工的现象。
2、工地与业主方的配合
进场前,工程人员先到场与总包方协调施工,根据我方的施工方案进行的先后顺序,总包方积极配合,陆续将施工的路面全部硬化。
3、工程与技术的配合
工程与技术的配合主要体现在方案里,吊装方案计划吊装一块60m跨的含有最大量焊接球的网架,单块面积超20xx平方,重量达150T,方案制定后多次经技术部寻找吊点验算,后来现场临时少量修改了吊装方案仍然通过了技术部的验算,最后保证了吊装的万无一失。
问题:
完工后,屋面支托间不在一个坡度上,高差较大,造成檩条无法准确安装焊接,最终解释成挠度原因,屋面支托按照水平设计没有考虑坡度。
二、青岛软控车间
青岛软控是一个车间改造项目,车间内加盖一层网架,面积2358平方,含钢量大约16kg,难度主要在于室内工程,操作空间特别小。
方案:整体吊装,5T电带吊车散装。
三、苏酒集团十堰钢结构工地
苏酒集团湖北梨花村酒业公司的1#联合包装厂房共8640平方的钢结构工程,于20xx、12、29日材料进场,20xx、1、9日全部完工,20xx、1、12日最终顺利竣工验收,在施工期间本项目经历诸多问题,但最终克服了种种困难,顺利完工。
1、工期
本项目12.29材料进场,进场后业主要求20xx、12、17日提供打墙板和屋面板工作面,20xx、12、25日围护结构全部完工,但是公司在12.10日主体钢构材料才基本到位,12.14日檩条到位,项目上被压缩到那么短时间内完成工期这几乎不可能的。
本项目最终是幸运的,后期由于甲方插手围护结构的原因导致工期不了了之。
2、施工中出现的问题
本项目前期困难主要是材料进场太慢,施工队窝工严重,后期施工图纸问题太多,现场加工及修改较多。
(1)设计问题
图纸不全、不系统:公司未提供屋面拉条图、隅撑图、整体的檩条布置图、柱撑分布图,大部分只提供了工厂的加工图纸,且图纸较琐碎,给现场安装带来较大困难;
图纸错误较多:51个门窗洞口细化没有保证内径尺寸,L轴考虑打板少细化一层檩条120m,拉条布置不科学(完全按照设计院图纸细化、没有考虑实际情况、造成部分檩条挠度较大)柱头筋板妨碍天沟,两个轴线的檩条安装与螺栓冲突、抗风柱顶板与小立柱冲突,这些问题有些是设计院图纸问题,有些是图纸细化问题,但总之图纸是错的。
漏项风机洞口、钢爬梯、雨棚、雨水口漏细化
漏算漏算少量C型钢、漏算少量拉条
(2)现场加工制作较多
山墙小立柱现场加工、钢爬梯现场购料加工、风机洞口现场半成品加工、缺少的檩条现场购料加工、斜拉条六百多根加工短、现场重新加工檩条孔。
为解决以上问题,项目部经向公司请示,以计时工型式现场处理,共耗用计时工78.5个。
3、施工队
优点:队长及小队长工程施工经验较足,人员管理能力较强,工人数量充足;缺点:干活粗糙、不够细致,队长擅自做主观念强、工程上大多时候不肯吃亏。
通过这个工地需要理清楚几件事:
1、工程施工现场的工期常常被无限制的、不合理的压缩,比如前期准备工作过长,如果完不成工期,责任该谁承担?
以本工程为例:据了解,本工程在进场的一个多月前已经支付定金,但截至项目部进场时,材料刚展开加工——材料备料晚——生产提料晚——图纸细化晚——设计下图晚——经营沟通晚?不知道什么原因。总之,材料到场确实太晚了。
2、审图
本工程合同中,业主要求我公司对设计院图纸进行优化、细化,但细化后的图纸中仍然出现了一些不合理的地方,比如小立柱的檩条、墙面拉条等问题,施工中出现这些细节问题后向公司反馈,公司判断属设计院图纸的原因,但业主又认定这些细节归我公司的细化范围。如果这些问题出现了额外的经济费用,费用该谁承担?
