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自来水公司经理述职报告 篇1
二0一0年，在县委、政府、水利局的正确领导和大力支持下，以党的十七届四中、五中全会精神为指导，学习和实践科学发展观，带领自来水公司干部职工科学发展供水企业，强化责任意识，提高工作效率，规范服务工作，为优化经济发展环境，配合县城建设，服务人民群众生活做出了积极的贡献。现将工作情况汇报如下：
一、科学发展供水企业，加快基础设施建设
为了从根本上解决县城自来水供需矛盾，加快供水基础设施建设，确保县城建设、生产经营和人民群众生活用水。始终坚持科学发展供水企业，把发展摆到第一要务的位置。二0一0年积极开发水源，铺设管网和供水配套设施建设。一是原店水厂新开发水源井2眼，铺设配套输水管网和电缆，增加供水能力；二是官庄水厂新铺设高压电缆500米，保证供水安全；三是在禹王路至世纪花坛段，铺设Ф300供水管网1700余米，实现原店水厂、官庄水厂和温塘水厂的联网；目前自来水日供水能力已达25000吨，保证了县城发展建设和人民群众生产生活用水。
二、积极配合县城建设，优化经济发展环境
为配合县城建设，优化经济发展环境，高度重视县政府
确定的重要工程建设项目，对每个项目的供水配套工程都确定专人，明确任务，亲自到现场进行规划设计，筹措资金购置材料和设施，组织有关人员进行施工安装。确保县城发展到哪里，水就送到哪里，有力支持了县城建设和发展。如今年承担的第一职业高中、中心医院、天鹅湾小区、政法小区、嵩基花园、枫香苑小区、金涛花园等十八项重点工程的供水工作都较好完成了任务，促进了工程建设。
三、确保供水，服务用户
始终坚持“用户至上、服务第一”的宗旨，确保全年安全供水。一是加强制水供水，坚持24小时值班制度，特别是星期天、节假日期间确保用户正常用水。二是加强对水源井、制水供水设施、动力设备的维修和管理，确保正常良好运转。三是加强管网巡查维修，减少漏水事故。对突发漏水事故及时维修，压缩停水时间。四是开通热线电话坚持24小时值班，方便用户咨询，接受用户监督。五是成立便民服务队，实行承诺服务，方便用户。六是对接水新用户做到办理手续简便、规划设计迅速、安装施工快捷、接水供水及时。
四、沁源制水厂稳步发展，效益明显
公司创建的沁源纯净水厂，坚持“一手抓质量、一手抓服务”。以质量开拓市场，以服务求发展，以管理求效益。今年为改善纯净水厂生产条件，新建了生产车间，并投资10多万元新购置纯净水处理设备和灌装设备，现日生产纯净水
能力1000桶，保证市场需求。一是规范生产和操作程序，加强水质监测和检验工作，确保产品质量符合国家标准，以质量求生存，赢得客户信任。二是搞好服务工作，对用户投诉热情接待，服务到位，增加送水工，规范送水工行为及个人卫生，严格送水时间，提高送水效率，力求在规定时间内将水送到用户，确保用户满意。三是为扩大市区和西站纯净水市场，增加新用户，今年新增供水点3个，方便用户自提水和缩短送水时间。
2010年在公司职工中实行全员销售水票办法，成效显著。全年完成水票销售14.1万张，实现销售收入95万元，完成桶装水生产销售13.4万桶，增强了市场占领份额，收到了良好经济效益和社会效益。
五、以身作则，务真求实
始终坚持以身作则，求实务真的.工作作风。经常深入水厂、科室了解情况，掌握第一手资料，有针对性的提出指导意见，实行一线工作法。特别是在工程项目建设中，经常在工地解决困难，使工程能顺利实施。一是千方百计筹措资金，发展供水企业。每年供水基础设施建设都需要投入大量资金，在县财政无力投资的情况下，全靠企业自筹，难度可想而知。为了解决资金问题，采取了企业合资、职工集资、吸收社会资金等各种办法，保证供水基础设施建设。二是千辛万苦做好群众工作。由于县城和农村交错，往往铺设管网要
