银行金融知识进社区活动方案

优短文提供的银行金融知识进社区活动方案(精选4篇),经过用心整理,希望能对您有所帮助。

银行金融知识进社区活动方案 篇1

一、活动主题:

“100秒不NG”

二、活动目的:

为了给大家提供一个展现自我的平台,丰富大家的业余生活,减轻工作压力,放松性情。同时有利于促进团队之间的感情与默契,在增加大家生活乐趣的同时提高团队协作能力、交流沟通能力以及思维活跃度。

三、活动对象:

xx全体员工

四、活动时间:

9月每周四下午13:00—14:00

五、活动地址:

xx办公室

六、比赛原则:

本着“公平、公正”的原则,提倡发扬“友谊第一、比赛第二”的竞赛精神

七、比赛方式:

比赛分组进行,每组人数要求7~12人,人数较多的组可以分为2个小组参与比赛。

八、活动流程

1、活动准备:在现有小组的基础上刨除组长/主管,不符合人数要求的小组调配至符合要求,人数较多的小组可分为2个小组或部分人员加入人数不多的小组;各组长、主管及部门经理单独成立2组,可自由结队或抽签决定;

2、抽签:每小组选出一名队长,队长与队员商议队名,队长以队名的名义到前台抽签,抽签顺序决定比赛顺序;

3、开幕式:12:50所有参赛者于办公室集合,综合部将讲解比赛规则及顺序;参赛者到指定区域参加比赛;

4、开始比赛:13:00第一小组分配好各环节的人员之后示意计时员开始计时,比赛开始。

九、活动内容:

1、游戏说明:

100秒不NG:游戏整体分为七个环节:“喝水”、“俯卧撑”、“夹弹珠”、“手持球拍转圈”、“运兵乓球”、“吹乒乓球”、“绕口令”。七个游戏环节的总计时间不超过100秒,若中途失误必须从头开始。本游戏至少以7人为一组参加活动,参赛小组可内部协调分配人员分别参加七个游戏。

2、游戏环节:

1)喝水:由小组内1名参赛者说“我像鱼儿一样需要水”喝一满杯水,说“下一关”,若水未喝完或口号有错必须从头开始;

2)俯卧撑:由第二名参赛者说“我运动,我健康”做5个俯卧撑后,说“下一关”,若俯卧撑失败或口号有错必须从第一关开始;

3)夹弹珠:由第三名参赛者用筷子从盒子里夹起3个弹珠放进另一个盒子里,说“下一关”,若弹珠掉落必须从第一关开始;

4)手持球拍转圈:由第四名参赛者在原地手持球拍大象鼻子转5圈后,将乒乓球拍送达第五名参赛者手中,若中途失误必须从第一关开始;

5)运乒乓球:第五名参赛者从第四人手中接过球拍,将一个乒乓球运至第六人身边的碗中,若中途失误必须从第一关开始;

6)吹乒乓球:在桌子上并排放置5个装满水的碗,由第六名参赛者将乒乓球从第一个碗吹至第五个碗,若中途失误必须从第一关开始;

7)绕口令:由第七名参赛者从抽奖箱中抽出绕口令并读出来,若读错,则游戏从第一关开始;

8)注意事项:

①七个游戏环节的总计时间不超过100秒,任一—环节通关不成功即视为游戏失败;

②游戏失败一次,则该组在其完成时间的基础上加时3秒,作为最终成绩进行评比。

十、奖项说明

本游戏设置冠、亚、季军各一名,用时最短的前3名获奖,如用时一样,加赛一轮

银行金融知识进社区活动方案 篇2

建设银行循化支行金融消费者权益保护实施方案 为切实保护我行消费者合法权益,进一步提升提升金融服务水平,营造良好的金融消费环境和市场环境,根据相关监管部门的制度要求和会议精神,我行研究制定以下实施方案:

一、 指导思想

为加强自律,进一步改善金融服务,同时提高金融消费者运用金融产品和防范金融风险的能力,搭建金融消费者和金融机构之间平等交流平台,以保障金融市场消费安全和维护消费者权益为目标,切实维护金融市场秩序,保护消费者合法权益,有效防范金融消费侵权问题,切实为地方社会经济又好又快发展服务。

二、工作机制建设情况

成立以行长为组长,综合管理部、营业部负责人为副组长,相关同志为组员的金融消费者权益保护工作小组,负责支行金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。发生金融消费纠纷和投诉时,营业部负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,大堂经理为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作,由支行综合管理部跟踪、监督和考评,对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。