3、系统的安装细化图纸该谁出
本工程图纸不完善,细化的安装图纸琐碎、缺项,不系统,工程施工很困难,对外影响十分不好。
第二部分建议
1、有条件时,工程部要坚持尽早定下工程施工人员和施工队的原则,定的越早越好。
每个项目进场前都有很多工作要做,比如:熟悉图纸、制度施工方案、组织合理的人员计划、考虑工期及对可能遇见的困难有预见性、向各个部门提供建议、要求并准备资料,施工队同样要组织工人、考虑方案、安排工具,如果到要进场了才敲定施工管理人员和施工队,大家草草进场,是对工程安装不负责任的表现,更会对有难度的工程施工造成较大困扰。
2、如果要坚持实施生产细化,设计与生产细化职责要分清,同时又要密切配合,认真审图,积极主动与设计院沟通,杜绝图纸出现较多问题,以免给工程带来较大的影响。
3、进场前尽可能提供工程全部图纸
进场前公司要尽可能完善全部的图纸细化工作,出具系统的图纸,这样会减少工程项目漏项施工,减少运输费及现场购料加工的现象,减少项目成本、保证工期,对外也能较好的展示公司形象。
4、及时提供有效的材质单(原件或者复印件加盖销售章)
当前国内的施工中,工程资料的份量是越来越重,在正规的工程中,资料的及时性、完整性和有效性是工程形象的一个重要展现。而在资料里面,有效的材质单是资料的核心,所有的工地在材料进场时,都会要求提供有效的材质单,但是,公司偶尔会出现提供材质单不及时或者材质单无效的情况,所以,请公司重视材质单,尽可能要求原材料供应商多提供有效的材料质量证明文件。
第三部分20xx年展望
20xx年度计划继续在公司各级领导的带领下,认真学习公司的各项规定,继续贯彻执行和落实公司的各项规章制度,思想上、行动上、工作上和公司保持高度一致,紧紧围绕公司的总体部署和任务目标,加强管理,齐心协力,发扬无私奉献的精神,争取最优的完成公司交付的各个项目安装计划,根据项目部的实际工作情况,以安全生产、提高工程质量为重点,强化管理,创优质工程,创效益,保证了在建工程的顺利进行。
钢管销售个人年终总结 篇3
四月份冷轧车间在公司正确领导下,紧紧围绕安全生产为中心,不断强化基础管理工作,狠抓落实,在全体干部职工的共同努力下,各方面的工作开展有序,在生产上取得了较好的成绩,但是还存在以后需要我们改进的问题,现总结工作如下:
生产方面,四月份本车间根据生产计划通知单和原材料购进情况合理组织生产,截止到4月29日共生产各类钢管20xx吨,优质品成材率为%,总优质品成材率为%。比三月份总成材率提高个百分点。四月份生产开展有条不紊,各方面协调配合有序。由大班做好检修、发货、装卸、入库等辅助工作,为生产线做好充分的开机生产准备。为提高优质品率,车间继续安排人员和跟班质检进行当班修复,大大提高了本月的总优质品率。为降低电耗,把开机时间集中在中班,大大的提高了单位吨效。本着对客户负责,对公司利益负责的精神,质检人员,调整工等技术人员全力以赴,严把质量关口,将降级管、接头管产生的.概率控制在最低。严格操作控制流程,严格要求员工配合质检员层层把关,绝不让不合格产品流入下道工序。
从4月9号起,大小纵剪归本车间管理,车间加强了安全和岗位技能培训共计纵剪带钢20xx吨,成材率%。
车间运输队和装卸队积极配合公司发货和卸带钢等,无论什么时候装卸,车间都随叫随到,合理安排职工加班装车,从未耽误公司发货装车和卸带钢。车间在人员紧张的情况下,合理分配装车人员及行
装卸车,从未耽误。截止到4月29日,运输队共入库吨,卸带钢吨。合理调配人员在制造车间制作加工,截止29日共剪打包带2218根,修磨锯片42片,车圆剪片97片,机床加工60件,加工焊接惠达工贸立柱底座14件,加工王家寨用立柱12根等公司安排的其他工作。