经过村镇或群众土地，基础设施建设要占用农民土地，要理顺各种关系，取得群众理解，难度不言而喻。但为了发展供水企业，同乡镇村干部一起深入群众苦口婆心做群众的思想工作，并在政策范围内切实为群众解决一些困难，使建设工程能顺利实施。三是以身作则，发挥表率作用。无论在组织纪律方面，工作效率方面，责任意识方面，服务效果方面都以身作则、身体力行，办实事，重实效发挥表率作用。二0一0年，在领导班子团结战斗和干部职工的共同努力下，较好完成了上级下达的各项责任目标，完成供水155万吨，占年度目标150万吨的103％，完成产值298万元，占年度目标250万元的119％，实现税利19万元，占年度目标18万元的106％。较好的服务了县城建设、生产经营和群众生活。
六、存在问题
回顾二0一0年，我虽然做了一些工作，取得一点成绩，但与上级要求还存在一些不足和差距，需要认真解决和克服，主要表现在以下四个方面：
1、深入学习不够。由于平时注重工作，缺乏学习的深入性和系统性，对政治理论理解不深不透，精神实质把握不牢，站的不高、看得不远，思想解放不够，创新意识不强。
2、缺乏细致的思想政治工作，容易产生急躁情绪，批评人不讲场合和方式，容易挫伤干部职工积极性。
3、县城供水秩序不规范，在公共供水管网覆盖范围内
自备井较多，造成供水设施闲置，自来水用户分散，供水量徘徊不前，投资回报率低下。
4、企业改制工作没有实质性进展。由于企业改制工作牵涉面广，难度大，特别是在人员身份置换。企业在县城建设供水配套工程中投资较大，目前仍然承担县政府指令性任务，造成公司负债经营，资金严重紧缺，影响正常经营。
二0一0年十二月
自来水公司经理述职报告 篇2
现就本人几年来的思想工作情况述职如下：
一、思想品德情况
高尚的思想品德是一个人立身和成就事业的重要基础，我深知作为一名中层干部更应该加强品德修养和锻炼。我在中层干部岗位上工作已有十几个年头，始终把加强思想品德修养，树立正确的人生观、地位观、利益观放在首位。在工作中坚持严格要求自己，顾全大局，踏实做事，从不计较个人得失，以德服人，正是有了这种积极向上的思想和工作态度，组织上也给予了我许多荣誉，连续多年被总公司评为优秀党员、在局系统评为先进个人，20xx年又光荣地成为全市优秀中青年干部人才储备库中的一员。
二、工作情况
从走向中层干部岗位时起就深知自己所担负的责任，也更珍惜热爱自己的岗位，无论是负责计算机收费系统应用管理上还是营业管理工作中都能尽职尽责地去工作，高质量地完成工作任务，取得了一定的工作成绩。
（一）在计算机收费系统应用管理方面
1996年公司安排我到制票室做部门领导，主要负责计算机收费系统应用管理工作，在已有的专业知识基础上我不断在实践中学习，掌握新的计算机专业知识，不断提高自己的业务工作能力，至今我公司的.收费系统管理软件已进行了三次升级，在升级过程中我担任技术负责及系统培训工作，同时还负责与各家银行协调实施联网收费工作，20xx年我又作为参编人员参与了国家城镇供水行业营业收费管理信息系统行业标准的制定工作，此标准已于20xx年12月发布。
在公司领导的正确指导下，我全身心地投入到系统升级工作中，现在营业收费软件系统的各项功能在全省居领先地位，做到了有效地利用银行网点资源，达到多家银行可同时联网收费的水平，为用户缴纳水费提供了多个便利的条件和方式，大大提升了我公司现代化管理水平，同时也更好地为营口项目建设年工作做好服务。
（二）在营业管理工作方面
20xx年经公司任命担任营业管理部部长，同时仍兼任制票室主任。在营业管理工作中我主要做了以下几项工作：
1、深入基层，解决工作中的实际问题
