中高层管理人员绩效考核方案

优短文提供的中高层管理人员绩效考核方案(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。

中高层管理人员绩效考核方案 篇1

一、绩效考核的目的

为保证公司经营目标的实现,提高物业人员的工作绩效,为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据,特制定本方案。

二、绩效考核的时间

物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种,其时间安排如下表所示。

绩效考核时间表

绩效考核时间安排备注

类别名称

季度绩效考核第一季度绩效考核4月1日~10日具体的绩效考核时间由人力资源部负责安排和通知。

第二季度绩效考核7月1日~10日

第三季度绩效考核10月1日~10日

第四季度绩效考核1月1日~10日

年度绩效考核年度绩效考核12月25日~1月5日

三、季度绩效考核的内容与实施

季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核,考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同,按照评分标准的不同,物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。

(一)管理人员绩效考核

管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。

管理人员季度绩效考核的内容表

考核要素简单解释评分标准权重

类别要点

业绩目标达成度季度内工作目标和预算达成情况A.超过目标;B.达到目标;

C.尚可;D.欠佳;E.落后25%

工作品质工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

监督检查力度任务传达是否及时,任务执行过程监督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

业主满意度业主对物业管理工作的满意程度A.非常满意;B.满意;C.尚可;

D.不满意;E.很不满意

能力领导统率能力组织激励下属克服困难、完成目标的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差30%

企划创新能力抓住核心问题,开拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

判断决策能力把握全局,迅速做出判断,并进行决策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

沟通交际能力通过沟通解决问题和协调指导下属工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

洞察应变能力洞察问题本质,及时有效地处理危机事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

培训指导能力有针对性地培训下属,帮助下属成长的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差20%

个人修养做事公平、公正,被员工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;

D.欠佳;E.很差

人际关系与同事友好相处,受同事、下属欢迎的程度A.非常受欢迎;B.受欢迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

部门协作在公司目标的指导下,与其他部门的协作程度A.很好;B.良好;C.好;

D.欠佳;E.很差

知识管理技能掌握的管理基本常识和管理技巧等A.很丰富;B.丰富;C.普通;

D.不足;E.太差25%

专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等A.很丰富;B.丰富;C.普通;

D.不足;E.太差

一般知识自然科学和社会科学的常识性知识A.很丰富;B.丰富;C.普通;

D.不足;E.太差

行业知识物业行业经营管理类知识掌握程度A.很丰富;B.丰富;C.普通;

D.不足;E.太差

发展潜力个人进取心、学习能力等A.潜力巨大;B.有潜力;C.普通;D.不足;E.太差

说明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

(二)普通员工绩效考核

普通员工绩效考核的内容和评价标准,如下表所示。

普通员工绩效考核内容表

考核要素简单解释评分标准权重

类别要点

工作

能力工作质量季度内工作目标实现情况和任务完成质量A.超过目标;B.达到目标;

C.尚可;D.欠佳;E.落后40%

工作效率工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

服务精神尊重顾客、服务顾客、让顾客满意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差30%

个人修养尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;

D.不尊重;E.很不尊重

人际关系受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况A.非常受欢迎;B.受欢迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

知识专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等A.很丰富;B.丰富;C.普通;

D.不足;E.太差30%

一般知识自然科学和社会科学的常识性知识A.很丰富;B.丰富;C.普通;

D.不足;E.太差

行业知识物业行业经营管理类知识A.很丰富;B.丰富;C.普通;

D.不足;E.太差

说明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

(三)季度绩效考核等级划分

依据物业人员季度绩效考核的总得分,将员工分成A、B、C、D、E五个等级,具体等级划分标准如下表所示。

员工绩效考核等级划分表

等级名称得分范围(分)奖惩措施

A级90~100浮动工资上浮15%

B级80~89浮动工资上浮10%

C级70~79浮动工资上浮5%

D级60~69浮动工资不变

E级60以下浮动工资下浮5%

说明:浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。新季度绩效考核结束后,按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。

(四)季度绩效考核实施

各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核,同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”,一式三份,一份给各部门负责人,一份转财务部作为浮动工资变化的依据,一份留存,年终汇总后存档。

四、年度绩效考核的内容与实施

(一)年度绩效考核记分标准

年度绩效考核建立在季度绩效考核的基础上,其依据包括四个季度绩效考核得分和人力资源部奖惩记录两部分。人力资源部奖惩记录得分标准,如下表所示。

人力资源部奖惩记录得分标准

奖惩记录名称奖惩记录加减分标准

奖励嘉奖加5分

记功加10分

记大功加15分

惩罚警告减10分

记过减15分

记大过减20分

注:若是年度内既无奖励,也无惩罚,则加10分

(二)年度绩效考核总分计算方法

总分=本年度四个季度绩效考核得分之和×80%+人力资源奖惩评分×20%

(三)年度绩效考核等级划分

公司年度绩效考核等级共有五个,其划分,如下表所示。

年度绩效考核等级划分表

等级名称得分范围奖惩措施

A级前5%奖励1000元

B级前15%除去前5%奖励500元

C级前30%除去前15%奖励200元

D级前90%除去前30%不奖不罚

E级后10%罚款500元,考虑辞退

(四)年度绩效考核的实施

公司年度绩效考核由人力资源部组织进行。

五、绩效考核结果的应用

①财务部依据季度绩效考核结果确定员工浮动工资的数额,运用年度绩效考核结果确定员工年终奖金数额。

②部门经理运用季度绩效考核的结果制订员工培训计划,并向公司推荐优秀人才。

③人力资源部运用绩效考核的结果调整员工结构,优化人员配置。

六、绩效考核结果申诉

本公司绩效考核结果申诉一律采用员工向人力资源部递交“绩效考核结果申诉表”的形式进行。“绩效考核结果申诉表”示例如下表所示。

中高层管理人员绩效考核方案 篇2

为了提高管理人员的责任心和工作效率,结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下:

一、考核原则:

公开、公平、公正、简捷、实事求是。

二、考核对象:

中层以上管理人员和专业技术人员。

三、考核依据:

本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。

四、考核权重:

考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。

五、考核流程:

被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。

六、考核比例:

集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的`相应百分比计算,得出分值对应的金额。

七、年度考核:

集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。

八、考核反馈:

1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明原因,以便改进工作。

2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。

中高层管理人员绩效考核方案 篇3

一、绩效考核的目的

1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

二、绩效考核的基本原则

1、客观、公正、科学、简便的原则;

2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

三、绩效考核周期

1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;

2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;

全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。

四、绩效考核内容

1、三级正职以上中层干部考核内容

(1)领导能力

(2)部属培育

(3)士气

(4)目标达成

(5)责任感

(6)自我启发

2、员工的绩效考核内容

(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德

(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力

(3) 勤:责任心、工作态度、出勤

(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果 等。

五、绩效考核的执行

1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;

2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;

3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

六、绩效考核方法

1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。

2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。

3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。

4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:

第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%

第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%

第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%

年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%

5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。

七、绩效考核的反馈

各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。

八、绩效考核结果的应用

人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。

1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。

2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。

3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。

以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。

中高层管理人员绩效考核方案 篇4

为了提高管理人员的责任心和工作效率,结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下:

一、考核原则:

公开、公平、公正、简捷、实事求是;

二、考核对象:

中层以上管理人员和专业技术人员。

三、考核依据:

本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。

四、考核权重:

考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。

五、考核流程:

被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。

六、考核比例:

集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的金额。

七、年度考核:

集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。

八、考核反馈:

1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明原因,以便改进工作。

2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。

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