冷轧车间4月份,认真贯彻落实集团公司安全工作,狠抓现场安全管理,认真学习安全科下发的事故案例和安全文化,通过学习进一步提高职工安全防范意识、时刻绷紧安全弦。让职工将“安全生产”成为一种习惯,让习惯更加规范,实现全月安全生产。
精细化方面,由大班人员对各线轧辊卫生、液压站、减速机油污清理,对电器,行车等设备进行维护检修;要求员工每天不定时对车间绿色通道、办公室及环境卫生进行清理,并抽时间在不开机时合理安排人员刷车间警戒线和绿色通道;各工段对现场垛位、积压焊管,组织人员及时判定处理。继续严格把关控制生产成本,修旧利废,把生产成本降到最低。
四月份认真完成体系16949内审工作,针对体系要求,对车间存在的问题及不符合项一一分析、积极整改,采取纠正预防措施,保证质量管理体系有效运行,保证本部门生产管理工作持续良性发展。五月份车间要在保证安全的前提下完成生产任务,继续加大车间各项制度的管理力度,继续全面调动员工积极性,强化职工的业务素质水平,提高员工技能,提高生产效率,节能降耗,严格执行集团公司各项管理制度,确保车间的各项工作又快又好的发展。
钢管销售个人年终总结 篇4
四月份冷轧车间在公司正确领导下,紧紧围绕安全生产为中心,不断强化基础管理工作,狠抓落实,在全体干部职工的共同努力下,各方面的工作开展有序,在生产上取得了较好的成绩,但是还存在以后需要我们改进的问题,现总结工作如下:
生产方面,四月份本车间根据生产计划通知单和原材料购进情况合理组织生产,截止到4月29日共生产各类钢管2088吨,优质品成材率为%,总优质品成材率为%。比三月份总成材率提高个百分点。四月份生产开展有条不紊,各方面协调配合有序。由大班做好检修、发货、装卸、入库等辅助工作,为生产线做好充分的开机生产准备。为提高优质品率,车间继续安排人员和跟班质检进行当班修复,大大提高了本月的总优质品率。为降低电耗,把开机时间集中在中班,大大的提高了单位吨效。本着对客户负责,对公司利益负责的精神,质检人员,调整工等技术人员全力以赴,严把质量关口,将降级管、接头管产生的概率控制在最低。严格操作控制流程,严格要求员工配合质检员层层把关,绝不让不合格产品流入下道工序。
从4月9号起,大小纵剪归本车间管理,车间加强了安全和岗位技能培训共计纵剪带钢2026吨,成材率%。
车间运输队和装卸队积极配合公司发货和卸带钢等,无论什么时候装卸,车间都随叫随到,合理安排职工加班装车,从未耽误公司发货装车和卸带钢。车间在人员紧张的情况下,合理分配装车人员及行
装卸车,从未耽误。截止到4月29日,运输队共入库吨,卸带钢吨。合理调配人员在制造车间制作加工,截止29日共剪打包带2218根,修磨锯片42片,车圆剪片97片,机床加工60件,加工焊接惠达工贸立柱底座14件,加工王家寨用立柱12根等公司安排的其他工作。
冷轧车间4月份,认真贯彻落实集团公司安全工作,狠抓现场安全管理,认真学习安全科下发的事故案例和安全文化,通过学习进一步提高职工安全防范意识、时刻绷紧安全弦。让职工将“安全生产”成为一种习惯,让习惯更加规范,实现全月安全生产。
精细化方面,由大班人员对各线轧辊卫生、液压站、减速机油污清理,对电器,行车等设备进行维护检修;要求员工每天不定时对车间绿色通道、办公室及环境卫生进行清理,并抽时间在不开机时合理安排人员刷车间警戒线和绿色通道;各工段对现场垛位、积压焊管,组织人员及时判定处理。继续严格把关控制生产成本,修旧利废,把生产成本降到最低。
四月份认真完成体系16949内审工作,针对体系要求,对车间存在的问题及不符合项一一分析、积极整改,采取纠正预防措施,保证质量管理体系有效运行,保证本部门生产管理工作持续良性发展。五月份车间要在保证安全的前提下完成生产任务,继续加大车间各项制度的管理力度,继续全面调动员工积极性,强化职工的业务素质水平,提高员工技能,提高生产效率,节能降耗,严格执行集团公司各项管理制度,确保车间的各项工作又快又好的发展。