在营业管理部工作期间，我经常下到抄表一线，及时收集和掌握抄表收费的第一手资料，为改进营业抄收工作奠定基础。通过深入抄表现场发现部分小区户外表表箱位置过高，抄收员查抄水表极其困难，而且无法重新改造，针对这种情况，我向公司领导提出建议实行远程式抄表，通过在金典小区试用效果很好，现已对金典小区、九龙小区及天扬小区部分单元实行，通过更换远程水表，利用现代化信息传输手段将抄表数据传输到手持抄表器中，解决了一线职工这一抄表难题，同时也提高了工作效率和工作质量。
2、制定措施，水费回收见成效
水费收缴工作是保证公司资金能否应收尽收和公司运营资金是否顺畅的一个基础。多年来我公司年水费拖欠额一直居百万元以上，20xx年总公司将当年水费拖欠额设定目标为50万元以下，为实现这一工作目标，在公司领导的支持下，我起草了清欠水费奖罚方案，同时经常与市内外营业公司相关人员沟通，邦助他们将欠费户按类进行分解，认真分析，采取不同的方式和措施进行水费清收，在大家的共同努力下，08年全年水费拖欠额为19.2万元，比目标计划降低了近30万元，创历史最低。在此基础上我们重视抓好日常清收工作的管理和监督，20xx年全年水费拖欠额降至3.4万元，再创历史新低，20xx年水费拖欠额比20xx年又有所降低，仅为3.3万元，取得这样可喜的成绩离不开公司领导的正确领导和支持，也包含了自己工作的努力以及全体营业职工辛勤的工作。
3、创办信息月刊，提升营业工作标准
20xx年我们在抓监督管理的同时创办了《营业信息》月刊，为营业系统各项工作提供指导，搭建了一个营业工作交流的平台。每月刊我们都系统地对营业抄收、服务等各项指标进行分析，剖析工作中存在的不足，及时下达工作任务。同时将公司在服务方面的规范要求刊登在月刊当中，使营业系统有目标有针对性地进行培训、学习。建刊两年来收效很大，通过这个信息平台，使市内外各营业公司明确自己在营业系统中所处的位置，在工作中比照兄弟单位主动找差距，形成了兄弟单位之间互相借鉴、互相沟通学习的良好氛围，提升了营业的工作标准，极大地促进了营业系统的各项工作。
4、作好协调组织工作，体现团队精神
20xx年由我负责组织了对部分非居民用水户的全面普查工作，此次抽调机关各部室人员及基层单位人员共计60人参与此项普查工作，在为期近两周的时间里共查出违章用户12户，违章用水追补水费3.23万元，有效地打击了窃水行为，净化了用水环境，更进一步规范了营业管理工作。
20xx年末实行24小时全天不间断供水，为了让市民及时了解供水状况，按照总公司安排，组织市内营业公司全体职工在全市范围内各小区两次张贴通知。春节前夕因突发山体滑坡造成石门水库向市区供水中断，公司领导要求第一时间将情况传达到市民中，以稳定市民不安情绪，接到此项任务，我积极组织协调营业系统全体职工以最快的速度在最短的时间内将通知发布出去，平息了各种传言，消除了市民不安的情绪。通过这几次组织集体活动，彰显了我公司倡导的团队精神，同时自己的组织能力也得到了进一步锻炼。
以上是我近几年思想和工作情况的汇报，我在工作中所取得的成绩离不开组织的培养和同志的支持，特别是此次列入局管副职后备干部人选，更加鼓舞了我的工作热情，在今后的工作中我仍将一如既往地保持饱满的工作热情，努力吸取新知识，扎实工作，克服不足，在工作岗位上以个人的人格魅力和积极进取的工作态度影响和带动周围的同志，立足本职，为供水事业做出自己的贡献，为营口项目建设年工作做出自己的最大的努力。
自来水公司经理述职报告 篇3
自来水公司年度述职报告二0XX年，在县委、政府、水利局的正确领导和大力支持下，以党的十七届四中、五中全会精神为指导，学习和实践科学发展观，带领自来水公司干部职工科学发展供水企业，强化责任意识，提高工作效率，规范服务工作，为优化经济发展环境，配合县城建设，服务人民群众生活做出了积极的贡献。现将工作情况汇报如下：