三、 金融消费者的权利和我行应尽的义务

金融消费者在购买金融产品,接受金融服务时依法享有下列权利:

(一)财产安全不受损害的权利;

(二)个人隐私和消费信息受到充分保护的权利;

(三)知悉其购买的金融产品、接受的金融服务的真实情况的权利;

(四)自主选择金融机构、金融产品或者金融服务的权利;

(五)公平交易的权利;

(六)对金融产品、金融服务以及金融消费者权益保护工作进行监督的权利;

(七)依法享有的其他权利。

我行作为金融机构应依法对金融消费者履行下列义务:

(一)提供金融产品或者服务时,应当按照《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规及有关金融监管规定履行义务; 金融机构与金融消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违反法律、法规、规章相关规定;

(二)应当听取金融消费者对其提供的金融产品或者服务的意见,接受金融消费者监督;

(三)应当向金融消费者全面、完整提供有关金融产品或者服务的真实信息,对复杂产品、关键条款或者交易条件应以通俗易懂的语言向消费者说明,进行必要的风险提示,不得发布夸大产品收益或者掩饰产品风险的信息,不得作引人误解的虚假宣传; 金融消费者要求金融机构提供金融产品或服务的计价标准、内涵实质、计罚息措施和风险说明或者政策法规依据等信息的,或者要求金融机构对合同条款或相关文本进行解释说明的,金融机构应当如实,全面提供或者真实,明确说明;

(四)提供金融产品或者服务时,应当按照有关规定向金融消费者出具交易凭证或者服务单据;

(五)不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对金融消费者不公平,不合理的规定,或者减轻,免除其损害金融消费者合法权益所应当承担的民事责任:

(六)应当主动开展金融消费者教育活动,普及金融知识,提高公众对金融产品、服务及其内涵和风险的理解,引导和培育公众的金融风险意识和金融权利意识;

(七)其他依法应当履行的义务。

四、建立金融消费者投诉接受处理流程。

在支行营业部醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项,时刻接受金融消费者的监督。投诉和纠纷发生时,大堂经理专职负责处理消费者的投诉事件,网点经理作为第一负责人要及时上报、核实、处理和后续监督跟踪,力求在最短的时间内良好的完成消费者投诉事件,充分保障消费者的权益。保证网点电话、网络等投诉途径畅通无阻,并且各个投诉途径标准一致。对消费者的投诉尽量做到满意答复并且后续跟踪,保证不出现重复投诉情况。如果出现重复投诉情况,则尽力核实和处理。除了投诉,在网点建立金融消费权益保护投诉台账、定期开展相关活动等方式来了解消费者的想法和建议。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。

五、主动宣传,积极引导

借助各种业务宣传渠道,包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、报刊杂志、电视、网络、广播等多种形式,开展金融知识的宣传。积极开展金融知识推广普及活动,在营业厅张贴宣传海报,发放宣传折页,提高客户的安全意识。同时,结合当前社会关注的“热点”问题,循序介绍本行的收费政策,重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。

我行将不断加大消费者权益保护工作力度,强化金融知识及消费者维权宣传,不断提高本行金融消费者的自我保护意识和金融维权意识,持续提升我行的服务水平和服务质量。

银行金融知识进社区活动方案 篇3

为贯彻落实监管部门加大消费者权益保护宣传力度的指示精神,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,积极建立公众教育服务工作长效机制,协会决定组织开展20xx年度大理州银行业普及金融知识万里行活动。

一、活动目的

大理州银行业普及金融知识万里行活动已成为银行业消费者教育服务品牌。为整合行业资源,有效调动行业各方力量,结合当前社会、难点,确保宣传主题内容和方向的一致性,切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系,全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。

二、组织安排

(一)大理州银行业协会是本年度银行业普及金融知识万里行活动主办单位。各会员银行为主要参与单位,本次活动设立领导小组(以下简称“活动领导小组”),主要成员如下:

活动领导小组下设办公室,办公室设在大理州银行业协会自律维权部,自律维权部主任李伟任办公室主任,常亚宏为办公室成员。办公室负责制定本次活动方案,协调各会员银行推动活动落实。

(二)各会员银行应按照本次活动方案,根据主题活动内容,结合本单位业务实际,确定宣传的重点、内容、形式、渠道及计划,制定本单位活动细则,推动本系统分支机构积极开展活动。同时,向各分支机构提出活动的具体要求和完成目标,扩大宣传覆盖面和受益客户量,会员银行活动细则需报送大理州银行业协会活动办公室。

三、内容及安排

于7月至9月在全州银行业组织开展本年度“普及金融知识万里行”活动。具体活动内容及安排如下:

(一)活动筹备阶段

各银行机构根据本方案制定活动细则,组织督导下属分支机构积极参与活动,并统一协调新闻媒体对本次活动情况分阶段、分层次进行宣传。各会员银行需根据各阶段活动的主题确定宣传内容,明确分行、支行、网点等各层面的活动分工及宣传形式,所需相关资料应在活动开始前全部到位,同时,做好活动前的组织动员和人员培训工作。

(二)分阶段开展专项宣传活动

1.7月1日为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日。

要求各分支机构积极做好启动日的各项工作。大理州银行业协会将在启动日当天到部分分支机构巡查。

2.7月为“支付安全宣传月”

随着我国经济的不断发展,银行卡产业从无到有,规模不断扩大。截至2017年底,我国银行卡交易总额占全国社会消费品零售总额的比重已高达48.7%,人均持卡5.06张,银行卡已发展成为我国民众日常生活最重要的支付工具。当前,银行卡各类创新产品层出不穷,支付创新手段持续涌现,持卡人的各类金融需求也在日益增长,这都对银行卡支付安全保护工作提出了新要求。

基于此,本宣传月活动内容以“支付安全”为主题,围绕“提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境”,结合本单位实际,开展多层面、多角度的宣传普及活动,包含但不限于以下几类:卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等。活动期间,各会员银行就上述主题内容的宣教应着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及展板,播放教育宣传片,在网上银行、手机银行、社交媒体等电子渠道投放等方式宣传维护银行卡支付安全,营造良好用卡环境,达到更广泛、更深入人心的宣教目的。应侧重与银行机构、公安机关、公众媒体等单位合作,通过搭建交流平台,广泛汲取各家银行的先进做法、新颖题材,充分发挥协调、组织、带动作用,引领区域宣教向纵深化、深入化发展。

3.8月为“防范电信网络诈骗宣传月”

近年来,电信网络诈骗日益呈现出产业链化、多渠道化和蔓延化的发展趋势,严重危害着人民群众财产安全和合法权益,损害社会诚信和金融和谐稳定。截至2017年,通过全社会的共同努力,我国电信网络诈骗高发态势得到了有效遏制,取得了阶段性成果。但随着互联网的广泛普及和信息通讯技术的迅猛发展,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。

本宣传月活动应采取“打防并举、以防为主”的方式,着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作。各银行机构应在多年来积累的宣传资料、渠道、方式等经验基础上,注意归纳总结辖内地区电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式、发案特点、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及应对方案,及时通过厅堂、柜面、机具、网络、媒体等平台宣传教育。各银行机构应建立当地公安机关、监管部门等机构的协调合作机制,邀请业内专家参与银行机构的公众教育宣传活动,加强对公安机关宣传平台的推广。增强与媒体的合作,注重舆论引导。

4.9月为“青少年金融知识普及教育宣传月”

金融知识是青少年健康成长过程中必须了解和掌握的重要基础知识。我国历来高度重视青少年金融知识普及教育工作,做好他们的金融知识普及教育工作具有深远意义。

本宣传月活动应以“请进来、走出去”为主要开展方式。针对小学生、中学生、大学生等不同年龄段群体制定有针对性的教育计划,有的放矢的开展特色教育。各银行机构应充分考虑学生的理解能力,在结合受众实际需求基础上,制作适合小学生特点的,兼顾趣味性,图文并茂、简明生动的金融知识宣传册、动画、海报、展板等材料;针对中学生视野开阔、接受能力强的特点,以及对金融知识及产品有一定的理性及感性认识,宣传内容应注重灵活性、多样性。除传统宣传方式外,还应大量在社交媒体、校园平台等渠道投放相关金融知识;针对大学生群体的.实际需求以及即将步入社会,投身各行业建设的实际情况,在金融知识宣传方面应侧重实效性,帮助这一群体进一步了解金融行业,深入学习金融知识,熟练掌握金融工具,注重防范金融风险。

四、活动要求

(一)积极筹备,全面部署

各银行机构要根据往年活动经验,积极部署,认真组织,制定本单位(本地区)整体活动细则,明确宣传内容,创新丰富宣传形式。同时,指定专人负责,统一协调沟通,把握活动进度。根据本单位(本地区)活动安排,统一设计制作宣传物料,将活动内容及目标及时传达给下属分支机构(本地区银行业金融机构),确保活动有序开展。