一、科学发展供水企业，加快基础设施建设
为了从根本上解决县城自来水供需矛盾，加快供水基础设施建设，确保县城建设、生产经营和人民群众生活用水。始终坚持科学发展供水企业，把发展摆到第一要务的位置。二0一0年积极开发水源，铺设管网和供水配套设施建设。一是原店水厂新开发水源井2眼，铺设配套输水管网和电缆，增加供水能力；二是官庄水厂新铺设高压电缆500米，保证供水安全；三是在禹王路至世纪花坛段，铺设Ф300供水管网1700余米，实现原店水厂、官庄水厂和温塘水厂的联网；目前自来水日供水能力已达25000吨，保证了县城发展建设和人民群众生产生活用水。
二、积极配合县城建设，优化经济发展环境
为配合县城建设，优化经济发展环境，高度重视县政府确定的重要工程建设项目，对每个项目的供水配套工程都确定专人，明确任务，亲自到现场进行规划设计，筹措资金购置材料和设施，组织有关人员进行施工安装。确保县城发展到哪里，水就送到哪里，有力支持了县城建设和发展。如今年承担的第一职业高中、中心医院、天鹅湾小区、政法小区、嵩基花园、枫香苑小区、金涛花园等十八项重点工程的供水工作都较好完成了任务，促进了工程建设。
三、确保供水，服务用户
始终坚持“用户至上、服务第一”的宗旨，确保全年安全供水。
一是加强制水供水，坚持24小时值班制度，特别是星期天、节假日期间确保用户正常用水。
二是加强对水源井、制水供水设施、动力设备的维修和管理，确保正常良好运转。
三是加强管网巡查维修，减少漏水事故。对突发漏水事故及时维修，压缩停水时间。
四是开通热线电话坚持24小时值班，方便用户咨询，接受用户监督。
五是成立便民服务队，实行承诺服务，方便用户。
六是对接水新用户做到办理手续简便、规划设计迅速、安装施工快捷、接水供水及时。
四、沁源制水厂稳步发展，效益明显
公司创建的沁源纯净水厂，坚持“一手抓质量、一手抓服务”。以质量开拓市场，以服务求发展，以管理求效益。今年为改善纯净水厂生产条件，新建了生产车间，并投资10多万元新购置纯净水处理设备和灌装设备，现日生产纯净水
能力1000桶，保证市场需求。
一是规范生产和操作程序，加强水质监测和检验工作，确保产品质量符合国家标准，以质量求生存，赢得客户信任。
二是搞好服务工作，对用户投诉热情接待，服务到位，增加送水工，规范送水工行为及个人卫生，严格送水时间，提高送水效率，力求在规定时间内将水送到用户，确保用户满意。
三是为扩大市区和西站纯净水市场，增加新用户，今年新增供水点3个，方便用户自提水和缩短送水时间。
在公司职工中实行全员销售水票办法，成效显著。全年完成水票销售14.1万张，实现销售收入95万元，完成桶装水生产销售13.4万桶，增强了市场占领份额，收到了良好经济效益和社会效益。
五、以身作则，务真求实
始终坚持以身作则，求实务真的工作作风。经常深入水厂、科室了解情况，掌握第一手资料，有针对性的.提出指导意见，实行一线工作法。特别是在工程项目建设中，经常在工地解决困难，使工程能顺利实施。一是千方百计筹措资金，发展供水企业。每年供水基础设施建设都需要投入大量资金，在县财政无力投资的情况下，全靠企业自筹，难度可想而知。为了解决资金问题，采取了企业合资、职工集资、吸收社会资金等各种办法，保证供水基础设施建设。二是千辛万苦做好群众工作。由于县城和农村交错，往往铺设管网要
经过村镇或群众土地，基础设施建设要占用农民土地，要理顺各种关系，取得群众理解，难度不言而喻。但为了发展供水企业，同乡镇村干部一起深入群众苦口婆心做群众的思想工作，并在政策范围内切实为群众解决一些困难，使建设工程能顺利实施。三是以身作则，发挥表率作用。无论在组织纪律方面，工作效率方面，责任意识方面，服务效果方面都以身作则、身体力行，办实事，重实效发挥表率作用。二0XX年，在领导班子团结战斗和干部职工的共同努力下，较好完成了上级下达的各项责任目标，完成供水155万吨，占年度目标150万吨的103％，完成产值298万元，占年度目标250万元的119％，实现税利19万元，占年度目标18万元的106％。较好的服务了县城建设、生产经营和群众生活。
六、存在问题
回顾二0XX年，我虽然做了一些工作，取得一点成绩，但与上级要求还存在一些不足和差距，需要认真解决和克服，主要表现在以下四个方面：
1、深入学习不够。由于平时注重工作，缺乏学习的深入性和系统性，对政治理论理解不深不透，精神实质把握不牢，站的不高、看得不远，思想解放不够，创新意识不强。
2、缺乏细致的思想政治工作，容易产生急躁情绪，批评人不讲场合和方式，容易挫伤干部职工积极性。
3、县城供水秩序不规范，在公共供水管网覆盖范围内自备井较多，造成供水设施闲置，自来水用户分散，供水量徘徊不前，投资回报率低下。
4、企业改制工作没有实质性进展。由于企业改制工作牵涉面广，难度大，特别是在人员身份置换。企业在县城建设供水配套工程中投资较大，目前仍然承担县政府指令性任务，造成公司负债经营，资金严重紧缺，影响正常经营。
自来水公司经理述职报告 篇4
尊敬的各位领导、同事们：
大家好，在集团公司正确领导下，在各部室、单位大力支持下，排水公司干部职工齐心协力，较好完成了20xx年的工作任务。
一、强化团队意识，创造和谐工作氛围
我们深知众人拾柴火焰高的道理，只有打造优秀的团队，凝聚团队的力量，才能创造优秀的业绩。
二、重点突出，治污工作卓有成效
污水治理是排水公司的工作重点。
（一）市区河道污染明显改观
经过几年来的治理，市区几条主要河道污染状况了很大的改善，为巩固河道治理成果，我们建立了河道巡查机制。在细致的巡查过程中，我们在望岛河、戚家庄河等处发现了7个新增或反复的排污口，会同稽查大队进行了治理；在五渚河、青年河发现了5处较大的管道破损，会同设计院、工程公司进行了整治；在北河沟发现了王府家园等污水直接入河问题，协调用户进行了整改；使20xx余吨污水重回主管道，有效减轻河道和水源地的'污染。
（二）雨污混流整治全面开展
三、多措并举，切实履行工作职责
（一）抓好行风建设
集团公司已经实现了行风评议三连冠，夺取荣誉难，保住荣誉更难。我们深知服务工作中的一言一行都代表集团公司形象，要求干部职工把精细化服务切实落到实处。除高效快捷处理热线问题外，还积极帮助用户协调职责范围以外的问题，象苏州街9号化粪池破损造成的污水渗漏问题，因长期得不到解决，居民意见很大，写信向王市长反应，尽管不属集团公司职责，但我们积极帮助用户解决，得到王市长、环保局、居委会、居民等大力赞扬。特别是行风评议问题，我们逐条落实，逐个同反映人面对面交流。象西河街10号楼，由于军分区污水设施存在问题，降雨时其出户管向上冒出的粪便污水象喷泉一样，周围住户长期不敢开窗。
（二）搞好工作协调
对内，一是促进各科室、各班组搞好内部协调，提高工作效率；二是与集团公司各部室、相关单位搞好工作协调，增进团结协作。对外，与相关政府部门、业务单位搞好协调，营造良好发展空间。
（三）强化安全管理，保障生产安全
安全生产是排水公司的工作中心。我们首先强化职工的事业心和责任感，做到警钟长鸣。其次，配备警示、防护用品用具。第三，安全检查和设备检修及时到位。第四，维修人员严阵以待，随时做好抢修准备。
（四）做好外资污水厂监管工作
我们会同水质检测中心等单位，及时掌握华方、中融安信等污水处理厂的生产运行状况，及时帮助其解决建设、运行中出现的问题，认真核对水量、核算污水处理费，做到了既不干涉外方的经营，又能把握原则，搞好合作。