(二)丰富渠道,加强宣传

各银行机构要加大宣传力度,创新宣传渠道,在网点宣传、社区宣传、商圈宣传、校园宣传等传统宣教方式的基础上,应充分利用微信、微博、电视、广播、网络、报刊等媒体,全方位多角度普及金融知识,确保媒体传播形式的多样性,保证宣传普及工作的覆盖面和触达率,构建多元化普及金融知识的传播途径。

(三)建立机制,落实推动

各银行机构要加强督导检查,根据本单位活动计划,需制定活动效果检查计划和评估机制,定期巡查本系统(本地区)活动开展情况,督导相关机构和人员按照活动要求开展各阶段活动,避免活动流于形式,确保活动的实际效果。同时,各单位要建立健全本单位消费者教育服务工作的考核评价机制,促进消费者教育服务工作常态化。

(四)总结成果,推广经验

各银行机构要建立金融知识普及工作长效机制,总结本系统(本地区)“普及金融知识万里行”活动开展情况,积累并推广先进经验。在活动中需做好数据统计工作,留存活动相关图片、录像、文字等材料。在每月主题活动结束后,需将本系统(本地区)当月的活动小结、简报、图片等资料报送协会活动办公室。10月5日前,需向协会活动办公室报送“20xx年度普及金融知识万里行活动总结”和“2018年度普及金融知识万里行活动数据统计表”(见附件1)。协会活动办公室将选取各银行机构报送的优秀资料刊登在工作简报进行宣传,同时推荐给云南省银行业协会进行宣传,展示各银行机构在活动中的优秀做法,推广先进经验。

(五)为能够更好地加强联动协调,请各银行机构按要求于7月1日前,将“普及金融知识万里行活动日常联系人信息表”(见附件2)和制定的活动细则以电子版形式报协会活动办公室。

五、活动评估

在本次活动结束后,协会在全面总结活动情况的基础上,将对各银行机构开展本次活动的情况进行综合评估,表彰表现突出的银行。

银行金融知识进社区活动方案 篇4

一、活动目的

通过积极主动开展“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作,丰富多层次、广覆盖、可持续的农村金融服务体系,为农民增收,农业发展和农村金融环境的改善提供有力保障。

二、组织领导

为确保此次活动扎实有效开展,并达到预期效果,总行决定成立活动领导小组。

组长:

副组长:

成员:各部室负责人

领导小组下设办公室,办公室设在总行负债科技部,主要负责辖内活动方案的制定,活动宣传、协调、督导等工作。各机构应积极推动本单位活动方案的落实工作,按照要求开展活动。

三、活动内容及安排

根据《辽宁省“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作方案》的相关要求,具体活动内容如下:

(一)保证专题宣传片播放覆盖面和频率

保证各营业网点播放的'覆盖率达到100%,播放频率至少保障每天上、下午时段各一次,也可以根据时间需要有选择的增加相应篇章的播放次数。

(二)设置“送金融知识下乡”专区

各营业网点应开辟活动专区,对基础金融知识、涉农信贷知识、支付结算知识、理财知识、信用意识培养、预防非法集资、银行业消费者权益保护进行充分宣传,宣传方式包括摆放宣传栏或利用电子滚屏、自助设备显示屏、液晶电视、广告灯箱等循环显示宣传内容。

(三)利用贷审调查开展上门宣传

基层信贷员深入贷户做贷前调查和贷后检查期间,开展“送金融知识下乡”宣传,重点宣传涉农信贷知识、信用意识培养、预防非法集资、银行业消费者权益保护等相关内容。

(四)提升综合服务能力,更好地服务金融客户

充分利用“送金融知识下乡”宣传契机,各营业网点工作重点应放在提升环境建设,加强设备管理,注重风险防范,优化业务流程、提高服务效率,加强员工培训、提升服务能力,加强内部宣传、提升员工意识等方面,从而有效提升各营业网点整体服务水平和服务质量。

四、活动要求

(一)统一部署,加强管理

各支行、营业部要高度重视,加强组织领导,明确活动重点。同时,密切关注活动进展情况,动员全行力量,尽可能扩大活动覆盖面,保证活动部署平稳顺利有序,并负责对本单位活动进行总结。

(二)积极宣传,形成声势

统筹安排活动宣传工作,打造宣传声势和社会影响力。各支行、营业部要充分利用多种渠道同步进行金融知识普及推广,避免宣传表面化,防止流于形式。

(三)监督指导,保障效果

总行将对各营业网点开展情况进行随机抽查和指导,抽查结果作为评先的必要条件。

各支行、营业部需做好整个活动的数据统计工作,留存活动图片、录像、文字等材料,活动结束后报送“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作总结。

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